ใครเคยโทรไป Call Center 02-7777777 ของธนาคารไทยพาณิชย์บ้างครับ
|
|
ไม่ทราบว่าโทรไปแล้วเคยมีพนักงานรับสายบ้างหรือป่าวครับ ?
ผมโทรไปช่วงเย็น ตั้งแต่หกโมงเศษๆ จนกระทั่งตอนนี้สองทุ่ม โดยเว้นช่วงโทรเป็นระยะ
ระบบตอบรับบอกว่า "กรุณารอสักครู่พนักงานสักครู่ ... แล้วก็มีเพลงพี่เบริ์ดครับ "
ฟังไปได้พักนึง เสียงเพลงหายไปมีเสียงใหม่บอกว่า "ท่านจะได้รับบริการอีก 2 นาที"
จากนั้นพี่เบิร์ดก็ร้องเพลงต่อครับ
ฟังไปได้พักนึง เสียงเพลงหายไปมีเสียงใหม่บอกว่า "ท่านจะได้รับบริการอีก 3 นาที"
สามนาทีผ่านไป พี่เบิร์ดร้องเพลงจบ intro เพลงขึ้นมาใหม่
ฟังไปได้แป๊บนึง เสียงเพลงหายไปมีเสียงใหม่บอกว่า "ท่านจะได้รับบริการอีก 3 นาที"
loop เป็นอย่างนี้ไปเรื่อยๆ
อยากทราบจิงๆ ครับว่า Call Center พักทานข้าวหรือป่าวครับ ถ้าทานข้าวก็น่าจะไม่ต้องให้ลูกค้ารอแบบนี้ หรือมีอะไรบอกอีกสักนิดก็ดีครับ
คือ...ไม่ไหวที่จะรอสายครับ
เสียเวลาครับ อุตส่าห์เป็นลูกค้าไทยพาณิชย์แล้ว
เปรียบเทียบ Bank นึงบริการและระบบ ibanking เค้าดีกว่าด้วยครับ
ไม่ Error และใช้งานได้ง่ายกว่าด้วย
| จากคุณ |
:
Lee Chaolan 
|
| เขียนเมื่อ |
:
5 มี.ค. 53 20:19:22
|
|
|
| 
