ความคิดเห็นที่ 16 |
ภาษากาย - ที่นักขายควรรู้
.................................................................................................
เอาเรื่องขอบเขตของ "ภาษากาย" ต่อนะครับ
เรื่องนี้ลุงแอ็ดเจอบ่อยตอนไปขายกับราชการ และเขาเรียกไปต่อรองราคา
เราจะต้องไปดูสถานที่ก่อนทุกครั้ง ว่าเขาจะให้ต่อรองกันที่ห้องใหน
สภาพอย่างไร
ส่วนมาก ห้องประชุมของกรม หรือกระทรวง มักจะเป็นโต๊ะยาว ใหญ่ เป็นรูป
ตัวยู ห่างกันตั้งโยชน์ และมักจะกำหนดให้อธิบดีนั่งตรงไหน ผู้ค้านั่งตรงไหน
ซึ่งแน่นอน อธิบดีต้องนั่งหัวโต๊ะ และพ่อค้าก็ต้องนั่งอีกฝากหนึ่ง ซึ่งอยู่อัน
ดับถัดไปจากคณะข้าราชการที่เข้าร่วมประชุมด้วย
ดังนั้น ที่นั่งของเราก็อยู่ในแถบปลายๆของ "ขอบเขตของสังคม"
หรือ บางครั้งก็เข้าไป "อยู่ในขอบเขตสาธารณะ" ซะเลย ซึ่งในเวที
การเจรจาต่อรองเขาเรียกว่า เป็นเวทีที่แย่ที่สุด เหมือนนั่งต่อรองกันคนละ
ฟากถนน
ดังนั้น ไอ้ความสนิทสนม เห็นหน้าเห็นตากัน มันก็เป็นไปไม่ได้ ต้องพูดใส่
ไมโครโฟนกัน แล้วคุณนึกดูก็แล้วกันว่า ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย
จะเป็นอย่างไร
ลุงแอ็ดต้องไปขอให้เจ้าหน้าที่เขาที่ให้ใหม่ ให้เราเข้าไปนั่งใกล้หัวโต๊ะ ซึ่ง
อยู่ใน "ขอบเขตของสังคม" ตอนต้นๆ คือประมาณ 5 ฟุตจากผู้มีอำนาจ
ตัดสินใจ...และการเจรจาต่อรองก็ดำเนินไปอย่างราบรื่น ไม่พลาดเลยแม้แต่
ครั้งเดียว
หมายเหตุ - รูปที่แสดงนี้ ของเขตสังคมต้องเป็นฟุตนะครับ ไม่ใช่นิ้ว
| จากคุณ |
:
ลุงแอ็ด  
|
| เขียนเมื่อ |
:
30 ส.ค. 53 19:14:37
|
|
|
|
... เข้ามาดู
