สำหรับเพื่อนๆที่เป็น teller ทุกๆธนาคารค่ะ
ก่อนอื่นขอบอกว่าเราว่างงานมานานประมาณปีกว่าได้ แล้วก็มาได้งานที่ธนาคารแห่งหนึ่งในตำแหน่ง teller นี่แหละ ตอนสอบได้เราน่ะดีใจมากเลย เพราะเป็นธนาคารที่เราใฝ่ฝันจะทำงานด้วย รู้มาว่าสวัสดิการดี เงินเดือนโอเคในระดับหนึ่ง พอเราสอบผ่านข้อเขียนและสัมภาษณ์แล้ว เรารออยู่ประมาณสองเดือนกว่าๆ เขาถึงเรียกไปอบรม แล้วก็ไปลงสาขา น่าเสียดายที่เราได้ลงสาขาที่ไกลบ้านหน่อยต้องนั่งรถไปประมาณ 40 นาทีได้(ต่างจังหวัดนะ) เพราะที่เราจะไปลงมันก็ไม่ว่าง ตอนไปอบรมก็สนุกดี ได้ความรู้ใหม่ๆ กะว่าถ้าไปเริ่มงานเมื่อไหร่ จะตั้งใจทำงานให้ดีที่สุดเลย
ทีนี้มาถึงเรื่องที่เราอยากจะเล่าแล้วล่ะค่ะ ตอนนี้เราเพิ่งทำงานได้ประมาณสองอาทิตย์เอง แต่เครียดมากเลย เพราะสาขาที่เราทำคนเยอะมากๆ(ขอย้ำว่าเยอะมากๆ) ลูกค้าแต่ละคนก็ล่ำซำกันทั้งนั้น เราต้องรับเงินเป็นจำนวนเยอะๆ แล้วแต่ละคนก็ทำหลายๆรายการ บางคนก็ไม่เคยให้เงินครบ ต้องทวงถามประจำ บางคนเอาเงินมาเยอะมากๆ แต่จะให้เราทำเร็วๆ หน้าบึ้งใส่เรา ทำกะเราอย่างกะเป็นคนใช้แน่ะ แต่เราก็ต้องยิ้มไว้ ทั้งที่ใจระทมสุดๆ แล้วหัวหน้าเราก็ไม่ค่อยสอนงานเราด้วย เราโดนว่าประจำและว่าเราต่อหน้าลูกค้าด้วย เราโกรธนะ แต่ทำอะไรไม่ได้ เราต้องเรียนรู้เอง และจากเพื่อนคนเก่า ซึ่งสาขาเรามีแต่พนักงานใหม่ๆ และเราไม่ค่อยไว้ใจเขาเลย วันแรกๆที่เราทำงาน เงินก็ช็อตไป เราก็ต้องออกเอง ซึ่งเราก็ตั้งใจทำที่สุดแล้ว แต่มันเกี่ยวกับเงินนี่เนอะ จะให้ลงตัวเป๊ะๆเลยก็ไม่ได้ เพราะในหนึ่งวันมีปริมาณธุรกรรมเยอะมาก
แล้วไหนจะต้องขายผลิตภัณฑ์ของแบงค์อีก ตอนนี้เราเครียดมากๆเลย นิสัยเราไม่ชอบไปเซ้าซี้ใคร เมื่อก่อนเราเกลียดมากพวกขายประกัน แต่ตอนนี้สิ เราต้องมาเริ่มขายเสียเอง ถ้าไม่ขายก็ต้องต๊อกต๋อยอย่างนี้ต่อไป ไหนจะงานตัวเอง งานของรุ่นพี่ ถ้าไม่ช่วยก็ดูเหมือนไม่มีน้ำใจ ทั้งที่บ้านเราอยู่ไกลที่สุด แต่คนที่บ้านใกล้ที่สุด ดันกลับบ้านก่อนเรา เราไม่เข้าใจเลย เราพยายามอดทนให้ถึงที่สุด แต่ก็ไม่รู้ว่าจะได้นานแค่ไหน เครียดมากเรื่องนิสัยลูกค้า แล้วก็เรื่องขายผลิตภัณฑ์
สุดท้ายอยากให้เพื่อนๆใครก็ได้ที่เป็น teller หรือไม่เป็นก็ได้ ช่วยกันเล่าประสบการณ์หน่อยนะคะว่างานtellerของพวกคุณเป็นยังไง รออยู่ค่ะ
จากคุณ :
take a break 
- [
16 ก.พ. 50 21:07:00
]
หัวอกคนเป็น Teller
