Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
กระทู้ชม Llewellyn ด้านบริการลูกค้าหลังการขาย  

ก่อนอื่นขอเล่าเท้าความนิดนึงนะครับ
สืบเนื่องจากไม่กี่เดือนก่อน ผมได้สำรับไพ่ Revelations Tarot
ที่จัดพิมพ์(และจำหน่าย)โดยบริษัท Llewellyn นะครับ

ตามรูปที่เคยโพสท์ในความเห็นที่ 17 ของกระทู้นี้
http://topicstock.pantip.com/religious/topicstock/2009/06/Y7963174/Y7963174.html#17

ต้องชมเลยว่าคุณภาพไพ่นั้นจัดได้ว่าดีที่สุดในสำรับทั้งหมดที่มีครับ
ทั้งความลื่นไหลในการสับ การคลี่ การกรีดที่ไม่ติดกัน ขนาดที่เหมาะพอดีมือ
ที่ชอบสุดก็คือการตัดขอบที่เรียบคมมากๆครับ


ทว่าตอนได้สำรับมา ก็ค่อยๆนั่งไล่ดูทีละใบ
และพบว่ามีอยู่ใบหนึ่งที่ดูเหมือนตัดขอบไม่เรียบร้อยดี
(แถมดันเป็นไพ่เมเจอร์ The Chariot ซะด้วย)
เห็นเป็นขุยกระดาษขาวๆโผล่ขึ้นมาหนึ่งจุดใหญ่ๆ ซึ่งจะเห็นชัดมากหากคว่ำหน้าไพ่ลง
ยิ่งลวดลายด้านหลังของไพ่ก็ดันเป็นสีเข้ม เลยยิ่งชัดมากขึ้นไปอีก
ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้เต็มที่นัก
(แทบจะต้องหลับตาหยิบ หรือไม่ก็ต้องกำไว้ทั้งสำรับและค่อยๆเลือกเอา เพราะคลี่ไม่ได้)


ต่อมาไปอ่านเจอมาพบ เรื่องบริการหลังการขายของหลายๆสำนักพิมพ์
ผมจึงจัดแจงส่งอีเมลล์ไปที่ Llewellyn ไปสอบถามเค้าเรื่องนี้
http://www.llewellyn.com/history/contact.php

ในอีเมลล์ดังกล่าว ผมไม่ได้แนบรูปถ่ายอะไรไปด้วยเลยนะครับ
แค่บอกว่าใบ Chariot เรา ตัดไม่ค่อยเรียบดี ทำให้เราใช้งานได้ไม่เต็มที่นัก
ยังกะเลยว่า เค้าอาจจะให้เราส่งใบเก่าไปเปลี่ยน
หรือส่งสำเนาใบเสร็จ หรือดำเนินการอย่างไรต่อ

(ซึ่งถ้าเป็นเช่นนั้น ผมก็อาจจะไม่เอาแล้ว เนื่องจากค่าส่งและค่าเสียเวลา
.. แถมเราก็ไม่ได้ติดต่อเค้าทันทีภายหลังที่พบปัญหา
ซื้อมาเป็นหลายสัปดาห์แล้วถึงได้ติดต่อไปน่ะครับ จึงไม่ได้คาดหวังอะไรมาก
และผมสั่งซื้อจากอะมาซอนด้วยครับ.. ไม่ใช่สั่งโดยตรงจากเว็บของ Llewellyn)


แต่.. เพียงไม่กี่ชั่วโมงถัดมา.. ก็ได้รับอีเมลล์ตอบรับกลับมาครับ
ว่าทาง Llewellyn จะดำเนินการจัดส่งไพ่ใบดังกล่าวให้ทันที O_o"

ผมจึงส่งอีเมลล์ขอบคุณกลับไป และบอกเค้าไปว่าถ้าได้ใบใหม่แล้ว
จะมาแจ้งข่าวโฆษณาในเว็บบอร์ดที่ใช้ประจำให้เค้าครับ
(และแน่นอน ก็ต้องกระดานชนวน พันทิปนี่ล่ะครับ ^_^)


สุดท้าย เลยโพสท์กระทู้นี้ขึ้นมาครับ
เผื่อว่าจะเป็นประโยชน์กับท่านที่กำลังเลือกซื้อสำรับไพ่ใหม่ๆ
หรือเพิ่งจะซื้อสำรับได้ไม่นานและพบรอยตำหนิอันเกิดจากความผิดพลาดทางการพิมพ์น่ะครับ

แก้ไขเมื่อ 25 ก.ค. 52 23:16:35

จากคุณ : He-Who-Must-Not-Be-Named
เขียนเมื่อ : 25 ก.ค. 52 18:42:06




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com