ความคิดเห็นที่ 1 123 จากคุณ : gbun - [ 24 ส.ค. 51 11:18:59 A:222.123.186.134 X: TicketID:179831 ]

ความคิดเห็นที่ 2 ไม่ใช่ HR ครับ แต่อยากจะวิเคราะห์ให้เห็นว่า HR น่าจะมีบุคคลิก และ ลักษณะนิสัยอย่างไร เผื่อว่าจะเป็นแนวทางในการพัฒนาตนเองนะครับ ------------------------------------------- ลักษณะและพื้นฐานนิสัยของ HR ที่ประสบความสำเร็จ ลักษณะแลพื้นฐานนิสัยของ ใครก็ตาม ต้องรู้ว่า พนักงานกลุ่มนั้นมีหน้าที่อะไร ก็จะพบว่า ลักษณะนิสัย หรือ พื้นฐานนิสัย ที่จะส่งผลให้การทำงานในแต่ละหน้าที่นั้น ต้องการลักษณะนิสัยอย่างไร ซึ่งขอแบ่งหน้าที่ของ HR ไว้ดังนี้คือ ๑. หน้าที่การสรรหาบุคคลากรเข้าทำงาน (รับสมัคร สัมภาษณ์ ฯลฯ) - แต่งตัวเหมาะสม  เพราะเป็นหน้าด่าน และ หน้าตาขององค์กร - มีกริยามารยาทที่ดี รู้จักขอโทษ ขอบคุณ - หน้าตายิ้มแย้มแจ่มใส - เคารพความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล - เก็บความลับได้ - มีทักษะทางด้านการดูลักษณะบุคคล - มีทักษะทางด้านการพูดที่ดี - ชอบสะสมคำถามเพื่อดึงพฤติกรรมของผู้ถูกสัมภาษณ์ - ชอบสังเกตุพฤติกรรมของแต่ละบุคคล - มีใจเป็นกลางในการตัดสินใจ และ วิเคราะห์ข้อมูล - วิเคราะห์งานว่าควรจะมีบุคคลลักษณะใดที่เหมาะกับงาน - วิเคราะห์คนว่าเหมาะกับงานที่รับสมัครหรือไม่ - วิเคราะห์หัวหน้างานเพื่อรับพนักงานใหม่ให้มีความขัดแย้งน้อยที่สุด ฯลฯ ๒. หน้าที่พัฒนาบุคคลากร (การแนะนำ และ อบรม) - เข้าใจในงานแต่ละส่วน แต่ละแผนก แต่ละฝ่ายที่ทำ - สร้างระบบการสื่อสารให้พนักงานมีความรู้ความเข้าใจที่ตรงกัน - จัดทำคู่มือหรือพยายามให้หน่วยงานสร้างคู่มือการทำงานของพนักงาน - รู้จักพัฒนาตนเอง ศึกษา ลักษณะการทำงานใหม่ๆอยู่ตลอดเวลา - เรียนรู้ทฤษฎีใหม่ที่เกี่ยวข้องเสมอ - ชอบผลักดันให้พนักงานทำงานตามหน้าที่และ พัฒนาตนเอง - ชอบเสนอผลงานที่โดดเด่นให้กับพนังงานที่ทำให้องค์กรดีขึ้น - มีแนวคิดการกระจายข่าวสาร การยกย่องชื่นชมกับผลงานที่เกิดมาตรฐาน ฯลฯ ๓. หน้าที่รักษาพนักงาน - ศึกษาแนวทางที่จะทำให้พนักงานอยู่ได้นาน - เข้าใจและหาข้อมูลของปัญหาต่างๆ โดยเฉพาะหัวหน้างานกับลูกน้อง - มีจิตวิทยาสูง - มีทักษะการเจรจา โน้มน้าวสูง - สามารถเป็นที่ไว้วางใจกับพนักงานทุกระดับ ฯลฯ ๔. หน้าที่จัดสวัสดิการให้กับพนักงาน - กำหนดสวัสดิการของแต่ละตำแหน่ง - มีความยุติธรรม - สามารถแยกแยะงานที่ต้องดูแลพิเศษ ออกจากงานทั่วไป - มองหาสวัสดิการต่างๆให้พนักงานอย่างเหมาะสม - ควบคุมค่าใช้จ่ายได้ดี - มีความสัมพันธ์กว้างขวาง - มีการเปรียบเทียบสวัสดิการขององค์กรกับองค์กรอื่น ฯลฯ ๕. หน้าที่การออกกฎและควบคุม - มีความเป็นกลาง และ เที่ยงตรง - รักษาผลประโยชน์ให้กับบริษัทฯ และ พนักงาน - มีความรู้ความเข้าใจเรื่องกฎระเบียบองค์กรอย่างดี ฯลฯ ๖. หน้าที่ควบคุมความประพฤติและวินัยของพนักงาน - มีความคิดสร้างสรร สามารถหาแนวทางการควบคุมวินัยแบบใหม่ๆได้ - มีความละเอียด - เป็นคนช่างสังเกตุ - ขยัน อดทน - มีทักษะการพูดโน้มน้าวสูง - ใจแข็ง และ ยึดหลักการณ์ ฯลฯ ๗. หน้าที่การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน - รู้จักศึกษากิจกรรมต่างๆ และ ผลประโยชน์ที่ได้รับจากกิจกรรม - เข้าใจพฤติกรรมของพนักงาน - มีเทคนิกการพูด การโน้มน้าว - จัดสรรเงินให้กับการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงาน ฯลฯ ๘. หน้าที่ลดความขัดแย้งและสร้างความสามัคคีของพนักงาน - เป็นคนกลางที่ทุกคนไว้ใจได้ - มีทักษะการพูดและการเจรจาต่อรอง - ฟังหู ไว้หู - วิเคราะห์ได้ตรงจุด ว่าปัญหาเกิดจากเรื่องใด ฯลฯ ๙. หน้าที่การสนับสนุนและแก้ไขวัฒนธรรมองค์กร - เข้าไปช่วยเหลือในแต่ละส่วนแต่ไม่ก้าวก่าย - ศึกษาให้เข้าใจวัฒนธรรมองค์กร - ทำให้วัฒนธรรมองค์กรที่พึงประสงค์ให้เกิดขึ้นกับพนักงานใหม่ๆ - หาทางเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรที่ไม่พึงประสงค์ - เป็นคนรู้จักมองเห้นอนาคตว่ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร และ สร้างองค์กรให้มีวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่ดีขึ้น ฯลฯ ๑๐. หน้าที่กำหนดตำแหน่งและลักษณะงาน - มีความรู้ความเข้าใจในตำแหน่งต่างๆและหน้าที่ของตำแหน่งต่างๆ - เรียนรู้และเข้าใจงานของแต่ละส่วน - สามารถจับความสัมพันธ์ระหว่าง งาน กับ ตำแหน่งหน้าที่ความรับผิดชอบได้ดี - มีวิสัยทัศน์ ฯลฯ ๑๑. หน้าที่บรรจุและแต่งตั้ง - มีช่องทางการประชาสัมพันธ์ที่ดี - การทำงานที่เป็นระบบ ฯลฯ ๑๒. หน้าที่จัดทำทะเบียนประวัติบุคคล - มีความเป็นระบบทางความคิด - มีความละเอียดรอบคอบ - มีความจำดี - มีนิสัยรักความสะอาด ฯลฯ ๑๓. หน้าที่การกำหนดฐานรายได้และกำลังคน - เข้าใจองค์กร - ศึกษาและชอบค้นหาความจริง - มีแนวคิดเชิงเศรษฐศาสตร์ ฯลฯ ๑๔. หน้าที่การจัดทำรายได้พนักงาน - มีความละเอียดรอบคอบ ชอบตรวจสอบ - ชอบค้นหาเหตุและผล - มีการแบ่งเวลาได้เหมาะสม - รักษาความลับได้ดี - ไม่พูดมาก ปากสว่าง ฯลฯ ๑๕. หน้าที่ประเมินผลการปฏิบัติงาน - ศึกษาและเข้าใจวิธีการตรวจวัดผลงานอย่างเป็นรูปธรรม - มีความเข้าใจแนวทางและวิธีการปรับเงินเดือน - สร้างกรอบการตัดสินใจเป็นรูปธรรม - มีความเป็นธรรม มีคุณธรรม มีจริยธรรม ฯลฯ ๑๖. หน้าที่พิจารณาความดีความชอบ - ชอบสังเกตุ - ชอบวิเคราะห์หาเหตุและผล ฯลฯ ๑๗. หน้าที่เป็นคนกลางในการสื่อสาร - เข้าใจองค์กรในส่วนต่างๆอย่างดี - ชอบหาช่องทางการสื่อสารแบบใหม่ๆ - สือสารได้ตรงประเด็น - มีปฏิสัมพันธ์กับคนได้ดี - มีมนุษยสัมพันธ์ดี ฯลฯ ๑๘. หน้าที่การให้ออกจากพนักงานและคิดเงินค่าตอบแทน - มีวินัย และ จรรยาบรรณ - ยึดหลักความถูกต้อง และ เหตุผล - จิตใจหนักแน่น ฯลฯ จากคุณ : Wiboon Joong (wbj) - [ 24 ส.ค. 51 12:39:36 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ที่คุณบอกว่า ไม่ค่อยมีความมั่นใจ ไม่ค่อยยิ้ม (ผมว่าดีละที่รู้ว่าตัวเองบกพร่องอะไร ซึ่งจะทำให้แก้ไขปรับปรุงตัวเองได้ครับ) อันนี้ต้องเปลี่ยนนะครับ คนเราสามารถเรียนรู้ที่จะทำในสิ่งที่ดีกว่าได้ครับ อยากประสบความสำเร็จก็ต้องเปลี่ยนแปลงครับ เพราะทำแบบเดิมได้แบบเดิม การยิ้มง่าย จะทำให้สร้างปฏิสัมพันธ์กับคนอื่นง่ายขึ้น ต้องมีความมั่นใจนะครับ แต่ต้องมั่นใจในเหตุผล และสิ่งที่ถูกต้อง "เอชอาร์ของคุณๆนั้น มีบุคลิกเป็นแบบไหนบ้าง หน้าตายังไง" อันนี้ไม่ขอตอบครับ ผมขอแชร์ความคิดเห็นส่วนตัวนะครับ เผื่อมันจะมีประโยชน์ ผมว่างาน HR เป็นงานที่สนุกนะครับ เพราะเป็นงานเกี่ยวกับคน เกี่ยวกับการวางแผนเพื่อพัฒนาคน เพื่อพัฒนาองค์กร ็HR ต้องเป็นคนที่ใจกว้างครับ พร้อมที่จะยอมรับความคิดเห็นต่าง ๆ ของทุกคน เรื่องความเป็นผู้นำก็ต้องมีอยู่แล้วครับ ต้องกล้าที่จะนำ ถ้าหน้าตาไม่ดี อาศัยแต่งตัวดีก็โอเคนะ งานนี้ต้องใจเย็นมาก ๆ เลยนะครับเพราะต้องเจอคนหลายรูปแบบ ความรู้สึกกับทัศนคติส่วนตัว อย่าเอามาเป็นกรอบในการทำงาน อาจจะทำให้พลาดสิ่งดี ๆ ไป ต้อง friendly นะครับพนักงานถึงจะกล้าเปิดใจคุยกับ HR ต้องพยายามสรรหาอะไรใหม่ ๆ ที่ดี ๆ มาให้กับองค์กร พยายามหากิจกรรมที่พัฒนาเรื่องศีลธรรม(สมาธิด้วยก็จะดี)ให้พนักงานทำครับ เพราะคนเก่งอย่างเดียวไม่สามารถเป็นรากฐานสำคัญของบริษัทได้ในระยะยาวครับ อันนี้สำคัญมาก ๆ ครับ อย่าคาดหวังสิ่งที่ดีที่สุดจากพนักงานในเมื่อเราไม่ได้ให้สิ่งที่ดีที่สุดกับเค้าครับ ตาม กฏ Action และ Reaction ว่าง ๆ ก็ถามพนักงานดู เค้าอยากได้อะไรจากองค์กรบ้าง อยากให้องค์กรเป็นยังไง วาดฝันองค์กรในอนาคตไว้ว่ายังไง ขอจบแค่นี้ก่อน จริง ๆ แล้วที่ผมพูดไปก็ไม่ได้เฉพาะเจาะจงเรื่อง HR หรอกครับ เป็นภาพรวม ๆ มากกว่า อย่าเชื่อสิ่งที่ผมพูดไปนะครับ ลองวิเคราะห์ดูว่าอันไหนถูกต้องและดีจริง ก็เอาไปใช้ อย่าลืมนะตลอดเวลาคุณต้องคิดว่า คุณคือ "HR มืออาชีพ ที่สุดยอดที่สุด" โชคดีครับ จากคุณ : stt_br - [ 24 ส.ค. 51 12:48:48 ]

ความคิดเห็นที่ 4 ต้องเก่งคนครับ พูดง่าย แต่ทำยาก ต้องฝึกฝนตัวเองอยู่ทุกวัน hr ผมสั่งแต่ให้คนอื่น management เวลากินข้าว แต่ตัวเองมะยักกะ management คนแฮะ แป่ว  ๆ เลย อิอิ ได้ข่าวเครียดจัด จะไปบวชชีพราหมณ์สัก 3 วัน จากคุณ : Sand and Sea (เม็ดทราย กะ ชายหาด) - [ 24 ส.ค. 51 22:27:01 ]

ความคิดเห็นที่ 5 คห.2 OMG จากคุณ : M.positive - [ 25 ส.ค. 51 10:25:25 ]

ความคิดเห็นที่ 6 HR ที่ปตท สำนักงานใหญ่ พูดจาดุดันมากๆๆๆ โทรไปทีไรไม่อยากจะพูดด้วยเลย ไม่รู้ไปกินรังแตนที่ไหนมาฟะ!!! จากคุณ : i guess i need u - [ 25 ส.ค. 51 15:04:14 ]

ความคิดเห็นที่ 7 ประทับใจHRของปูนค่ะ ทำงานเป็นระบบและให้เกียรติผู้สมัครงาน ไม่เหมือนสำนักพิมพ์ชื่อดังแถวปิ่นเกล้า HRแย่มาก ดิชั้นต้องไปสัมภาษณ์งานแบบเสียเวลา เพราะHRทำงานไม่ดี คือเหมือนตำแหน่งที่ดิชั้นทำเค้าได้คนไปแล้ว ที่ทราบเพราะได้ยินHRเค้าคุยกัน สงสัยเค้าคงจะลืมไปว่า ดิชั้นก็นั่งอยู่ในห้องนั้นด้วย แล้วนัดสัมภาษณ์พร้อมกัน8คน  นัดเวลา13.00น.เท่ากัน ที่เหลือก็ต้องนั่งรอไปสิคะ วันนั้นดิชั้นนั่งรอ2ชั่วโมงครึ่งเพื่อไปฟังคำปฎิเสธจากHR จขกท.ก็แค่อย่าทำเหมือนHRที่นี่แล้วกันค่ะ บอกตามตรงว่าเสียความรู้สึกมาก ง่อยที่สุด!!! จากคุณ : mm (hailmot) - [ 25 ส.ค. 51 18:22:55 ]

ความคิดเห็นที่ 8 HR ต้องหยิ่งๆถือตัวครับ ต้องมีความรู้สึกว่าคนที่มาสัมภาษณ์งานเป็น ขี้เล็บ ต้องมีลักษณะแบบนี้ก่อนครับหลังจากนั้นก็แล้วแต่ เวรกรรมที่ได้ทำไว้กับคนที่มาสัมภาษณ์งานครับ จากคุณ : fete - [ 26 ส.ค. 51 00:17:30 ]

ความคิดเห็นที่ 9 HR = SERVICE MIND จากคุณ : ก้อย/Udonthani - [ 28 ส.ค. 51 10:30:22 ]

ความคิดเห็นที่ 10 HR นิสัยแย่ๆเคยเจอเหมือนกัน ชอบดูถูกคน ตอบความคิดเห็นเราก็หาว่าผิด (ความคิดเราเป็นแบบนี้จะใช้ถูกใจแกได้ไง ) อีก ใช้นําเสียแรงๆ แต่เจอ หน้าตาก็น่าเกลียด ทีเดียวนะที่อื่นนี่คุยกันเอง สบายใจทั้งเราทั้งคน สัมภาษณ์ นิสัยมันแย่จริงๆ ไอ บ ขายข้าว ชั้น 18 จากคุณ : นพดล - [ 2 ก.ย. 51 23:35:57 A:58.64.109.5 X: ]