Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
คิดดังๆ เรื่อง “เป็นหัวหน้า...ใครว่ายาก” vote  

บางคนเมื่อได้รับการโปรโมทให้ขึ้นไปเป็นหัวหน้า ก็เกิดความกังวล กลัวว่าจะทำไม่ได้ แต่ผมยืนยันได้ว่า คุณเป็นหัวหน้าที่ดีได้ ถ้าคุณพร้อมที่จะเรียนรู้ทักษะและเทคนิคต่างๆ  
         ผมได้มีโอกาสอ่านบทความหนึ่ง ที่พูดถึงว่า ผู้นำที่มีประสิทธิภาพ มีบางสิ่งบางอย่างที่เหมือนกัน ซึ่งก็คือ “Get the right things done in the right ways” (ทำในสิ่งที่ควรทำด้วยวิธีการที่ถูกต้อง)
         และในบทความนั้นได้กล่าวถึงการปฎิบัติง่ายๆ 8 ข้อ ซึ่งผู้นำที่มีประสิทธิภาพควรยึดถือเป็นแนวทางแบ่งเป็นสามขั้น ดังนี้

ขั้นการศึกษาข้อมูลที่คุณจำเป็นต้องรู้

1. ถามไปเลยว่าคุณจำเป็นต้องทำอะไรบ้าง – สิ่งที่คุณคิดว่าเป็นสิ่งที่จำเป็น ต้องทำเป็นอันดับต้นๆ อาจจะไม่ใช่ก็ได้ ดังนั้นถามหัวหน้าเพื่อให้เข้าใจสิ่งที่คุณต้องทำให้ชัดเจน  
2. ถามว่าอะไรที่เหมาะสมกับองค์กร – คุณอย่าคิดว่า สิ่งที่ดีสำหรับลูกค้าหรือพนักงาน จะเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณควรทำ สิ่งที่ดีเหมาะสมกับองค์กรต่างหาก คือ สิ่งที่ดีที่สุด

ขั้นของการแปรเปลี่ยนความรู้ให้เป็นการลงมือปฏิบัติ

3. พัฒนาแผนปฏิบัติการ (Action Plan) – จงเขียนแผนปฏิบัติการ ที่ระบุอย่างชัดเจน ถึงผลลัพธ์ที่ต้องการและข้อจำกัดต่างๆ  และในแผนนั้นควรมีการกำหนดจุด ในแต่ละระยะเพื่อตรวจเช็ค ความเรียบร้อยของแผน และเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ทันท่วงทีหากจำเป็น
4. รับผิดชอบในสิ่งที่ได้ตัดสินใจไป – ในการตัดสินใจแต่ละครั้ง คุณควรแจ้งให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ และควรระบุลงไปให้ชัดเจนเลยว่า ใครต้องรับผิดชอบอะไร อย่างไร ใครจะได้รับผลกระทบอะไรในการตัดสินใจครั้งนี้   และควรมีการทบทวนแนวทาง การตัดสินใจเป็นระยะๆ ซึ่งจะช่วยให้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของการตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่
5. สื่อสารอย่างสม่ำเสมอ – สื่อสารกับหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน หรือลูกน้อง เพื่อจะได้ทราบข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อทำงานให้ประสบความสำเร็จ ในขณะเดียวกันก็ควรจะสื่อสารออกไป ให้พวกเขา ได้รู้ถึงสิ่งที่พวกเขาต้องดำเนินการเพื่อให้งานสำเร็จ ด้วยเช่นกัน
6. มุ่งเน้นไปที่โอกาสไม่ใช่ปัญหา – มุ่งเน้นไปที่โอกาส ไม่ใช่ที่การแก้ปัญหา ยกตัวอย่าง เช่นการมองหาการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นภายในและภายนอกองค์กร เช่น เทคโนโลยีใหม่ๆ หรือวิธีการทำตลาดรูปแบบใหม่ๆ และนำเอาการเปลี่ยนแปลงนั้นมาใช้ให้เป็นประโยชน์กับคุณหรือองค์กร

ขั้นของการทำให้คนองค์กรมีความรู้สึกร่วมในการรับผิดชอบ

7. ดำเนินการประชุมอย่างมีประสิทธิภาพ – ก่อนการประชุมแต่ละครั้ง คุณควรมีเป้าหมายอย่างชัดเจนว่า ประชุมครั้งนี้ เพื่ออะไร จากนั้นเมื่อการประชุมสามารถหาข้อสรุปได้ตามเป้าหมาย คุณควรจบการประชุมในทันที และทำสรุปการประชุมแบบสั้นๆ แต่ชัดเจนว่า ใครต้องทำอะไร และกำหนดแล้วเสร็จเมื่อไร อย่างไร
8. คิดและพูดว่า “เรา” ไม่ใช่ “ฉัน” – อำนาจของคุณมาจากความไว้วางใจที่คุณได้รับจากองค์กร ดังนั้นเพื่อให้ได้ผลการทำงานออกมาดีที่สุด คุณต้องนึกถึงความต้องการ และโอกาสขององค์กรก่อนตัวคุณเอง ดังนั้น “เรา” จึงสำคัญว่า “ฉัน” !!

คุณจะเห็นได้ว่าเทคนิคทั้ง 8 อย่างนี้เป็นอะไรที่ทำได้ไม่ยาก ดังนั้นหากคุณเห็นว่าดี ลงมือเลย อย่าคิดมาก... ทำแล้ว หากพบว่าใช้ไม่ได้ ยังดีกว่า คิดว่าใช้ไม่ได้ จึงไม่ทำ!

จากคุณ : คิดดัง
เขียนเมื่อ : 9 มี.ค. 53 23:30:48





[ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่] [กติกามารยาท] [Help & FAQ]       
 
ความคิดเห็น :
  PANTIP Toys
จัดรูปแบบ :
ไฟล์ประกอบ :
  Help
ชื่อ :
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com