ความคิดเห็นที่ 1 อ่อ ของเราก็่ส่งไป วารินชำราบ ไปตั้งแต่วันจันทร์ ป่านนี้ก็เงียบกริ๊บเหมือนกัน นี่ถ้าหายจะขอเคลมให้หนักเลย เบื่อมาก ไปรษณีย์ไทย เข้าเรื่อง เราค่ะ หาย แล้วกว่าจะได้เงินคืนเป็นเดือนเลยค่ะ เค้าจะให้เราไปเขียนคำร้องที่ไปรษณีย์ แล้วรอสอบสวน พอสอบสวนว่าไม่มีพัสดุค้างกลางทาง เราก็ทำเรื่องขอเคลมของ (ตรงนี้เราโทรถามอย่างเดียวเลยค่ะ ทางไปรษณีย์เค้าไม่โทรหาเราหรอกนะ) จากนั้นก็จะมีจะมีคนส่งไปรษณีย์ไปหาลูกค้า กดกริ่ง ให้ลูกค้าเซ็นเอกสารว่าของหายจริง (ตรงนี้ลูกค้าต้องอยู่บ้านพร้อมเซ็นตลอดนะคะ) เสร็จแล้วก็ตาผู้ส่งบ้าง ก็จะมีไปรษณีย์มาหาเรา เราก็เซ็น (ตรงนี้เราก็เต้องอยู่บ้านพร้อมเซ็นตลอดเช่นกัน) พอเซ็นเสร็จก็รอค่ะ รออนุมัติเงินคืน ไปรฯ บอกว่าจะโทรมาก็ไม่โทร เราก็โทรตามเรื่องเองอีก พอรู้ว่าทางไปรฯอนุมัติเงินคืนได้แล้วเราก็ไปเอาเงินคืนได้ที่ไปรษณีย์ที่ส่งของค่ะ พัสดุธรรมดาและ EMS เคลมได้สูงสุด 1000 บาท ค่า่ส่งไม่แน่ใจนะคะว่า ได้คืนรึเปล่า จดหมายลงทะเบียน เคลมได้ 300 มั้งคะ จำไม่ค่อยได้อะค่ะ จากคุณ : ^Bloody_Brownie^ เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 54 18:05:43

ความคิดเห็นที่ 2 สินค้าที่เราเรียกเคลม เป็น Skin Food / Etude ค่ะ ส่งจาก โลตัสประชาชื่น หายที่ โลตัสประชาชื่น ไม่มีแม้แต่บันทึกของเข้าระบบ แต่มีใบเลขส่งของค่ะ ก่อนส่งพนักงานถามว่า ของแท้ป่าวคะน้อง เราก็โง่บอกเค้าว่า ไปซื้อมาตอนไปทัวร์ค่ะ เลยโดนสอยไปเลยค่ะ จะแพ็คของ อย่าไปแพ็คที่ไปรษณีย์นะคะ มันล่อตาโจรค่ะ จากคุณ : ^Bloody_Brownie^ เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 54 18:07:08

ความคิดเห็นที่ 3 ขอให้ตามของให้ได้นะคะ ตั้งหลายบาท จริง ๆ บริการไปรษณีย์ในประเทศ ยังมีเจ้าอื่นนะคะ ปลอดภัยและดูแลของเราดีกว่าไปรษณีย์ไทยเพราะอาจจะลูกค้าน้อยกว่าค่ะ ร้านค้าที่เคยซื้อเลยใช้บริการจัดส่งของ 'ปอลอ' ค่ะ พนักงานโทรถามก่อนด้วยว่าอยู่บ้านหรือเปล่า มีของจะมาส่งค่ะ จากคุณ : BeeJang เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 54 19:02:49

ความคิดเห็นที่ 4 ได้ความรู้เป็นแนวทาง ขอบคุณมากนะคะ อุตส่าห์ดีใจว่าขายชุดนี้ได้ จะได้ตังค์มาต่ออายุร้าน ลูกค้ารายนี้ขายบนห้างเสียด้วย คิดว่าคงได้ดิวกันอีกนาน เจอแบบนี้ลูกค้าหนีแน่ๆ เวลาจ่าหน้าพัสดุ เรามักจะพิมพ์ ว่าส่งแบบไหน ในกล่องเป็นอะไร ไว้กันลืมเวลาต้องแพ็คหลายๆ กล่อง กล่องที่หายนี้เป็นถุงเท้าเด็กส่งออกค่ะ มั่นใจว่าป้ายไม่หลุด ทาทั้งกาว แปะทั้งเทบใส แก้ไขเมื่อ 07 ก.ค. 54 19:10:23 จากคุณ : วุ้นผลไม้ลอยแก้ว เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 54 19:06:21

ความคิดเห็นที่ 5 อย่าให้รู้เลยค่ะว่าของข้างในเป็นอะไร รู้แล้วมักจะโดนสอยระหว่างทางค่ะ จากคุณ : ^Bloody_Brownie^ เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 54 20:12:57

ความคิดเห็นที่ 6 ไม่ค่อยเห็นด้วย เรื่องการเขียนบนกล่องว่าอะไรอยู่ข้างใน จดวิธีอื่นเถอะค่ะ จากคุณ : Thundergirl เขียนเมื่อ : 7 ก.ค. 54 20:27:39

ความคิดเห็นที่ 7 ^ ^ ^ เห็นด้วยกับคุณ Thundergirl อย่าเขียนบนกล่องเลยค่ะ ยิ่งขายของที่คนรู้ว่า มีมูลค่า ยิ่งต้องระวังนะค่ะ วิธีการแพ็คของเรา เวลาที่ต้องส่งของพร้อมกันหลายเจ้า เพื่อจะได้ไม่สับสนค่ะ 1. เราจะปรินท์ที่อยู่ลูกค้าบนกระดาษ A4 ก่อน 2. เขียนรายการสินค้าด้านหลังกระดาษด้วยดินสอ 3  เอากระดาษวางเรียงกันเป็นแถว กะระยะห่างกัน (ถ้าคุณขายของชิ้นเล็ก จัดใส่ตะกร้าค่ะ) 4. จัดสินค้ามาวางตรงกระดาษเป็นกองๆ ของใครของมัน 5. ตรวจทานจำนวนที่ถูกต้อง และเริ่มแพ็คเป็นรายเจ้า เราใช้บริการไปรษณีย์มานาน ไม่เคยของหายค่ะ มีแต่ส่งช้า ส่วนมากจะเป็นลูกค้าอำเภอหรือจังหวัดไกลๆ มีบ้างที่ไปรษณีย์ไปส่งแล้วไม่อยู่บ้าน ไม่เห็นใบแจ้งรับของ ของเลยไปดองอยู่ที่ไปรษณีย์ เราขายของแต่งบ้าน ส่วนมากน้ำหนักจะเกิน 2 กิโลกรัม ไม่สามารถลงทะเบียนได้ ต้องส่ง แบบพัสดุไปรษณีย์ เราจะซื้อใบตอบรับ 3 บาท แนบไปด้วย จะได้รู้ว่าใครเซ็นต์รับของ โดยเฉพาะลูกค้าที่อยู่ไกลๆ เราจะทำทุกครั้งค่ะ จากคุณ : สกุลลัน (สกุลลัน) เขียนเมื่อ : 8 ก.ค. 54 00:08:32

ความคิดเห็นที่ 8 แจ้งความคืบหน้าค่ะ ลูกค้าช่วยตามอีกแรง  ทางภูเก็ตแจ้งว่าพัสดุยังอยู่ที่ต้นทาง  บอกว่าที่อยู่ผู้รับไม่ชัดเจน ถามต่อไปว่าแล้วทำไมไม่ส่งคืนผู้ฝาก คำตอบคือที่อยู่ของผู้ฝากก็ไม่ชัดเจน ให้ติดต่อรับของที่ต้นทาง อยากเห็นสภาพกล่องเหมือนกันค่ะ กล่องอย่างดี ปริ้นที่อยู่จากกระดาษ A 4 ที่อยู่พร้อมเบอร์โทร ทำตัวหนา ติดกาวรอบๆ  ปิดด้วยเทปใสที่ชื่อผู้รับ ผู้ฝาก กันน้ำ ก่อนส่งตรวจอย่างดี แปะเทปใสกันไว้เยอะเลย เว้นที่ว่างส่วนที่ ปณ. บอกว่าเอาไว้ติดแทร็ค หรือเราทำพลาดไปจริงๆ คราวหลังจะได้รอบคอบกว่าเดิม ไม่อยากโยนความผิดไว้ที่ ปณ. ฝ่ายเดียว จากคุณ : วุ้นผลไม้ลอยแก้ว เขียนเมื่อ : 8 ก.ค. 54 10:56:44

ความคิดเห็นที่ 9 ถ้าได้รับของแล้ว อยากให้ถ่ายภาพกล่องให้ดูจังเลยค่ะ ไม่ค่อยเชืี่อไปรษณีย์เลยค่ะ ที่บอกว่าที่อยู่ไม่ชัดเจน ปกติปิดเทปใสที่ชื่อผู้รับผู้ส่ง มันไม่น่าไม่ชัดเจนนะ ยกเว้นจะบุบบิบบู้บี้เวลาอยู่กับไปรษณีย์นั่นล่ะ จากคุณ : BeeJang เขียนเมื่อ : 8 ก.ค. 54 11:55:41

ความคิดเห็นที่ 10 จาก คห. 8 เป็นข้อมูลที่ลูกค้าของเราช่วยติดต่อค่ะ เที่ยงนี้เราได้ไปติดต่อรับของที่ ปณ. ได้รับคำตอบจากต้นทางว่าของจ่ายออกไปหมดแล้ว ไม่มีอยู่แล้ว ให้เขียนแบบฟอร์มสอบสวนไว้   ตอนนี้ทำใจแล้วค่ะ ได้คืนมาก็คงแค่ 300 บาท (ไม่รู้ต้องรอถึงเมื่อไหร่) ยังดีที่ลูกค้ารายนี้ไม่จิก ไม่ทวง แถมยังช่วยตามที่ ปณ. ปลายทาง  ครั้งหน้าจะมาอุดหนุนใหม่  ...ตอนนี้คืนเงินค่าสินค้าลูกค้าไปแล้วค่ะ จ่ายคืนลูกค้า 1230 บาท สินค้าก็ไม่ได้รับ แล้วก็มีค่าธรรมเนียมโอนเงินอีก จากคุณ : วุ้นผลไม้ลอยแก้ว เขียนเมื่อ : 8 ก.ค. 54 12:53:21

ความคิดเห็นที่ 11 เคยส่งของให้ลูกค้าแล้วของหายเหมือนกันค่ะ ส่งแบบลงทะเบียน มูลค่าของในกล่อง 250 บาท ก็ทำเรื่องแจ้งไปยังไปรษณีย์สาขาที่เราส่ง ก็ใช้เวลาเป็นเดือนอ่ะค่ะกว่าจะได้เงินคืน(ตามจิกไปรษณีย์ตลอด โทรทุกๆ 3 วัน เหอๆ ไม่งั้นไม่คืบหน้าค่ะ เพราะตัวเราก็โอนเงินคืนลูกค้าไปก่อนแล้วด้วย) วันไปรับเงิน ดีใจมาก ไปรษณีย์คืนให้ 300 บาท ทั้งๆ ที่เราเขียนไว้แล้วนะว่าของในกล่องคืออะไร มูลค่าเท่าไหร่ (ได้กำไรตั้ง 50 บาทแน่ะ) ยังไม่พอ ไปรษณีย์ยังคืนค่าส่งให้อีก 28 บาท แม่เจ้า!! กินใจมาก แต่แนะนำนะคะ ถ้าของมูลค่าเกิน 1000 บาท ส่งEMS ดีกว่าค่ะ ไม่หายแน่นอน แต่ถึงหายก็ยังได้เงินประกันคืน 1000 บาท(ส่งของมาเยอะ ถ้าส่งอีเอมเอสยังไม่เคยหายเลยค่ะ แถมมีรายงานออนไลน์ทุกระยะเลย) จากคุณ : คุณหนูหน้านิ่ง เขียนเมื่อ : 8 ก.ค. 54 19:59:42

ความคิดเห็นที่ 12 แวะมาอ่านอันนี้ได้ เจ็บใจเช่นกัน อยากรวมตัว เหยือของหายจริงๆ http://www.pantip.com/cafe/woman/topic/Q10784324/Q10784324.html จากคุณ : Ladypipo เขียนเมื่อ : 10 ก.ค. 54 21:24:47