|
ึ7 Eleven ต้นกำเนิดจากอเมริกา ขยายตัวและประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วที่ญี่ปุ่น และไต้หวัน ตอนที่ ซีพี เอาเข้ามาเมื่อสิบกว่าปีก่อน ampm ยังไม่มี มีแต่ Big 7 ประมาไม่ถึงสิบสาขา (ถ้าจำไม่ผิดน่าจะเป็นของห้างคาเธ่ย์) ที่ม้วนเสื่อภายในน่าจะสักสองปี
ampm ผมไม่ทราบว่าต้นกำเนิดมาจากญี่ปุ่นหรือเปล่า เพราะที่นั่นจะมี convenience store หลายรายมาก แต่ในเมืองไทยเป็นของ world phone ที่เป็นผู้รับสัมปทานโทรศัพท์ระบบ 800
ปัจจัยที่ทำให้ 7-11 เหนือกว่าก็คือ ระบบ logistics การกระจายสินค้าไปสู่สาขา Merchandising การคัดเลือกสินค้าและการส่งเสริมการขาย Store operation การบริหารงานหน้าร้าน ระบบตรวจสอบการปฏิบัติงาน
และที่สำคัญเงินทุนที่ซีพีมีมากกว่า (แต่ก็ยังต้องขายห้าง Sunny และหุ้นใน Lotus ให้กับ Tesco) เพราะช่วงนั้น world phone (TAC) ก็ประสบปัญหาทางการเงินตั้งแต่การลอยตัวค่าเงินบาทจนต้องให้ Telinor เข้ามาถือหุ้นใหญ่ ทำให้ ampm ไม่สามารถขยายสาขาและระบบการบริหารงานด้านต่างๆได้ สุดท้ายเข้าร่วมกับ ปตท โดยการอาศัยการขยายตัวและทำเลของปั๊ม แต่ก็ไปไม่รอด ท้ายที่สุด ปตท เลือก 7-11 มาเป็นพันธมิตรรายใหม่ (ช่วงนั้นปั๊ม JET มี Jiffy ที่แข็งแกร่งมากเป็นแม่เหล็กให้คนเข้าปั๊ม)
อีกหนึ่งปัจจัยผมคิดว่า คือบรรดาผู้ขาย Supplier ที่ให้ความสำคัญกับ 7-11 มากกว่า เพราะการขยายตัวของร้าน ยอดขายที่มากกว่า ทำให้กิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ ที่ ampm ได้รับน้อยกว่าคู่แข่ง ไม่ดึงดูดความสนใจ
นอกจากนั้น เรื่องทำเลที่ตั้งของร้านก็น่าจะเป็นอีกหนึี่งสาเหตุ เพราะ 7-11 ยอมทุ่มเงินค่าเช่าร้านแพงๆ (70,000 บาทต่อเดือนเมื่อสิบกว่าปีก่อน) เพื่อให้ได้ทำเลที่ได้เปรียบ รวมไปถึง การเริ่มต้นด้วยการใช้เครือข่ายค้าปลีกท้องถิ่นที่มีอยู่เดิม ให้เข้าเป็นพันธมิตรด้วยการให้สัมปทาน ในพื้นที่ภาคเหนือตอนบน ภาคอีสาน และภาคใต้ (แต่สุดท้ายก็นำกลับมาบริหารงานเองหลังภาวะฟองสบู่) นอกเหนือไปจากการขายแฟรนไชส์ให้กับผู้สนใจ
ในช่วงปลายของการแข่งขัน (ที่ยากจะแข่งด้วย) ampm ได้เปลี่ยนตัวเองมาเป็นร้าน รักบ้านเกิด แต่ก็อยู่ได้อีกไม่นาน ก่อนที่จะหายไปอย่างสิ้นเชิง
จากคุณ |
:
TheKop78
|
เขียนเมื่อ |
:
23 เม.ย. 54 12:47:40
|
|
|
|
|