ความคิดเห็นที่ 1
เริ่มแรกๆ เค้าก็จะให้เราศึกษาโปรแกรมก่อนค่ะ เป็นเดือนๆ และจะให้เรา support ลูกค้าเก่าก่อน (support ปัญหาใช้งาน,ปัญหาด้าน report+programming)
พอเก่งขึ้นก็จะให้เรา implement ระบบใหม่กับลูกค้าใหม่ ซึ่งเราก็จะต้องไปสอบถาม requirement ลูกค้า เอามาวิเคราะห์+ออกแบบระบบ,ทำ manual ,สอนลูกค้า, support ลูกค้า
เก่งขึ้นอีกก็จะเริ่ม demo โปรแกรมคือขายโปรแกรมให้ลูกค้าที่สนใจ
สรุปตั้งแต่เริ่ม-จบโปรเจค ก็คือ
1.demo หลังจากลูกค้าติดต่อมา อาจจะเจอจากโฆษณาของบริษัท,เจอในงาน event ,มีคนแนะนำ consult กับ sale ก็จะสาธิตโปรแกรมให้ลูกค้าดูและตอบคำถาม
2.implement เมื่อลูกค้าตกลงซื้อโปรแกรมแล้ว เราก็จะไปที่ลูกค้า get requirement มาวิเคราะห์+ออกแบบระบบว่าจะ set ระบบอย่างไร,ต้องทำรายงานและโปรแกรมอะไรเพิ่มขึ้นบ้าง
จากนั้นเราก็จะต้องทำ manual,ไปสอนการใช้งาน,import ข้อมูลเดิม,ทดลองรันระบบเดิมและระบบใหม่ ไปอยู่กับลูกค้าเป็นอาทิตย์หรือเป็นเดือนๆ แล้วแต่ขนาดลูกค้า
3.support เมื่อลูกค้าใช้มาระยะนึง,เริ่มรู้โปรแกรมแล้ว เราก็จะไม่ไปประจำที่บริษัทลูกค้า แต่จะ support ที่บริษัทเรา ลูกค้าก็จะโทรมาสอบถามปัญหาใช้งานหรือปัญหาด้านรายงานโปรแกรมที่เราทำเพิ่มเข้าไป
รวมทั้งลูกค้าจะมี requirement เพิ่มขึ้น คือ อาจให้เราทำ report เพิ่ม,ทำโปรแกรมเพิ่ม,เข้าไปดูปัญหาด้วย
ก็ประมาณนี้แหละ support ลูกค้าไม่มีวันจบหรอกเพราะ requirement ใหม่ๆเข้ามาเสมอ
งาน consult เป็นงานที่เหนื่อย,หนัก แต่ให้ประสบการณ์สูง หลายคนทำสักระยะก็จะไปทำงานที่ลูกค้า
เงินเดือนดูเหมือนสูง เช่น 30,000/เดือน แต่เราเข้าไปลูกค้าทีนึงบริษัทก็ชาร์จลูกค้า 15,000-20,000 บาทต่อวันแล้ว แล้วที่เราทำ report,program อีก บริษัทนายจ้างก็ได้เงิน แต่ค่าใช้จ่ายนายจ้างก็สูงเช่นกัน หากทำงานนี้ต้องทำใจเรื่องนี้สักหน่อยนะ
ขอให้โชคดี
จากคุณ :
ชะลอ 
- [
13 มี.ค. 50 13:56:17
]
|
|
|
... ปลิง นั่ง ทำ Batch Job , Report นะ แบ่ร แบ่ร
