ความคิดเห็นที่ 1 ขอบคุณคุณมังกรหลับนะคะ ที่นำเรื่องราวๆ ดีๆ อินเทรนด์แบบนี้มาอัพเดทกัน โดยเฉพาะการนำแนวคิดการตลาดที่บูมมากๆ ในตอนนี้ อย่าง Blue Ocean Strategy มา Match กับการหางาน ซึ่งเป็นประโยชน์มากๆ กับเพื่อนๆ น้องๆ ที่กำลังคิดหางานใหม่อยู่ บางครั้งการสร้างตัวเอง (สินค้า) ให้แตกต่างจากคนอื่นๆ ในตลาด ก็เป็นสิ่งที่ยากนะคะ แต่ถ้าเราลองพยายามหาตัวเองให้เจอ และทำการบ้านให้มากขึ้น เปิ้ลมองว่าเราจะสร้างโมเดลของตัวเอง ที่เราอาจจะไม่เคยคาดคิดมาก่อนได้... ถ้าให้ลองนึกงานในปัจจุบันที่ต่างจากเมื่อก่อน ก็คงจะนึกถึง... งาน Support ลูกค้าต่างๆ ที่เมื่อก่อนจำนวนคนที่ดูแลด้านนี้น้อยมาก เมื่อเทียบกับหน่วยงานอื่นๆ เช่น ฝ่ายผลิต หรือฝ่ายสนับสนุน แต่ตอนนี้บางบริษัทมีพนักงานที่ดูแลงานเกี่ยวกับลูกค้ามากขึ้น บางธุรกิจมีมากเกินครึ่งของพนักงานทั้งหมดซะอีก และเท่าที่ทราบตอนนี้ บางบริษัทก็มีฝ่ายที่เกิดขึ้นมา เพื่อดูแลรับผิดชอบด้านสังคมและสิ่งแวดล้อมโดยเฉพาะด้วย ซึ่งเรียกว่า CSR นั่นก็คือ Coporate Social Resposibility Department นั่นเอง ใครที่อยากทำงานด้านนี้โดยเฉพาะ รีบๆ ฝึกปรือฝีมือด่วนเลยนะคะ คาดว่าอีกไม่นานงานด้านนี้จะบูมไม่แพ้งาน CRM ในปัจจุบันเลยล่ะค่า เตรียมตัวไว้ก่อนแต่เนิ่นๆ แล้วเราจะเป็น Blue Ocean ตัวจริงในตลาดงานค่ะ... แก้ไขเมื่อ 17 พ.ค. 50 17:24:58 จากคุณ : แมงปอในไร่ส้ม - [ 17 พ.ค. 50 17:23:48 ]

ความคิดเห็นที่ 2 เยี่ยมไปเลย ขอบคุณมากครับ จากคุณ : hatoriz - [ 17 พ.ค. 50 22:56:23 ]

ความคิดเห็นที่ 3 กำลังอ่านอยู่พอดีเลย จากคุณ : ดอกไม้ในฤดูฝน - [ 17 พ.ค. 50 22:56:40 ]

ความคิดเห็นที่ 4 แนวคิดของ Blue Ocean มาจากนักวิชาการสองคนชื่อ  W. Chan Kim และ Renee Mauborgne ซึ่งทั้งคู่เป็นอาจารย์จาก INSEAD สถาบันทางด้านบริหารธุรกิจชื่อดังในฝรั่งเศส     การแข่งขันธุรกิจที่พบเห็นอยู่ทั่วไปในปัจจุบัน ส่วนมากจะอยู่ในรูปแบบของ Red Ocean Strategy    เนื่องจากบริษัทแต่ละรายก็จะมุ่งเน้นจะเอาชนะคู่แข่งอื่นๆ   เพื่อที่จะแย่งชิงลูกค้ามาให้ได้มากที่สุด และทำให้ได้กำไรมากที่สุด และแนวทางที่สำคัญที่จะเอาชนะคู่แข่งให้ได้ก็คือ จะต้องดูว่าคู่แข่งของเราทำอะไรบ้าง สินค้าและบริการของคู่แข่งเป็นอย่างไร  เมื่อคู่แข่งออกสินค้าหรือบริการอะไรใหม่ออกมา เราก็จะต้องทำตามและออกมาบ้าง เพื่อไม่ให้น้อยหน้าคู่แข่ง     เมื่อวงจรนี้เกิดขึ้นเรื่อยๆ สุดท้ายสินค้าและบริการในอุตสาหกรรมก็จะมีลักษณะที่เหมือนกัน หาความแตกต่างไม่ค่อยได้   และนำไปสู่การแข่งขันทางด้านราคาเป็นหลัก   ซึ่งทำให้คู่แข่งทุกรายในอุตสาหกรรมเสียประโยชน์    เกิดการฟาดฟันกันของสงครามราคา  ทำให้แต่ละฝ่ายบาดเจ็บ    ซึ่งเป็นที่มาของ Red Ocean Strategy ส่วนแนวคิดแบบ Blue Ocean Strategy นั้น  เป็นการหลีกเลี่ยงการฟาดฟันกันของสงครามราคา  เพื่อป้องกันการบาดเจ็บของแต่ละฝ่าย  โดยจะไม่มุ่งเน้นที่จะตอบสนองต่ออุปสงค์ที่มีอยู่ แต่จะเน้นในการสร้างความต้องการหรืออุปสงค์ขึ้นมาใหม่ (Demand Creation) โดยไม่สนใจและให้ความสำคัญกับคู่แข่งเดิมๆ ที่อยู่ในอุตสาหกรรม เป็นการสร้างความต้องการของลูกค้า และอุตสาหกรรมใหม่ขึ้นมา ก่อให้เกิดประโยชน์หรือคุณค่าทั้งต่อองค์กรเองและลูกค้า โดยลูกค้าก็จะได้รับคุณค่าที่ก่อให้เกิดความแตกต่าง ในขณะที่องค์กรก็จะลดต้นทุนในส่วนที่ไม่จำเป็น Blue Ocean Strategy  มีหลักการสำคัญอยู่สี่ข้อคือ 1.การขจัด (Eliminated) ของบางอย่างที่เราเคยคิดว่า ลูกค้าต้องการ แต่จริงๆ แล้ว ในปัจจุบันลูกค้า อาจจะไม่มีความต้องการเลยก็ได้ 2.การลด (Reduced) การลดคุณค่าบางอย่าง  ที่เราคิดว่าลูกค้าไม่ต้องการมากนัก  ให้ต่ำกว่าคนอื่น 3.การยก (Raised) ปัจจัยบางอย่างที่เราคิดว่าจะช่วยเพิ่มคุณค่าได้  แต่ไม่ใช้ต้นทุนมากนัก  ให้สูงกว่าคนอื่น 4.การสร้าง (Created) คุณค่าบางประการที่ไม่เคยมีการนำเสนอ ในกลุ่มธุรกิจมาก่อน  เพื่อสร้างความแปลกใหม่ให้เกิดขึ้น นอกจากนี้  Blue Ocean Strategy  ยังฉีกความคิดเดิม ของ Michael Porter  เรื่อง  Competitive Strategies  ที่ว่าธุรกิจ ต้องเลือกว่า จะนำเสนอ Differentiation (สร้างความแตกต่าง ของดี มีคุณค่า ราคาแพงหน่อย)  หรือเลือก กลยุทธ Low cost (เน้นเป็นผู้นำทางด้านราคาถูก ^^")      ซึ่งตามหลักการนี้  การที่จะทำให้ได้มาซึ่งสิ่งหนึ่ง  ต้องยอมสูญเสียอีกสิ่งหนึ่งไป   คือ  การที่จะลดต้นทุนของอุตสาหกรรมให้ได้มากที่สุด  ต้องยอมแลกด้วย  คุณค่าและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลดน้อยถอยลง    (สองสิ่งนี้มักจะสวนทางกันเสมอ)   แนวความคิดของ  Blue  Ocean  Strategy    กลับตรงกันข้ามคือ   ทำอย่างไรก็ได้  ที่จะสามารถ  ลดต้นทุนของผลิตภัณฑ์หรือบริการ  ให้ต่ำลง   แล้วยังสามารถเพิ่มคุณค่าบางอย่างให้สูงขึ้น  โดยคุณค่านั้นต้องสำคัญมากพอ   ที่จะสร้างความพอใจของลูกค้าได้มากพอสมควร  เพื่อชดเชยกับคุณค่าที่น้อยลงจากการลดต้นทุน   แล้วยังทำให้คุณค่าโดยรวมของผลิตภัณฑ์หรือบริการ  สูงมากพอที่จะทำให้ลูกค้าพอใจที่จะเลือกใช้  สินค้าหรือบริการของเรา นอกจากนั้น  Blue  Ocean  Strategy  ยังใส่ใจกับแนวความคิดทางการตลาด  ที่ให้ความสำคัญกับผู้ที่มีอิทธิพลในการซื้อค่อนข้างมาก  โดยจะมองว่า  ทำอย่างไรก็ได้  ให้สินค้าหรือบริการของเรา  ถูกใจผู้ที่มีส่วนในการตัดสินใจซื้อ สินค้าหรือบริการนั้นๆ  ให้มากที่สุด  เช่น  สินค้าในอุตสาหกรรมของเล่นเด็กเล็ก  ก็จะเน้นการตัดสินใจของผู้ปกครอง  มากกว่าที่จะเอาใจตัวเด็กเอง  เช่น ต้องมีความปลอดภัยต่อเด็กเล็ก   เป็นต้น ตัวอย่างที่ผมว่า เห็นชัด  ก็  Nintendo Wii    ไม่แข่งประสิทธิภาพการแสดงผล  กับ  Play3  Xbox360  (ซึ่งฟาดฟันกันจนต้องเน้นทำกำไรจากการขายแผ่นเกมส์ มากกว่ากำไรจากตัวเครื่อง)  ทำให้ทำราคาได้ถูก  แต่เพิ่ม value innovation จากความสนุกในการเล่น  เน้นการบังคับที่แปลกใหม่  (จอยรีโมทไร้สาย)  ที่ใช้แทนเบ็ดตกปลา จอยตีกลอง  ปืน  และอื่นๆ อีกหลายแบบ    ตัวเครื่องก็ไม่มีสายระโยงระยางเกะกะ   เจาะกลุ่มแม่บ้าน  จะได้ไม่ต้องมาปวดหัวต่อเครื่องให้ลูก  แล้วเกมส์ที่เล่นก็เป็นเกมส์ง่ายๆ สนุกๆ  แบบที่สาวๆ ชอบเล่นกัน  เพราะแม่บ้านมีส่วนในการตัดสินใจซื้อ มากกว่าตัวเด็กเอง  (เป็นคนเลือกของเล่นให้ลูก) ที่มา..  ดัดแปลงมาจากหลายๆ เวป ที่จำได้ก็มี ผู้จัดการรายสัปดาห์ กับกรุงเทพธุรกิจ  เอามายำกันส่งอาจารย์ ^^" แก้ไขเมื่อ 19 พ.ค. 50 17:16:54 แก้ไขเมื่อ 19 พ.ค. 50 17:12:13 แก้ไขเมื่อ 19 พ.ค. 50 17:05:05 จากคุณ : Triceratops - [ 19 พ.ค. 50 17:02:35 ]

ความคิดเห็นที่ 5 น่าสนุกดีนะคะ ถ้าลองคิดเล่นๆว่า ถ้าเป็นผู้เล่นในธุรกิจ ย่อมสามารถกำหนดได้ว่าจะสร้างตลาดขึ้นมาใหม่ หรือทำให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายสนใจเปลี่ยนมาใช้ได้อย่างไร อย่างไรก็ตามในตลาดแรงงานนั้น หากไม่ใช่แรงงานชั้นสูง ก็มักจะไม่มีอำนาจต่อรองหรือกำหนดแนวทางการเปลี่ยนแปลงของบริษัทต่างๆได้ กล่าวคือไม่มีตำแหน่งรองรับ ก็ไม่จ้าง จบ. ถึงแม้ว่าจะเป็นวิศวกรที่มีความสามารถด้านศิลปะและการออกแบบรวมทั้งมีความรู้ทางด้านการลงทุนในตลาดหลักทรัพย์ด้วย แต่บริษัทเป็นรับตำแหน่งวิศวกรทั่วไป ย่อมไม่ได้ให้ค่าตอบแทนหรือความสำคัญในตำแหน่งเพิ่มเติม สำหรับความสามารถอื่นนอกเหนือจากความรู้ทางด้านวิศวกรรมเลย ถ้าเป็นอย่างตัวอย่างขั้นต้น สมมติฐานคือ บลูโอเชี่ยนส์ ไม่สามารถนำมาปรับใช้ได้สำหรับตลาดแรงงานระดับกลางถึงล่าง ด้านบนนี้เป็นคำถามที่เกิดขึ้นในใจ จะมารออ่านต่อค่ะ น่าสนใจว่าจะนำมาปรับใช้อย่างไร จากคุณ : mistress - [ 20 พ.ค. 50 00:55:24 ]