ความคิดเห็นที่ 1   เปิดเว็บไซต์ได้ก็ดีค่ะ และควรใช้facebookด้วย จากคุณ : nana เขียนเมื่อ : 5 มิ.ย. 53 23:00:21 A:125.24.33.123 X: TicketID:255756

ความคิดเห็นที่ 2 facebook ครับ ใช้ได้ผลครับ จากคุณ : กาแฟผสมโกโก้ เขียนเมื่อ : 6 มิ.ย. 53 01:06:05

ความคิดเห็นที่ 3   อย่างล้างรถอย่างเดียวครัับ ผมขอสะเหร่อหน่อย ล้างแอร์ เพิ่มเข้าไปในคาร์แคร์เลย เช็คยางให้ลูกค้า ว่าหมดอายุยัง ดอกหมดยัง แนะนำไปหน้าฝนอันตรายนะ แค่เตือนๆเจ้าของรถน่ะ แล้วก็แนะนำร้านยางให้เค้าไป มีความรู้เรื่องยางหน่อยก็ดีครับ เพราะผมเคยขายยางรถยนตร์ ลูกค้าบางคนไม่รู้อันไหนดี ไม่ดี เพราะเค้าชอบคิดว่ามันเหมือนกันหมด เช็คน้ำมันเครื่อง น้ำมันเบรก น้ำมันพาวเวอร์ น้ำมันปั๊มครัช ฟรี ของพวกนี้แค่เปิดฝาดูก็รู้ละ เช็ดแบตเตอรี่ฟรี เช็คน้ำยาแอร์ฟรี เปลี่่ยนยางปัดน้ำฝนราคาพิเศษ ตรวจเช็คเบรก ให้ลุกค้า บริการดีๆลูกค้าไม่หนีไปไหนดอก ผมคนนึงที่ล้างรถร้านไหนก็มักจะล้างนั้นติดๆกันซัก 5-6 ครั้งแล้งค่อยเปลี่ยนร้าน นอกจากร้านที่ใช้เท้าล้างรถ นั่นนะ ครั้งเดียวเกินพอละ จากคุณ : tt.Charlesy เขียนเมื่อ : 6 มิ.ย. 53 06:10:45

ความคิดเห็นที่ 4 ควรมีวิธีระบบสมัครสมาชิกในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งที่ทำให้เรามั่นใจว่าเรามีฐานลูกค้าที่แน่นอน แต่ต้องไม่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าถูกเอาเปรียบหรือถูกยัดเยียดครับ ส่วนโปรต่างๆที่ออกมาก็เพื่อดึงลูกค้ากลุ่มใหม่ให้มาใช้บริการและเพิ่มฐานลูกค้าสมาชิกครับ ส่วนจะทำโปรอย่างไรให้โดนใจ คุณ จขกท.มีใจบริการและสัมผัสลูกค้าทุกวันอยู่แล้ว ย่อมรู้ดีกว่าใคร จากคุณ : ทองเนื้อเก้า เขียนเมื่อ : 6 มิ.ย. 53 08:25:36

ความคิดเห็นที่ 5 เปิดแถวไหนครับ จากคุณ : lek2you เขียนเมื่อ : 6 มิ.ย. 53 09:06:47

ความคิดเห็นที่ 6   ต้องทำให้มีความแตกต่างต้องมีการเซอรวิสแบบมืออาชีพ เหมือนศูนย์รถยุโรป ก็จะได้ลูกค้าอีกกลุ่มหนึ่ง เช่น การนัดเวลาเข้ารับบริการ กำหนดแล้วเสร็จภายในกี่นาที เพราะปถุชนทั่วไป ไม่ต้องการรอคอยหรือบริการที่ล่าช้า และเวลาเป็นสิ่งที่มีค่า สำหรับคนทำมาหากิน จากคุณ : หัวใจจากท้องทะเล เขียนเมื่อ : 6 มิ.ย. 53 11:30:09

ความคิดเห็นที่ 7 ผมเคยเห็นที่นึงมีโปร ล้างแล้วฝนตกล้างใหม่ฟรีอ่ะ ชอบๆ จากคุณ : ผมเสียโสดให้หญิงร้าย เขียนเมื่อ : 6 มิ.ย. 53 18:21:30

ความคิดเห็นที่ 8 ส่วนตัวแล้วไม่ได้เน้นโปรโมชั่นมาก ขอเพียงแค่ให้ล้างออกมาสะอาดๆ นำรถไปล้างใน car care ในห้างบ่อย  สังเกตว่าถ้าวันไหนล้างสีดูดฝุ่นธรรมดา   รถจะไม่สะอาดเอี่ยม จะมีรอยแมลงติดอยู่กันชนบ้าง  เหมือนรีบล้าง  แต่ถ้าวันไหนขัดเคลือบ (หลายตังค์)  วันนั้นรถจะสะอาดมากกก ผจก ร้านชวนให้ทำสมาชิก พอบ่นไปว่าล้างรถไม่ค่อยสะอาด ผจก บอกว่าสงสัยพี่มาล้างวันเสาร์ อาทิตย์แน่เลย รถเยอะเลยไม่ค่อยสะอาด อ้าวมีอย่างนี้ด้วย เสียงหนึ่งจากคนที่ชอบนำรถไปล้างที่คาร์แคร์นะคะ  ขอให้ล้างสะอาดๆ มาตรฐานเดียวกันทุกครั้ง เด็กล้างรถ อย่ามาเปลี่ยนคลื่นวิทยุ หรือเปิดแอร์ทิ้งไว้  แค่นี้ก็กลับไปใช้บริการตลอดแล้วค่ะ แก้ไขเมื่อ 06 มิ.ย. 53 20:22:25 จากคุณ : Me & Simple Life เขียนเมื่อ : 6 มิ.ย. 53 20:20:58

ความคิดเห็นที่ 9 ลองจัดทำโปรโมฃั่นกับหมู่บ้านแถวนั้นสิครับ ติดต่อเข้าไปที่หมู่บ้านให้เค้าช่วยกระจายโบรชัว ลูกค้าที่มีรถ แล้วได้โบรชัว จะได้ส่วนลด ... ก็ว่าไป จากคุณ : อย่ามาห้ามผม เขียนเมื่อ : 6 มิ.ย. 53 20:41:31

ความคิดเห็นที่ 10 สะสมแต้มค่ะ ล้าง เคลือบ ขัด แว๊กเงา อะไรก็ว่าไป 1ครั้ง ได้ 1แต้ม 10แต้ม ก้อ ฟรี 1ครั้ง  อาจจะเป็นสแตม หรือ ประทับตรา เหมือน พวกร้านทำผม เซเว่น ร้านชาไข่มุก แบบนี้ก็ได้  แต่ประทับตตราก็ดีแค่ทำบัตรมาและมีที่ปั๊มกะโหลกกะลา อะไรสัก1ตัว ก็ปั๊มได้แล้ว   แถมบัตรสะสมยังเป็นนามบัตรของร้านได้ด้วย   ง่ายไปไหมอะ แต่เราในฐานะลูกค้า เวลามีบริการสะสมแต้มอะ เราก็จะ มาใช้อีกเพื่อที่จะได้ แต้มครบ และได้ฟรีในที่สุด อิอิ จากคุณ : มะม่วงเปรี้ยวแอ๊บสวย เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 53 14:06:51

ความคิดเห็นที่ 11 ล้างครั้งละกี่บาทล่ะครับ ถ้า ครั้งละ 100บาท ก็ขายแบบ บัตร member เลย 1,200 บาท ล้างได้ 15ครั้ง วันไหนมาล้างตอนเช้า-สายๆ ก่อน 10โมง บ่าย 3 โมงไปแล้ว ภายในวันนั้น มาล้างฟรีได้อีกรอบ(มันไม่สกปรกมากหรอก ล้างก็ง่าย ดูดฝุ่นก็เร็ว) ให้เวลา 2-3 เดือนถ้าไม่มา ภายในเวลาที่กำหนด หมดอายุบัตร เห็นบางที่ เขาก็รับจอดรถด้วย เวลาไปทำงาน พอจะออกข้างนอก หรือ กลับบ้าน ก็มาเอารถ ทำที่จอดแบบไม่ตากแดดมาก จากคุณ : sawaroj_2005 (sawaroj_2005) เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 53 21:28:58

ความคิดเห็นที่ 12 คห 3  ล้างแอร์ดีมากเลยค่า ชอบ ๆ  โดยส่วนตัวคิดว่า จัดโปรโมชั่นทุกเดือน ซ้ำ ๆกัน ไม่ดีคะ เพราะ ถ้าจัดบ่อย ๆ ลูกค้าจะ ผลัดวันประกันพรุ่งค่า ประมาณว่า เดี๋ยวก่อนก็ได้ เดือนหน้าก็ได้ เดี๋ยวโปรโมชั่นนี้ก็ยังอยู่ และการจัดทริปไปทำบุญก็ดีมาก ๆเลยคะ ควรจะ ให้ลูกค้าไปด้วย การเข้าถึงตัวลูกค้าแบบนี้ สร้างความคุ้นเคย นำพาไปสู้ความจงรักภักดีต่อ Brand เราได้นะคะ จากคุณ : Sassy Anie เขียนเมื่อ : 10 มิ.ย. 53 21:37:14

ความคิดเห็นที่ 13 สมัครสมาชิกฟรี มีการสะสมแต้มค่ะ เอาแต้มมาแลกส่วนลด หรือ ของแถมเล็กๆ น้อยๆ ค่ะ ของคุณบริการดี แถมมีสิ่งจูงใจแบบนี้ ลูกค้าต้องมาใช้บริการบ่อยๆ แน่ๆ ค่ะ จากคุณ : ยัยวายร้าย เขียนเมื่อ : 11 มิ.ย. 53 21:48:51

ความคิดเห็นที่ 14 เห็นด้วยกับหลายๆท่านค่ะว่ากระแสเฟซบุ๊คมาแรงมาก เปิดเฟซเป็นหน้าของคาร์แคร์เลยก็ดีค่ะ เพื่อเป็นการรวมสมาชิกด้วย แต่อาจจะต้องมีคนนั่งเฝ้าหน้าคอมซักคน เวลาจัดโปรโมชั่น เราก็ประกาศผ่านเฟซบุ๊คได้ทันที เป็น social network ที่ใช้งานดีไม่เสียค่าใช้จ่ายด้วยค่ะ โดยส่วนตัวเรียนด้านการตลาดมาบ้าง ในกรณีที่ทำโปรโมชั่นติดต่อกันมากๆมันไม่ค่อยส่งผลดีในระยะยาวนะคะ เพราะถ้าวันนึงคุณไม่มีโปรโมชั่น ลูกค้าอาจจะหายไปบางส่วนค่ะ ลองวิเคราะห์จุดอ่อน , จุดแข็งของคู่แข่งควบคู่ไปด้วยนะคะ ว่าบริการร้านเรามีอะไรดีกว่าคู่แข่ง แล้วพยายามนำเสนอให้ลูกค้าเห็นค่ะ ถ้าการบริการดี พนักงานต้อนรับดี ยิ้มแย้มแจ่มใส ให้ความรู้สึกเป็นกันเอง ล้างแอร์เสร็จตรงเวลา ทำให้ลูกค้าประทับใจ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ลูกค้าผูกพันกับคาร์แคร์ของคุณในระยะยาวค่ะ ^  ^ จากคุณ : AeChan เขียนเมื่อ : 27 มิ.ย. 53 22:59:42