ความคิดเห็นที่ 10 |
คุณหนู Baby Bean
คำถามของหนู : เวลาเซลล์ไปพบลูกค้าและเสนอขายสินค้าแล้วเนี่ย
จังหวะไหนที่เซลควรจะถอยเพื่อรักษาโอกาสในการเข้ามาพบครั้งต่อไปคะ
ลุงก็มีข้อสงสัยในคำถาม : เพราะว่าเซลส์เมื่อเข้าไปพบลูกค้า
เสนอสินค้า และทำให้เขาสนใจ จนยกระดับความต้องการของเขาไปจนถึง
ระดับ "ความอยากได้" ในสินค้าของเรา แล้ว.....เราก็ต้องโคลสเซลส์ จะ
กลับไปไหน กลับไปทำไม......เราเป็นเซลส์ มีหน้าที่คือ "ขาย" งานของ
เราจะสำเร็จในขั้นแรกก็คือ "ได้ขาย" เมื่อได้ขายแล้ว จะทำอะไรก็ทำต่อไป
แต่ที่หนูถามมา ลุงเข้าใจว่า หนูละเว้นไว้ให้เป็นที่เข้าใจ : เช่น เมื่อเข้าไป
เสนอขายแล้ว ลูกค้ายังๆไม่มีงบประมาณ ยังไม่ต้องการ หรือยังไม่อยู่ใน
จังหวะที่เราจะขายได้ หรือสร้างความสนใจให้กับสินค้าของเราได้ เช่น เขา
กำลังตบตีกับภรรยาอยู่เป็นต้น จังหวะ นี้แหละที่หนูจะต้องถอย
ถอย...กลับไปก่อนหนึ่งก้าว
เพื่อ...กลับไปใหม่ และรุกไปอีก สองก้าว......ไม่ใช่กลับไปแล้วก็ไปลับ
เลย ถ้าเป็นเช่นนั้น เวลาลูกค้าเขาอยากจะซื้อขึ้นมา เขาหาหนูไม่เจอ ก็
อาจจะมีคนอื่น มาหยิบปลามันๆ ไปกิน โดยที่หนูอุตสาห์ขุดบ่อ ล่อปลาไว้
แล้ว ก็จะที่น่าเสียดายยิ่ง
| จากคุณ |
:
ลุงแอ็ด  
|
| เขียนเมื่อ |
:
8 ก.พ. 53 11:30:14
|
|
|
|
... เข้ามาดู
