PANTIP.COM : B11048934 อยากเปิดร้านร้านซักอบรีด [SME]

ความคิดเห็นที่ 5

ส่วนหนึ่ง เห็นด้วย กับคห.3 เป็นอย่างแรง
แต่อีกส่วนหนึ่ง จากประสบการณ์ของผม
ผมอยู่ในหมู่บ้านธรรมดาๆ ชนชั้นกลาง(กึ่งล่าง อิอิ) บ้านฝั่งตรงข้ามผมเขาเปิดร้านซักรีด ผ้าเยอะมากๆๆๆๆๆๆ
บางทีมันก็ไม่เกี่ยวกับ ทำเลอพาร์ทเม้นท์หรอก(แต่ถ้ามีก็จะดีมากๆ)

เปิดร้าน ใครก็เปิดได้ถ้ามีทุน
ช่วงแรกๆเป็นธรรมดา ที่ลูกค้าจะน้อย ของแบบนี้ ส่วนหนึ่งคือ ปากต่อปาก
ก็ขึ้นอยู่กับว่า เราจะรักษาฐานลูกค้าได้เหนียวแน่นขนาดไหน

พ่อตา-แม่ยาย ของผม อยู่ที่ จ.ตาก ก็เปิดร้านซักรีดเหมือนกัน ทำเลใกล้ เทคนิคตาก แถวๆบ้านมีแต่อพาร์เม้นท์-บ้านเช่า
มาผ้ามาให้ซัก เรียกว่า แทบไม่ได้พักกันเลยทีเดียว
ร้านพ่อตาของผม เรียกเก็บค่าซักแพงกว่าร้านอื่นแถวๆนั้น(นิดหน่อย) แต่...
แต่มีผ้าให้ซักเยอะกว่าเจ้าอื่น ลูกค้าเยอะกว่าเจ้าอื่น

เคล็ดลับอยู่ที่
ใ้ช้ของดี ไม่งกของ ซักให้เนี๊ยบ รีดให้เรียบ ผ้าขาดนิดๆหน่อยๆก็เย็บให้ เงินติดกระเป๋าก็ไม่มีเม้ม
ประเด็นสำคัญคือ พ่อตา-แม่ยาย ซักผ้าสะอาดโคดๆ เช่น นศ.เอาเสือช๊อปมาซัก(พวกช่างกล)เปื้อนคราบน้ำมันอะไรขนาดไหน ก็ซักซะหมดจด หรือ อย่างลูกค้าเอาผ้าปูที่นอนเปื้อนเมนส์มาให้ซัก รอยเปื้อนก็แทบจะไม่เหลือ เป็นต้น

เคล็ด(ไม่ลับ)มากมาย ในการทำให้ลูกค้าติดใจ ยกตัวอย่างเช่น
-มีกางเกงในหลงมาในตระกร้า ทางพ่อตาแม่ยาย ก็ไม่รังเกียจ ก็ซักให้ลูกค้า ซักเสร็จก็ซุกไว้ในตระกร้า (ไม่วางไว้ข้างบนให้ลูกค้าอาย)
-เห็นเสื้อ กางเกง ขาดนิดๆหน่อยๆ แม่ยาย ก็จะจัดการเย็บติดกัน ให้
-ผ้าหอม นาน ใช้น้ำยาอย่างดี
โอย...บานตะไท ซึ่งล้วนแต่เป็นเรื่องเล็กๆน้อยๆ จุกจิกยุกยิก แต่สิ่งพวกนี้แหล่ะ ที่มัดใจลูกค้า เหอๆ
แต่ทาง พ่อตาแม่ยาย ของผม เขาก็ไม่ได้ตั้งกฏว่าจะต้องทำสิ่งต่างๆเหล่านั้นนะ คือ เขาเอ็นดูลูกค้า น่ะ
ผมยังเคย ถือวิสาสะ ตั้งสโลแกนให้เลย "ซักผ้าสะอาด (ยิ่งกว่า)เหมือนเสื้อผ้าของลูกหลาน" 5555

หัวใจ ก็คือ "ใส่ใจในรายละเอียด เข้าใจลูกค้า" ประมาณนี้ล่ะมั้ง

สาธยายไม่หมดหรอก อิอิ
ยังไงก็ลองนำไปพิจารณา เพิ่มเติม เป็นแนวทางของ จขกท. ก็แล้วกันนะ

จากคุณ : aumpaump12

เขียนเมื่อ : 10 ก.ย. 54 17:37:20