|
ขอโทษครับแค่มาเล่า
บริการแย่ๆห่วยๆ ของศูนย์ มือถือซัมซุง เดอะมอร์ด บางกระปิ
ผมซื้อมือถือซัมซุงj700ประมาณสิ้นเดือนเมษายน จากที่เซ็นทรัลก็ไม่ได้ลองเครื่องอะไรกลับมาก็ มาลองใช้ก็ปกติ แต่พอใช้หูฟังก็ไม่ได้ยิน ผมพักแถวบางกระปิ ก็รอวันอาทิตย์ ว่างก็ไปที่ศูนย์ เจอพนักงานทั้งหมดสามคน เป็นหญิงหนึ่งคน น่าจะเป็นเมเนเจอร์ดูจากการแต่งตัว อีกสองคนก็ พนักงานขายและอีกคนนึ่งเป็นช่าง ผู้ชายสองคนบริการดีมากครับพยายามหาสามเหตุของเครื่อง สรุปเราเจอว่า เป็นที่เครื่องไม่ได้เป็นที่สายหูฟัง ก็ ถามว่าซ้อมได้ไหม น้องที่เป็นช่างก็บอกได้คับพี่ ไม่เสียค่าบริการอะไร และก็มาปรึกษากับพนักงานผู้หญิงที่เป็นเมเนเจอร์ พนักงานก็บอก ซ้อมได้นะ แต่ต้องเอาเครื่องไว้ที่ศูนย์ 7วัน ผมก็ถามแล้วมีเครื่องสำรองให้ใช้ไหม ไม่มีคะ จะซ้อมก็ต้องเอาเครื่องไว้ที่ศูนย์ ผมก็ เริ่มงง แล้วตรูจะเอาไรติดต่อลูกค้าละหว่า 7วัน จากนั้นผมก็ถามว่า งั้นถ้าผมไปที่ศูนย์ จะซ้อมได้เลยไหม พนักงานคนนั้นก็ บอกว่า ไม่ทราบ นะ ลองไปดู ผมก็ ถามกลับอีกงั้นคุณช่วยโทรถามให้ผมหน่อยได้ไหมครับว่ามีอะไหร่ ไหม คำตอบที่ได้ คือ ไม่มีเบอร์ติดต่อศุนย์ใหญ่ ผมเริ่มโมโหละ ตอบไปด้วยน้ำเสียง อะไร คุณติดต่อศูนย์ใหญ่ ไม่ได้หรือไง เค้ารีบลุกจากโต๊ะมาโทรศัพท์ ไปหาศูนย์ใหญ่ทันทีครับ คำตอบคือ ไม่มีคนรับสายคะ เพราะเป็นวันอาทิตย์ เอ้า ไม่เป็นไร ผมก็ถามแล้วแบบนี้จะเอาอย่างไร น้องที่เป็นช่างก็ พยายามช่วย งั้นผมขอเบอร์พี่ไว้นะครับ แล้วถ้าอะไหร่ มาจะรีบโทรแจ้งพี่ ผมก็ถามว่า ประมาณเมื่อไห่รครับก็คงประมาณสัปดาห์ นึ่งครับ สามอาทิตย์ผ่านไป มันก็ไม่โทรมา ผมจึงไปที่ศูนย์ซัมซุงชั้นสาม เดอะมอร์บางกระปิ ที่เดิม ไปเจอพนักงานผู้ชายคนเดิม แต่พนักงานผู้หญิงไม่อยู่แล้ว ผมก็เค้าไปถาม คำตอบที่ได้คือ ตอนนี้ ทางศูนย์เราไม่รับซ้อมแล้วนะคัรบ ถ้าจะซ้อมต้องไปที่ศูนย์ใหญ่ เอ้าแล้วทำไม ไม่โทรบอกตรูวะ ผมเริ่มโมโหอีก และต่อไปคิดว่า จะไม่เอาอีกแล้วกับบริการห่วยๆแย่ๆๆ ของสินค้ายี่ห้องนี้ กลับมาก็โทรไปหาที่ซัมซุงที่บริการลูกค้าก็รับเรื่องไว้ สุดท้ายก็หายไปไม่มีการติดต่อ ก็เเค่มาบ่นให้ฟังครับกับบริการที่แย่มากๆๆ จะขายอย่างเดี่ยว ห่วยครับกับซัมซุง ไม่เอาอีกแล้ว มือถือ เครื่องใช้ไฟฟ้า ของยี่ห้องนี้
จากคุณ :
pebaggio 
- [
2 มิ.ย. 52 11:46:58
]
|
|
|
|
|
|
