ความคิดเห็นที่ 16
ขอเข้ามาแสดงความคิดเห็นอะไรบางอย่าง อย่าว่ากันนะคะ
ดิฉันเป็นเจ้าของกิจการสินค้าตกแต่งบ้านจุ๊ก ๆ จิ๊ก ๆ และเสื้อผ้าแฟชั่น อยู่ในห้างหรูแห่งหนึ่งค่ะ
เท่าที่ผ่านมา ดิฉันไม่เคยได้พนักงานที่มีประสิทธิภาพจริงๆ สักคน ขนาดว่า เป็นงานที่ดี และ มีอนาคตสร้างให้เป็นถึง ผู้จัดการสาขาได้ และ ขนาดที่ว่า ดูแลกันแบบกันเองมาก ไม่มีความกดดันใด ๆ ไม่ต้องมีเงิน ประกัน ไม่ต้องมีประสบการณ์ด้านสินค้า หรือการขายมาก็ได้ ฯลฯ
ขอแค่ว่า ตอนสัมภาษณ์ คุยกันว่า ถ้ามาทำงาน ก็มีหน้าที่ดังนี้
1. ศึกษาประวัติร้าน สินค้า เพื่อนำข้อมูลไว้สำหรับพูดคุยกันกับลูกค้า 2. ดูแลสินค้า ร้านค้า ให้อยู่ในสภาพพร้อมขายเสมอ 3. ดูแลลูกค้า + บริการด้วยใจ + ตั้งใจจริงใจกับลูกค้า 4. ที่สำคัญมาก คือ ซื่อสัตย์ และ ตรงต่อเวลา ( เพราะอยู่ในห้าง )
พัฒนาการที่จะดูไว้ เพื่อเลื่อนขั้นให้เป็นผู้จัดการร้าน เมื่อผ่านขั้นต้นแล้ว คือ 1. สามารถสร้างยอดขายให้ทางร้านได้ ใกล้เคียง หรือ ตามเป้าหมาย ( ซึ่งไม่เคยตั้งไว้เวอร์เลย แค่ 70 - 80 % ของเราก็ โอเคแล้ว ) 2. คุมสต๊อกสินค้าได้ดี ไม่มีปัญหา ( ร้านเล็ก ๆ สิบกว่า ตรม. ) 3. รักษาลูกค้าเก่า ๆ ไว้ได้ + สร้างลูกค้าใหม่ ๆ 4. มีความคิดสร้างสรรค์ มีทัศนคติในการทำงาน- ชีวิต ที่ดีประมาณนึง
แต่ที่ผ่านมา ดิฉันรับตั้งแต่ วุฒิ ม.3 ยัน เด็ก ที่กำลังเรียนมหาวิทยาลัย ( อย่าให้เอ่ยสถาบันเลย แล้วจะอ้าปากค้างกัน ) ที่ขอมาทำงานพิเศษช่วงปิดเทอม หรือ เพิ่งจบ แต่ขอทำชั่วคราวระหว่างรอเรียกตัวจากงานที่สมัครไว้
ทำให้สรุปได้ว่า ไร้ประสิทธิภาพ ต้องใช้ระบบที่รัดกุม และ โหด เท่านั้น ถึงจะเอาอยู่ แต่ทางร้านดิฉันไม่เคยทำได้ เพราะเราไม่ใช่กิจการใหญ่ ขนาดนั้น
ทุกวันนี้ดิฉันไม่เชื่อค่ะ ว่า คนตกงานเยอะ และทำให้มีทัศนคติกับคนไม่มีงานทำ ค่อนข้างไม่ดีมาก ๆ
เพราะ เชื่อจากสิ่ง ที่พบเจอมา .... .... ทั้งเลือกงาน หนักไม่เอา เบาไม่สู้ ไม่มีความซื่อสัตย์ โกงได้นิด ๆ หน่อย ๆ ก็จะทำ โกหก / หน้าไหว้ หลังหลอก / ใส่ร้ายกันเอง / ขี้อิจฉา / ไม่จริงใจต่องานที่ทำ / ไม่ใช่กิจการของฉัน ลูกค้าก็ไม่ใช่ของฉัน ฉันมานั่งกินเงินรายวันก็พอ ลูกค้าพูดไม่ดีเหรอ ฉันก็ไม่ขายให้ / ขี้เกียจ / ไม่มีชอบรับผิดชอบงาน / ตำหนิไม่ได้ สั่งสอนไม่ได้ ชักสีหน้า ทันที / ทะเลาะกับแฟนทีไร ไม่มีอารมณ์ทำงาน เงินเดือนเท่าไหร่ ไม่เคยพอใช้ เบิกล่วงหน้าประจำ / ลาไม่เคยบอกล่วงหน้า อ้างแม่ป่วย พ่อป่วย ตัวเองป่วย เสมอ เพราะ สุดวิสัย เจ้านายคนไหนไม่ให้ลานี่ ใจดำมาก ๆ แต่งานคนอื่นเสียหาย เท่าไหร่ ไม่ใช่ธุระ / มองโลก มองคนอื่น แง่ร้ายแบบสุด ๆ ฯลฯ
ฯลฯ
ปัญหาเหลือเชื่อ ....
-คิดส่วนลด 10 % ไม่เป็น (ส่วนใหญ่เด็กจบ ม. 3) -ตอนสัมภาษณ์ บอกว่า ถ้าฝึก ดี ๆ มีอนาคตแบบนี้ ๆ กลัวมาก ที่จะได้เป็น ผู้จัดการร้าน บอกว่า อยากแค่มีเงินกินไปวัน ๆ ไม่อยากรับผิดชอบอะไร - ต้องมีวันหยุดให้ไปนอนดูทีวี ฟรี ๆ 1 วัน - ติดละคร จะทำก็ต่อเมื่อ ให้กลับก่อนห้างปิด ( ห้างปิด 3 - 4 ทุ่ม ขอกลับ 2ทุ่ม ) ขอกลับ 6 โมงเย็นก็มี บอกว่า แม่ต้องการให้กลับบ้านก่อนมืด
- เคยได้เงินเดือนเก่า 18,000 ต้องการได้เงินเดือนเท่าเดิม ( ขายอะไรมา ?
ฯลฯ ล้วนแต่ประหลาด ๆ
คนตกงานอ่านแล้ว ลองดูว่า คุณสมบัติเราดีพอที่จะทำงานแล้วหรือยัง เราพร้อม ที่จะก้าวสู่การทำงาน เพื่อชีวิต และ อนาคตอย่างจริง ๆจัง ๆหรือเปล่า
จากคุณ :
สิริศิลป์
- [
28 ต.ค. 50 12:51:01
A:58.10.84.14 X: TicketID:074336
]
|
|
|