ความคิดเห็นที่ 8
อยากที่คุณมังกรหลับบอกเลยครับ brand ไม่มีคำนิยามที่แน่นอนนะครับ ขึ้นกับมุมมอง และการนำไปใช้
ให้คุณมองอย่างนี้ละกัน Brand เป็น นามธรรมนะครับ ตัวมันเองจริงๆจับต้องไม่ได้ เหมือนกับการอธิบายคำว่า "ตัวตนของคุณ" เช่น มีคนถามว่า "ตัวตนของคุณคืออะไร" มันจะไม่มีคำจำกัดความที่แน่นอน จะขึ้นกับว่า คุณกำลังจะทำอะไร ตอนไหน แต่เวลาเราตอบ เราก็จะพยายามหาคำตอบที่เป็น รูปธรรม คือมองเห็นได้ด้วยตา หรือรู้สึกรับรู้ได้มาอธิบาย
โลโก้ ตราสินค้า เครื่องหมายการค้าจดทะเบียน สโลแกน หรือแม้แต่สีสันรูปลักษณ์ของตัวสินค้า จะเป็นสื่อ ที่ใช้อธิบาย brand นั่นเองครับ ตัว brand จะเปลี่ยนแปลงไปตามการสื่อสารนั่นเอง แต่เปลี่ยนในด้านความรู้สึกการรับรู้ "ตัวตนของคุณ" คุณก็จะพยายามสื่อสารออกมาด้วย ท่าทาง, เสื้อผ้า, ทรงผม ท่าทาง , เสื้อผ้า , ทรงผม ของคุณ จะเปลีี่ยนไปตามกาละเทศะใช่ไหมครับ คุณไปสมัครงาน คุณต้องการดูเนี๊ยบ น่าเชื่อถือ ทรงภูมิ ก็จะแต่งตัวอีกแบบ คุณไปงานกลางคืนในโรงแรม คุณอาจจะใส่สูท ทำผม ใส่รองเท้าดีๆ แต่พอไปเที่ยวในเธค ในผับ คุณก็จะแต่งอีกแบบ นั่งคือการสื่อสารให้คนรับรู้ว่า คุณกำลังจะไปงานอะไร ... กรณีนี้ เสื้อผ้า จะเป็นเหมือนโลโก้ ซึ่งอาจจะเปลี่ยนไป เพื่อสร้างภาพลักษณ์ให้คนเข้าใจตัวคุณในช่วงเวลานั้นๆ แต่"ตัวตนของคุณ" ไม่ได้เปลี่ยน เพื่อนที่เห็นยังจำคุณได้ ยังทักคุณได้ถูกต้อง
กรณีที่คุณเปลี่ยน "ชื่อ หรือนามสกุล" คนก็ยังจำคุณได้ อย่างเช่น UBC เปลี่ยนเป็น UBC True แล้วเปลี่ยนอีกเป็น True vision ชื่อได้เปลี่ยน แต่ความรู้สึก การรับรู้ของผู้คนยังเหมือนเดิม ก็ยังรู้สึกว่า มันคือสินค้าอะไร
เอาเป็นว่า ลองมอง Brand เป็นนามธรรมที่จับต้องไม่ได้ละกันครับ น่าจะช่วยให้งงเพิ่มได้อีกเล็กน้อยนะครับ :)
จากคุณ :
kmin
- [
4 มิ.ย. 50 09:38:09
]
|
|
|