ข้อผิดพลาดที่ควรปรับปรุงของพนักงานขาย ตอนที่ 9 - ฝังใจกับวิธีเก่า ๆ
เฮนรี่ ฟอร์ด เคยบอกกับพนักงานฝ่ายผลิตของเขาว่า
อยากจะทำรถสีอะไรก็ได้ตามใจคุณ ขอแต่ให้ออกมาเป็นสีดำก็แล้วกัน
จนกระทั่งสีรถที่ดำทะมึนของฟอร์ด กลายเป็นสัญลักษณ์ของความสง่างามรโหฐานใน
ยุคนั้น
แต่ในปัจจุบันนี้ ทั้งรถฟอร์ด และรถยนต์ยี่ห้ออื่นๆ ต่างก็ต้องผลิตรถสีต่างๆ ออกสู่ตลาด
ด้วย มิฉะนั้น คงมีคนซื้อไม่กี่คันอย่างแน่นอน
ครับ สีของรถแต่ละสี ก็เปรียบเสมือนสไตล์ของคนแต่ละคนนั่นเอง ซึ่งบ่งบอกถึงความ
เฉพาะตัว และรสนิยมที่ต่างจากคนอื่น
พนักงานขายก็เช่นกัน ที่มีความเฉพาะตัวของตนเอง ซึ่งอาจจะหมายถึงรูปลักษณะ
กิริยามารยาท หรือแนวทางการเสนอขาย ที่แตกต่างจากบุคคลอื่นจนทำให้เขาสามารถ
อยู่ในความทรงจำของลูกค้าได้
มีพนักงานขายจำนวนมากที่หวาดกลัวต่อความแตกต่างจากคนอื่น ไปไหนมาไหนโดยใช้
กระเป๋าเจมส์บอนเก่าๆ เพราะไม่อยากทำอะไรที่ผิดแผกไปจากคนอื่น ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง
การแต่งตัว การพูด หรือกิริยาท่าทางต่างๆ
ผลก็คือ ไม่มีอะไรที่เป็นจุดเด่นที่พิเศษไปจากพนักงานขายธรรมดาๆ คนอื่นๆ เลย และ
ลูกค้าก็จะลืมเขาไป ภายใน 2 นาที หลังจากที่เขาเดินออกจากห้องเท่านั้น
โลกธุรกิจในปัจจุบันนี้ เต็มไปด้วยความจำเจ เพราะการเลียนแบบ เพราะฉะนั้น ใครก็
ตาม ที่สามารถแหวกวงล้อมออกไปได้ด้วยความกล้าหาญ ก็มักจะได้รับการยอมรับและ
ประสพความสำเร็จเสมอ ความแปลกใหม่ที่ว่านี้ บางครั้งอาจจะเป็นเพียงความคิดใหม่ๆ
อย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น
นักโฆษณา ซึ่งสามารถหาจุดเด่นเฉพาะตัวของเสื้อเชิ้ตออกมาได้ อาจจะทำให้เสื้อยี่ห้อ
ดังกล่าวขายดีเป็นเทน้ำเทท่า
คุณชูวิทย์ ก็สามารถทำตัวเป็นนักการเมืองที่มีสีสันที่สุดในการตีแผ่เรื่องของ บ่อนการ
พนัน จนสะดุ้งสะเทือนกันทั้งวงการตำรวจ
หรือแม้แต่ดาราภาพยนตร์บางคน ก็สามารถสร้างชื่อให้ดังทะลุฟ้า จากการทำตัวเป็นคน
ลึกลับโดยการ ไม่ยอมสุงสิงกับคนอื่นๆ
ฯลฯ
จากคุณ |
:
ลุงแอ็ด
|
เขียนเมื่อ |
:
31 ส.ค. 54 09:48:51
|
|
|
|