ความคิดเห็นที่ 1 คุณภาพบริการของเรา ขึ้นกับตัวเลขในบัญชีของท่าน ผมเลิกใช้ไปแล้วครับของเจ้านี้ มีเจ้าอื่นที่เขาบริการเร็วๆ อีกมากมาย จากคุณ : smilelove เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 18:15:51

ความคิดเห็นที่ 2 ขอเล่าประสบการณ์นะค่ะ ตอนปีที่แล้วสมัยเราอยู่ตปท บัตรเอทีเอ็มเรากดเงินสดไม่ได้ (อันนี้ความผิดเราเอง เพราะเราลืมเปลี่ยนประเภทของบัตร เป็นแค่บัตรเอทีเอ็มธรรมดาเลยกดเงินที่ตปทไม่ได้) โทรไปสอบถาม ขอคำปรึกษาจนท ของแบงค์กรุงเทพ ได้รับคำตอบมาว่า ให้เราบินกลับไทยเพื่อมาทำบัตรใหม่ แม่เจ้า ให้คำตอบแบบขอไปทีมาก เราอยุ่แถบสแกนดิเนเวียนะ ไม่ใช่ติดชายแดนฝั่งไทย มึนมาก!!! จากคุณ : วันนี้ฉันมีความสุข (IBeNes) เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 18:49:01

ความคิดเห็นที่ 3 บัตรเอทีเอมแบงค์นี้ของผมโดนตู้ของแบงค์นี้อมโดนไร้เหตุผล คนก่อนก่อนผมกดได้ปกติ  พอถึงตามันบอกให้ใส่บัตรพอใส่แล้วเครื่องมันก้ไม่ทำไรให้เลยกดคืนก็ไม่ได้สรุปมันยึดไปเฉยๆๆ จำเ็ป็นต้องโทรไปอายัด ไปขอทำใหม่ต้องเสียเงินทำใหม่ผมเลยยกเลิกไปเลยปิดบัญชีเลิกใช้ ถ้าเป็นตู้ของธนาคารอื่นจะไม่ว่าเลย เสียเวลาไปทำใหม่ เสียเครดิตเพราะโอนเงินค่าของให้คนขายไม่ได้เขาหาว่าเราจะโกง ถ้าเรื่องบริการหน้าเคาเตอร์ผมยกให้แบงค์สีม่วง ถ้าลุกค้าหน้้าเคาเตอเยอะเมื่อไหร่หรือแถวยาวๆๆเขาจะมีคนมาพยายามทำให้มันเร็วขึ้นเรียกว่าคอยดูตลอดไม่ให้เรารอนานประทับใจตรงนี้มาก ถ้าไปแบงค์กรุงเทพ  รอไปเถอะแถวยาวแค่ไหนกุก้ไม่สนรอได้รอไปรอไม่ได้ช่างมรึง จากคุณ : zolito22 เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 19:09:07

ความคิดเห็นที่ 4 น่าเบื่อมาก ตู้อัพสมุดจะเก็บไว้ข้างในธนาคารทำไมก็ไม่รู้ จะอัพสมุดทีนึงต้องไปหาตามสาขาที่เปิดเสาร์อาทิตย์ ธนาคารอื่นเค้าวางไว้ข้างนอกกันหมดแล้ว จากคุณ : น้องจุ่น เขียนเมื่อ : 28 ม.ค. 54 22:17:59

ความคิดเห็นที่ 5 แถวบ้านดิชั้น บรรยากาศการตกแต่งเคาเตอร์ ดูแล้วเหมือนช่องจ่ายยา ตามคลีนิค ...สมัยคุณแม่ยังสาว !! จากคุณ : มนต์รักลูกทุ่ง เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 01:08:23 A:124.121.12.11 X: TicketID:284772

ความคิดเห็นที่ 6 วันก่อนไปโอนเงินที่แบงค์กรุงเทพ ตอนกดบัตรคิว ก็เหลืออีกประมาณห้าคิว หน้าเคาท์เตอร์มีช่องทำรายการ 4-5 ช่อง แต่มีพนักงานทำรายการเพียงแค่ช่องเดียว แต่ก็ถือว่าไม่เป็นไร เพราะมีอีกแค่ห้าคิว หลังจากนั่งรอประมาณห้านาที ทางเคาท์เตอร์ก็เรียกคิวถัดไป ก็ไม่ได้สนใจอะไร แต่ก็ถือว่านานนะสำหรับรายการละห้านาที หลังจากนั้นก็นั่งรอนานมาก ทำไมคิวนี้ถึงนานขนาดนี้ สิบนาทีก็ยังไม่เสร็จ ก็เลยเดินไปหยิบแผ่นพับบัตรเครดิตมาอ่าน หลังจากอ่านเสร็จ คิวนั้นก็ยังไม่เสร็จ ก็เลยลองเดินไปใกล้ ๆ เคาท์เตอร์ ก็ได้ยินพนักงานคุยกับลูกค้า ปรากฏว่าสองคนนั้นรู้จักกัน คุยกันแบบว่าสนิทสนมกันมาก ก็เลยกลับมานั่งที่เก้าอี้แบบเซ็ง ๆ หลังจากนั้นประมาณยี่สิบกว่านาที (ตอนนี้สองคนนั้นคุยกันเป็นครึ่งชั่วโมงแล้ว) จึงลุกขึ้นไปที่เคาท์เตอร์ ถามว่า "พี่คะจะคุยกันอีกนานมั๊ย ไม่สงสารคนอื่นบ้างเลยเหรอ ถ้าอยากคุยกันมากเนี๊ยะ ก็ลาออกไปคุยกันเลยดีกว่ามั๊ย ไม่ต้องมาทำงานหรอก เสียเวลา สงสารคนอืนเค้า บางคนเพิ่งกลับมาจากกรีดยาง จะมาโอนเงินให้ลูก(บ้านดิฉันอยู่จังหวัดตรังคะ และไม่ได้อยู่ในเมือง)แต่ต้องมานั่งรอพี่สองคนคุยกัน บางคนนั่งหลับอะคะ" หลังจากนั้น ก็มีพนักงานคนนึงเดินมาข้างหลังดิชั้น มาให้ดิชั้นไปทำรายการที่โต๊ะเค้า ซึ่งเป็นโต๊ะสำหรับเปิดบัญชี แล้วบอกให้ดิชั้นใจเย็น ๆ ดิชั้นบอกว่า ถ้าดิชั้นไม่เดินไปถาม ก็ไม่รู้ว่าเมื่อไหร่สองคนนั้นจะคุยกันเสร็จ รู้สึกเบื่อมากกับธนาคารนี้ ถ้ามีอีกธนาคารนึงมาเปิดแข่งกับธนาคารกรุงเทพนะ รับรองเลยว่าธนาคารกรุงเทพนี้เจ๊งแน่ ๆ จากคุณ : see_see เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 02:40:52 A:223.207.179.39 X: TicketID:304549

ความคิดเห็นที่ 7 Bank นี้ไม่ยอมปรับปรุงเลยค่ะ สงสัยเหมือนกัน จนเดี๋ยวนี้เราก็ย้ายไป Bank อื่นแล้วล่ะ จากคุณ : NuxnixClub เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 10:12:06

ความคิดเห็นที่ 8 คิดว่าเป็นเฉพาะที่สาขา นครปฐม นะเนี่ย เป็นอย่างงี้กันทั่วประเทศเลยหรือ เคยไปตอน 8.30นะ แบงค์เปิดพอดี ไม่น่าจะมีลูกค้ามากมาย(รวมเราด้วยก็ประมาณ 4คน) แต่กว่าจะทำรายการเสร็จก็ปาเข้าไป9.30น. แค่โอนเงินไม่กี่พัน ต้องนั่งรอ1ชม.เต็ม สุดยอดแห้งการบริการ จากคุณ : ห่านฟ้ากินยุง (ห่านฟ้ากินยุง) เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 13:09:15

ความคิดเห็นที่ 9 เคยเปิด บ/ช 2ธนาคารในเวันเดียว ที่แรก ไทยพานิชย์ ไม่ต้องกรอกข้อมูลเอง ถามเราแล้วคีย์ใส่คอมให้ มีหน้าที่เซ็นชื่อตรงตำแหน่งที่เค้าบอก  ว่องไวมากๆ พนง.โปรมาก มารยาทดี เดินไปที่ ที่2 กรุงเทพ กรอกเองทุกอย่าง เสียเวลามาก พนักงานคุยกัน แถมหาบัตรบชช. เราไม่เจออีก เพราะชีทำหล่นลงพื้นระหว่างเดินไปถ่ายเอกสาร ถ้าไม่ทวงก็ไม่ได้คืน แถมทั้งธนาคาร มีเก้าอี้ 3 ตัว เวลาไล่เลี่ยกัน ความรู้สึก ช่างแตกต่างกันซะเหลือเกิน จากคุณ : ฉันรักและดูแลตัวเอง เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 14:13:19

ความคิดเห็นที่ 10 สด ๆ ร้อน ๆ เลยครับ วันพุธที่ผ่านมานี้เอง เนื่องจากสมุดบัญชีเดิมของผมเต็มแล้ว ต้องขอเล่มใหม่ ก็เข้าไปนั่งรอคิว ตอนนั้นที่เค้าเตอร์มีลูกค้าทำรายการ 1 คน และผมเป็นคนถัดไป รอ 15 นาทีก็ยังไม่มีทีท่าว่าจะเสร็จ จนเพื่อนโทรมาตาม เพราะต้องไปธุระต่อ สรุปคือ ไม่รอแล้ว และผมขอคอมเม้นท์สั้น ๆ ว่า ธนาคารกรุงเทพ ให้บริการช้าเกินไปครับ (ไม่ใช่ครั้งแรกด้วยที่ช้าแบบนี้) จากคุณ : ไซโค เสก เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 17:33:23

ความคิดเห็นที่ 11 รู้สึกเหมือนกันเลย วันนั้นไปใช้บริการสองแห่งระหว่าง แบงค์กรุงเทพ ช้ามาก แล้วเอาเงินมาเข้าสหกรณ์ธรรมศาสตร์ รู้สึกเลยว่าถึงสหกรณ์มหาลัยจะตกแต่งเชย แต่ก็รวดเร็วประทับใจกว่าแบงค์บัวหลวงนี้มากๆค่ะ ต่างกันที่"ใจ"ค่ะ อีกเรื่องพอทำงาน L/C จากรัสเซียแบงค์นี้ไม่ค่อยรับ จำไว้เลย L/C จากรัสเซีย ต่อให้ 100% Confirmed L/C Atsight แบงค์นี้ก็ไม่รับ งงค่ะ งง... จากคุณ : RBZ เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 18:40:01

ความคิดเห็นที่ 12 เพราะ ธ.กรุงเทพ ใช้ระบบกดบัตรคิวแล้วให้ลูกค้าไปนั่งรอเลยทำให้ไม่กระตือรือร้นเวลามีลูกค้ามาใช้บริการ ธ.ไทยาพาณิชย์เคยใช้ระบบบัตรคิวเหมือนกัน แต่เห็นพนักงานให้บริการแย่ลง  เลยยกเลิกบัตรคิว  แล้วใช้วิธีการยืนเข้าแถว เหมือนโรงหนัง(กดดัน) แหล่งข้อมูลไม่ชัดเจน  หากผิดขออภัย ปล.ตู้ atm ที่รับบัตร บีเฟิร์ส หายากมากเมื่อจะใช้  แล้วบัตรรุ่นใหม่ใช้กับตู้รุ่นเก่า  และตู้ ธนาคารอื่นไม่ได้ เพิ่มเติม*** แก้ไขเมื่อ 29 ม.ค. 54 18:49:30 แก้ไขเมื่อ 29 ม.ค. 54 18:48:09 จากคุณ : Konba_naruK เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 18:46:43

ความคิดเห็นที่ 13 เพิ่มเติมนะครับ คือผมเข้าใจว่า ธ.กรุงเทพ เค้าไม่ค่อยสนใจพวกรายย่อย หรือลูกค้าตัวเล็ก ๆ เท่าไหร่เพราะเค้าคงคิดว่าเค้ามีลูกค้าที่เป็นองค์การใหญ่ ๆ ที่มีเงินมาฝากกับเค้าหรือมีบ/ชเงินเดือน เงินฝากประจำมากกว่า หรือไม่ก็เป็นเจ้าของกิจการที่มีเงินฝากประจำกับเค้าเยอะ ๆ ครับ แต่เค้าคงลืมไปว่า ก่อนที่ ธ.ของเค้าจะใหญ่โตขนาดนี้ได้ เค้าก็ต้องพึ่งพาพวกลูกค้ารายย่อยเพื่อไต่เต้าขึ้นมาก่อนทั้งนั้น ป.ล. ถ้าเจ้าหน้าที่ของธนาคารหรือผู้บริหารได้มาอ่านกระทู้นี้แล้ว ได้โปรดกลับไปบอกลูกน้องเพื่อปรับปรุงบริการหน่อย นะครับ ก่อนที่ท่านจะกลายเป็นเบอร์ 2 หรือเบอร์ 3-4-5 เพราะตอนนี้หลาย ๆ ธนาคารเค้าก็เริ่มที่จะแข่งขันทางด้านบริการมากขึ้น อย่ามัวแต่ไปเอาอกเอาใจพวกรายใหญ่ให้มากนัก จากคุณ : คนขับแท็กซี่ เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 54 22:12:50

ความคิดเห็นที่ 14 ใช่แล้วครับ เค้าไม่สนใจรายย่อย ก็เป็นหนึ่ง และอีกข้อคือ ที่นี่เค้าไม่ค่อยไล่พนักงานออก พนักงานความสามารถน้อยไม่กระตือรือร้นก็จะอยู่เป็นเบี้ยล่างตามสาขานี่แหละ ที่มีคนน้อยเพราะ เค้าต้องการประหยัดงบด้วยครับ จ้างทำไมให้เต็มเค้าเตอร์ คุณรอก็รอไปเถอะ... รอไม่ได้ก็กลับไป รายย่อยนี่ อย่าไปใช้มันครับ จากคุณ : อดีตพนักงาน (Radio) เขียนเมื่อ : 30 ม.ค. 54 01:09:16

ความคิดเห็นที่ 15 เลิกใช้นานแล้วเหมือนกันค่ะ ชอบธนาคารสีเขียว จากคุณ : อะจึ๋ยเคี้ยก เขียนเมื่อ : 30 ม.ค. 54 13:19:08

ความคิดเห็นที่ 16 เราเคยไปอบรมด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์  อาจารย์คนที่เป็นวิทยากรเล่าว่าธนาคารกรุงเทพเคยมาว่าจ้างอาจารย์ให้เป็นที่ปรึกษาด้านบุคคลากร  แต่อาจารย์ไม่รับ  เพราะของแรงเกินจะเยียวยา จากคุณ : leehall เขียนเมื่อ : 30 ม.ค. 54 13:34:51

ความคิดเห็นที่ 17 เคยโดนกดเงิน ATM เจ้านี้ เงินไม่ออกมาแต่หักบัญชีไปแล้ว... จากคุณ : kanester เขียนเมื่อ : 31 ม.ค. 54 00:12:53

ความคิดเห็นที่ 18 บริการเขายอดแย่ติดอันดับ....สู้แบงค์ที่เกิดใหม่ไม่ได้เลยผมเองถ้าไม่จำเป็นไม่ไปหรอกแบงค์นี้...เค้ามองเราด้วยสายตาตั้งแต่เราย่างก้าวเข้าประตูเลย..แบบเหยียดๆยังงัยไม่รู้...ก้อเรามันชาวนาชาวสวนมั้ง....ไม่ใช่ไฮโซ จากคุณ : ผมชื่อถั่วแปบ เขียนเมื่อ : 1 ก.พ. 54 11:51:49

ความคิดเห็นที่ 19 คุณภาพบริการขึ้นอยู่กับตัวเลขในบัญชีของท่าน  บางทีมันก็จริงนะคะ จากคุณ : คาร่าลิลลี่ เขียนเมื่อ : 1 ก.พ. 54 19:02:07

ความคิดเห็นที่ 20 ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานใหญ่ ทราบแล้วเปลี่ยน ถ้าท่านไม่เปลี่ยนเราจะเปลี่ยน ลูกค้าส่วนใหญ่ชื่นชม พนง.ของท่านมาก อิ อิ จากคุณ : เด็ดชายวุ่นวายเด็กหญิงเอาแต่ใจ (เด็ดชายวุ่นวายเด็กหญิงเอาแต่ใจ) เขียนเมื่อ : 3 ก.พ. 54 15:47:24