ขออนุญาตนะครับ ผมกลับมองว่าเพราะมีคำแนะนำเรื่องการตอบคำถามจากการสัมภาษณ์ตาม concept เกินไปนี่แหละที่ทำให้หลายๆคนเสียโอกาสในการได้งานที่เหมาะกับตัวเองไป
ผมมีโอกาสเป็นคนสัมภาษณ์งานกับผู้มาสัมภาษณ์หลายคนเหมือนกัน (แม้ไม่บ่อยมากนัก ^^) สิ่งแรกที่ผมจะบอกคนที่มาสัมภาษณ์ คือ
"ให้ลืม concept การสัมภาษณ์ที่ดีทั้งหมดไปและตอบคำถามผมตามจริงเท่านั้น ประเภทนั่งตัวตรง ต้องตอบแบบนั้นแบบนี้ ผมไม่เอา ผมจะเอาสิ่งที่เป็นตัวคุณจริงๆ และที่สำคัญที่สุด คือ คุณต้องไม่คิดว่าคุณมาให้บริษัทเลือก เพราะคุณก็ได้สิทธิ์ในการเลือกบริษัทเหมือนกัน คุณบอกความจริงผม ผมบอกความจริงคุณ"
ซึ่งแม้จะไม่สามารถบอกได้ว่าข้อมูลที่ผมได้รับจากผู้มาสัมภาษณ์จะเป็นเรื่องจริงทั้งหมด แต่สิ่งหนึ่งที่ผมเห็นแทบจะทุกครั้ง คือ ท่าทีที่ผ่อนคลายลงและเป็นตัวของตัวเองมากขึ้น
การถามคำถาม ผมจะเริ่มจากคำถามสบายๆ เช่น ให้แนะนำตัว เล่าประวัติตอนเรียน เล่าเรื่องที่ทำงานเก่า ฯลฯ รวมทั้งผมจะเล่าเรื่องตัวเอง เรื่องงาน ฯลฯ ให้ฟังด้วย ซึ่งคำถาม - คำตอบเหล่านี้ ผมไม่ได้คาดหวังอะไรเลย แค่ต้องการให้ต่างฝ่าย "เปิดใจ" มากกว่า
โดยหลังจากคุยเล่นได้ซักพัก ผมถึงจะลงที่ส่วนที่อยากรู้จริงๆ โดยผ่านคำถามที่ฟังแล้วอาจไม่เกี่ยวกับสิ่งที่อยากรู้เลย แต่ผมจะอาศัยการพิจารณาจากสิ่งที่เค้าตอบมามากกว่าครับ
พูดง่ายๆ สิ่งที่เค้าตอบภายใต้ความรู้สึกจริงจังเกินไป ผมไม่เอามาคิด สิ่งที่เค้าตอบภายใต้ความรู้สึกผ่อนคลาย ผมถึงจะเอามาคิดครับ ^^
เช่น ผมอยากรู้ว่าเค้ามีไหวพริบในการเจรจาหรือไม่ ผมจะให้เค้าเล่าเรื่องที่คิดว่าตลกที่สุดกับเรื่องที่เศร้าที่สุดให้ฟังโดยให้เลือกว่าจะเล่าเรื่องแบบไหนก็ได้? ซึ่งคนที่ไม่ได้เตรียมตัวมาจะต้องถามข้อมูลเพิ่ม เช่น เอาเรื่องจริงหรือแต่ง เอาเรื่องตอนไหน เอาที่เกี่ยวกับงานรึเปล่า ฯลฯ ผมก็จะตอบโดยยอมตามเงื่อนไขเค้าบ้าง ไม่ยอมบ้าง ซึ่งมันพอจะวัดทักษะด้านการเจรจาต่อรองได้ และ...น่าจะดีกว่าการถามว่า "คุณคิดว่าคุณเจรจาเก่งมั้ย?"
หรือถ้าจะถามให้ตรงกว่านี้หน่อย อาจจะถามว่า "ปกติคิดว่าตัวเองเป็นคนยอมคนหรือไม่ยอมคน โดยห้ามตอบแบ่งรับแบ่งสู้?" แล้วก็เหมือนเดิมคือพิจารณาจากการตอบของเค้า เป็นต้น
สรุป ผมไม่ได้บอกว่าไม่ควร "เตรียมตัว" แต่ไม่เห็นด้วยกับการ "เตรียมคำตอบ" ที่จริงจังมากเกินไปครับ... แต่นี่คือผมนะครับ หากเจอผู้สัมภาษณ์ท่านอื่นๆก็ตัวใครตัวมัน ^^
ยังไงก็ขอบคุณที่เอามาแบ่งปันกันครับ คนสัมภาษณ์อย่างผมจะได้รู้ด้วยว่า ตอนนี้ concept การตอบมันเปลี่ยนไปถึงไหนแล้ว
^^
edit : แก้คำผิดครับ
แก้ไขเมื่อ 09 มี.ค. 53 16:29:48
แก้ไขเมื่อ 09 มี.ค. 53 15:13:59
แก้ไขเมื่อ 09 มี.ค. 53 15:12:43
แก้ไขเมื่อ 09 มี.ค. 53 15:11:57