เทคนิคการหางานทำ – วันสัมภาษณ์




ลักษณะแต่งกาย  ผู้สมัครหลายคน  มักมองข้ามความ

สำคัญของการแต่งกายในการไปรับสัมภาษณ์  เช่น  

ผู้ชายอาจจะใส่เสื้อยับยู่ยี่  หรือผู้หญิงบางคนก็สวมกางเกง

มาสัมภาษณ์  ซึ่งทำให้เสียคะแนนนิยมไปอย่างน่า

เสียดาย  หรือไม่บางคนก็แต่งกายกันเสียจนผู้คนนึกว่าจะ

ไปงานราตรีสโมสรที่ไหนแทนการมาสมัครงาน  เช่นนี้  

เรียกว่าผิดกาลเทศะ




โปรดระลึกไว้เสมอว่า  ขณะนี้คุณกำลังไปสมัครงาน  คุณ

กำลังก้าวเข้าสู่ตำแหน่งที่เป็นวิชาชีพ  การแต่งกายควรให้

เรียบร้อย  และสุภาพ  และไม่สำรวย  กลายเป็นนายแบบ

นางแบบจนเกินไป  ขอแนะนำให้คุณสละเงินสักก้อน  ไป

ตัดชุด “เก่ง” สักชุดเพื่อใช้ในการนี้  โดยเฉพาะ  ชุดที่ว่า

นี้  ไม่จำเป็นต้องราคาแพง  แต่ขอให้แบบเรียบ  และ

สะอาดเข้าไว้เป็นใช้ได้




สำหรับผู้หญิง  ไม่ควรใส่สีฉูดฉาด  ดอกดวงเปรอะไป

หมด  หรือเปิดหน้าเปิดหลัง  เป็นที่หวาดเสียวแก่ผู้พบเห็น  

รองเท้าก็ควรให้สุภาพ  อาจมีส้นเล็กน้อย  แต่ไม่ใช่

รองเท้าแตะหรือส้นสูง 4 นิ้วที่เดินไปเขย่งไป  เป็นการเสีย

บุคลิกโดยไม่จำเป็น




ส่วนผู้ชายก็เช่นกัน   พยายามงดการใช้สีสันที่สวิงสวาย  

ถ้าอยากใส่เสื้อสีก็อาจเป็นสีอ่อนๆ ที่เป็นพื้น  แต่ส่วนใหญ่

มักนิยมให้ใช้สีขาว  หรือครีมในการไปสมัครงาน  ข้อ

สำคัญจะใช้สีอะไรก็ได้แต่ขอให้สะอาด  และไม่มีกลิ่นได้

ก็ดี  ผู้สมัครบางคนไม่สนใจในข้อนี้  และแต่งตัวมอซอดู

สกปรก  และนึกว่าไม่สำคัญ  แต่จริงๆ แล้ว  หารู้ไม่ว่า

คะแนนถูกตัดไปตั้งแต่ยังไม่ได้เริ่มเจรจาเสียแล้ว




ส่วนการแต่งหน้าก็เช่นกัน  ถ้าอยากแต่งก็แต่งให้พองาม  

อย่าลืมว่าคุณกำลังมาสมัครงาน  ไม่ใช่ไปเล่นละคร  ส่วน

เครื่องประดับ  เช่น  ตุ้มหู  สร้อยคอ  ข้อมือ  ข้อเท้า  

แหวนเพชร  กำไล ฯลฯ  ถ้าไม่ทำให้คุณต้องอัดใจตาย

ไป  ก็ไม่ต้องใส่  หรือใส่แต่น้อย  เพราะดูไปแล้วจะเป็น

ผลลบกับตัวเองมากกว่า  บางคนจะเคลื่อนตัวสักทีก็ดูวูบ

วาบไปหมด  ทำให้สงสัยว่าจะมาผิดงาน




ผู้หญิงบางคนชอบใช้น้ำหอมกลิ่นแรง  ซึ่งเมื่อใส่ใหม่ๆ

กลิ่นก็อาจจะหอมดี  แต่เมื่อนานเข้าผสมกับกลิ่นเหงื่อไคล

ของการโหนรถเมล์  และสภาพการจราจรในกรุงเทพฯ ก็

อาจมีผลทำให้กลิ่นหอมกลายเป็นกลิ่นเหม็นได้ง่ายๆ




กล่าวโดยสรุปก็คือ  ในการสร้างความประทับใจให้เกิดกับ

ผู้สัมภาษณ์นั้น  คุณจะต้องมีความประณีตในการปรากฏ

กาย  ตั้งแต่เส้นผมถึงปลายเท้า  การแต่งกายที่สุภาพเรียบ

ร้อย  และความสะอาดของเครื่องแต่งกายตลอดจนเครื่อง

แต่งตัว  ย่อมแสดงให้เห็นถึงรถนิยมและช่วยเชิดชูบุคลิก

ของคุณโดยปริยาย




สิ่งที่ควรนำติดตัวไป




ก่อนออกจากบ้าน  คุณต้องตรวจเอกสารที่จำเป็นพร้อม

หลักฐานในการไปสมัครงานให้ครบทุกชิ้น  ตั้งแต่




- เอกสารประวัติย่อ  หรือเรซูเม่




- ใบปริญญาบัตร หรือเอกสารรับรองจาก

มหาวิทยาลัย (Transcript)




- ประกาศนียบัตรวิชาชีพต่างๆ (ถ้ามี)




- รูปถ่าย  ใบรับรองการทำงาน




- บัตรประชาชน




- สำเนาทะเบียนบ้าน




- ใบผ่านการเรียน ร.ด. (ถ้าเป็นชาย)




- ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ที่คุณไปค้นคว้ามา




- สำเนาจดหมายสมัครงาน




- และผลงานที่มี  เช่น  งานสถาปนิก ฯลฯ




เนื่องจากการไปสมัครงานแต่ละครั้ง  ย่อมมีเอกสารติดตัว

ไปมากมาย  คุณจึงน่าจัดใส่แฟ้มให้เรียบร้อย  ในส่วนที่

เกี่ยวกับข้อมูลที่คุณไปค้นมาเกี่ยวกับบริษัทนั้น  เป็นสิ่งที่

คุณเก็บไว้อ่าน  เป็นการเตรียมพร้อมของตัวคุณเอง  ส่วน

สำเนาจดหมายสมัครงานก็ควรจะนำเผื่อไปเตือนความจำ

ของเขาด้วย




สิ่งที่ไม่ควรนำติดตัวไป




ก่อนออกจากบ้าน  สิ่งที่ไม่ควรนำติดตัวไปได้แก่




-  เพื่อน




-  คนรัก/สามี ภรรยา




-  พ่อแม่  ปู่ย่า  ตายาย




-  ลูกหลาน




ที่ไม่แนะนำให้ติดตัวไปด้วยนั้น  เป็นเพราะการพกพาไปจะ

มีผลเสียต่อคุณมากกว่าผลดี  คุณคงจำได้สมัยเด็กๆ คุณ

ต้องพึ่งพ่อแม่  พี่น้อง  จะไปไหนคนเดียวรู้สึกไม่กล้า  แต่

เดี๋ยวนี้คุณโตแล้วนะ  คุณกำลังก้าวเข้าสู่งานอาชีพที่เป็น

โลกของผู้ใหญ่  ไม่ใช่โลกของเด็กๆ  พฤติกรรมของคุณจึง

ควรเป็นพฤติกรรมของผู้ใหญ่ที่มีความเชื่อมั่นในตนเอง  

คุณคงไม่อยากให้ใครๆ มองคุณว่า  โตแต่ตัว  แต่จิตใจยัง

เป็นเด็กๆ ที่ต้องคอยการดูแลจากพ่อแม่  พี่น้องอีกใช่

ไหม?




การตรงต่อเวลา




เมื่อคุณแน่ใจว่า  ไม่ลืมเอกสารใดๆ แล้ว  ก็ควรกะเวลา

ออกจากบ้านให้เพียงพอในการเดินทาง  หากเขานัด

สัมภาษณ์  9.00 น.  ก็ควรกะให้ไปถึงก่อนเวลาอย่างน้อย

สักครึ่งค่อยชั่วโมง  ทั้งนี้เพราะคุณจะได้สำรวจความเรียบ

ร้อยของร่างกาย  ไม่ใช่พอลงจากรถเมล์เสื่อผ้ายับยู่ยี่  ผม

เผ้าเป็นกระเซิงก็เดินเข้าห้องสัมภาษณ์ไป  อย่างนี้  ไม่ควร

ทำ




นอกจากนี้  คุณจะได้ใช้เวลานั้นสำรวจสถานที่  เพราะบาง

สำนักงานอาจตั้งอยู่ในอาคารขนาดใหญ่ที่จะต้องเสียเวลา

หาพอสมควร  ถ้าเป็นไปได้  คุณอาจลองไปสำรวจดูสถาน

ที่ก่อนวันสัมภาษณ์จริงก็จะดี  เพราะจะทำให้คุณไม่ตื่นเต้น

ตกใจจนเกินไป  และเมื่อถึงวันจริงคุณจะได้ไม่วุ่นวายอยู่

กับการหาตึกหาห้อง  จะได้เอาเวลาที่เหลือมาสงบอกสงบ

ใจเตรียมตัวให้พร้อม  ก่อนเขาเรียกไปสัมภาษณ์




อยากขอย้ำว่า  การตรงต่อเวลานี้  เป็นสิ่งสำคัญที่สุด  

เพราะมันแสดงให้เห็นถึง  ความรับผิดชอบส่วนตัวของ

คุณ  การไปไม่ตรงเวลานัด  และอ้างว่ารถติด  ฝนตก  หา

ห้องไม่เจอ ฯลฯ  เหล่านี้ดูจะฟังไม่ขึ้น  ในสายตาของผู้

สัมภาษณ์  เขาจะมองว่าคุณเป็นคนไม่รอบคอบ  ไม่รักษา

เวลา  และไม่มีการวางแผนที่ดี




นอกจากเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้นจริงๆ คุณไม่ควรเลื่อนนัดการ

สัมภาษณ์กับเขา  เพราะการสัมภาษณ์นี้  เขาจะมีเวลา

กำหนดสำหรับบุคคล  ถ้าไปขอนัดใหม่บางครั้งเขาไม่มี

เวลาให้  และถ้าเลื่อนนัดหรือไม่ไปตามนัด  ก็ควรจะ

โทรศัพท์ไปแข้งให้เขาทราบรวมทั้งบอกเหตุผลด้วย  ไม่

ใช่ปล่อยให้เขานั่งคอย  และคิดว่าคุณจะไปตามนัด  ไม่ว่า

คุณจะได้งานจากเขาหรือไม่ก็ตาม  คุณควรมีมารยาทที่ดี

ต่อเขาเสมอ  เพราะไม่แน่ใจว่าในอนาคต  คุณอาจจะต้อง

เจอกับเขาอีกหรือไม่  การให้เขาเกิดภาพพจน์ที่ดีต่อตัว

คุณจึงเป็นสิ่งที่ควรทำ




ถ้าคุณโทรศัพท์ไปไม่ได้  คุณอาจจะไปพบฝ่ายบุคคล  ขอ

เลื่อนเวลานัดออกไปในช่วงที่คุณสะดวกและพร้อม  แต่

นอกจากคุณจะติดจริงๆ คุณไม่ควรเปลี่ยนเวลานัด




เมื่อคอยจนได้เวลานัด  เขายังไม่มาเรียกสักที  ก็อย่า

แสดงกิริยาหงุดหงิด  งุ่นง่าน  ผุดลุกผุดนั่ง  ให้ทนต่อไป

ด้วยอาการสงบ  เพราะไม่แน่ใจว่าทางบริษัทเขาอาจจะ

ทดสอบเรื่องความอดทนของคุณก็ได้  โปรดระลึกไว้เสมอ

ว่า  เมื่อคุณย่างเท้าเข้าไปในสำนักงานของเขาแล้ว  

พฤติกรรมของคุณอาจจะถูกสังเกตตลอดเวลาโดยคุณไม่รู้

ตัวก็ได้  ดังนั้น  ก็อย่าได้แสดงกิริยาใจร้อน  ทนทานอะไร

ไม่ได้ออกมาเป็นอันขาด




พฤติกรรมในห้องสัมภาษณ์




แม้ว่าเขาจะบอกให้คุณเข้าไปในห้องสัมภาษณ์เลยก็จริง

อยู่  แต่เมื่อถึงหน้าห้อง  ก็ควรเคาะประตูสักนิดตาม

มารยาท  และสำรวมใจเป็นครั้งสุดท้าย  เดินเข้าไปด้วย

ความมั่นใจในตัวเอง




ในห้องสัมภาษณ์อาจจะมีผู้สัมภาษณ์หลายคน  หรือคน

เดียวก็ได้  เมื่อคุณเดินไปถึงก็ขอให้แสดงความเคารพด้วย

การไหว้ (ถ้าผู้สัมภาษณ์เป็นคนไทย)  ผู้ที่เป็นประธานมัก

นั่งตรงกลาง  ดังนั้น  การไหว้ก็ให้เรียงลำดับไปจนครบทุก

คน




ในกรณีที่ผู้สัมภาษณ์เป็นฝรั่ง  ก็อาจจะใช้การจับมือ

ทักทาย  แต่ควรรอให้เขายื่นมือมาก่อนจะดีกว่าถือวิสาสะ

ไปจับมือเขา  แต่ในการสัมภาษณ์ครั้งหลังๆ อาจจะมีทั้ง

ฝรั่งและไทยนั่งปะปนกัน  คุณก็อาจจะใช้วิธีไหว้หมดทุก

คนทั้งฝรั่งและไทยก็น่าจะได้




เมื่อทำความเคารพแล้ว  ก็คอยเชิญให้นั่งจึงควรนั่ง  หรือ

ถ้าไม่มีใครเชิญ  เราอาจขออนุญาตเขานั่งก็ได้เช่นกัน




เมื่อนั่งก็นั่งอย่างสำรวม  ระวังเรื่องภาษากายให้ดี  อย่านั่ง

ไขว่ห้าง  กระดิกขา  ตัวลีบ  ตัวงอ  หรือเกร็งบนเก้าอี้  ทำ

ตัวให้ผ่อนคลาย  พูดจาให้ไพเราะ  มีหางเสียง  ยิ้มแย้ม

แจ่มใส  อย่าเคี้ยวหมากฝรั่งหรือสูบบุหรี่  เพราะเป็นกิริยา

ที่ไม่สุภาพ  การอดสูบเพียงครึ่งค่อนชั่วโมง  คงไม่ทำให้

คุณมีสุขภาพเสื่อมโทรมมากไปกว่าเดิมหรอก  ก่อนพูด

อะไรไปควรรอให้เขาพูดจบเสียก่อน  อย่าสอดแทรกขึ้น

ไปในขณะที่เขากำลังพูดอยู่  จะถูกมองว่าเป็นคนไม่มี

มารยาทและในขณะที่เขาพูด ก็ใช้หลักของการเป็นผู้ฟังที่

ดี  ให้เขาเห็นว่าเราสนใจในสิ่งที่เขาพูดจริงๆ และพยายาม

ใช้ความสังเกตให้เป็นประโยชน์ว่า  ผู้สัมภาษณ์สนใจเรื่อง

อะไร




ในเรื่องของการพูดโต้ตอบคำถามต่างๆ นี้  จะได้พูดราย

ละเอียดในบทต่อไป




กล่าวโดยสรุปก็คือ  ในวันสัมภาษณ์พยายามเตรียมตัว  

เตรียมใจ  เตรียมเอกสารทุกชนิดให้พร้อม  ประการสำคัญ

ขอให้มีความเชื่อมั่นในตนเองว่า  เราก็ไม่ได้น้อยหน้าไป

กว่าคนอื่นเขา  โปรดระลึกไว้อย่างหนึ่ง  ไม่มีใครดูถูกเรา

ได้  นอกจากตัวเราเอง




คิดเสียว่า  เป็นเรื่องธรรมดาที่ทุกคนจะต้องประหม่าหรือ

ตื่นเต้นเมื่อถูกสัมภาษณ์  แต่ขอให้คิดต่อไปอีกสักนิดว่า  

ก็ไหนๆ คุณได้เตรียมตัวมาอย่างดีที่สุดแล้ว  และคุณก็

พยายามตอบให้ดีที่สุด  ถ้ามันจะตอบไม่ได้ในบางข้อ  ก็

เป็นเรื่องที่ช่วยไม่ได้  ไม่มีใครที่ทำอะไรสมบูรณ์หมด  เขา

ก็ต้องผ่านประสบการณ์ที่ตื่นเต้นคล้ายกับคุณนี้ในวัน

สัมภาษณ์งานเช่นกัน  และมันเป็นเป็นเพียงส่วนหนึ่งใน

ประสบการณ์ของชีวิตคุณเท่านั้น




แต่ถ้าคุณกลัวเพราะไม่แน่ใจว่าเขาจะถามอะไรคุณ  และ

คุณจะตอบได้หรือไม่นั้น  ก็ขอให้คุณไปยังบทต่อไป  เพื่อ

ศึกษาลักษณะคำถาม  แนวทางคำตอบที่คุณควร/ไม่ควร

ตอบ  การเตรียมตัวตอบคำถาม  คงจะช่วยลดความวิตก

กังวลของคุณได้บ้างไม่มากก็น้อย





****************************************************




ตอนต่อไป  :  การสัมภาษณ์





****************************************************




จาก “ศิลปะของการสมัครงาน”  โดย  นวลศิริ  เปาโรหิตย์




amorntvm@anet.net.th




http://lungadd.pantown.com/