 |
log in เพื่อมาตอบเลยนะเนี่ย ปกติอ่านเฉยๆ
ลองเสนอดูนะว่าจะปรับใช้กับคุณได้ไหม
ถ้าเป็นเรา สมมติว่ามีลูกค้าท่าทางสนใจพร้อมฟังเราแนะนำผลิตภัณฑ์ เราก็โยนให้เขาพรีเซ็นต์เลย (อาจกระซิบบอกกับเขาล่วงหน้าก็ได้ว่า เคสนี้ปิดได้แน่ๆ สนใจไหม ถ้าเผลอตอบว่าสนใจก็โยนให้เลย) แต่เอาแบบสุภาพๆ นะ กิริยาเปี่ยมไปด้วยความหวังดี ให้เครดิตด้วย (คุณลูกค้าคะ ประเดี๋ยวพี่ปู้หยิงท่านนี้จะแนะนำรายละเอียดให้นะคะ พี่เขารู้จักผลิตภัณฑ์นี้ดี แนะนำเก่งคร๊า)
ถ้าเขาปฏิเสธไม่รับ เราก็รับซะเอง ปิดเคสได้ ก็ไม่ต้องให้ยอด เขามาถามก็บอกว่า เคสนี้หนูขอก่อนนะคะ เอาไว้เคสหน้านะคะพี่ หนูสกรีนลูกค้าให้ ถ้าดูเขาสนใจแล้วพี่ว่าง หนูจะส่งต่อให้พี่ปิดนะคะ (เราก็เลือกเคสเล็กๆ ดูปิดง่ายๆ ให้ไป เดือนละ 2-3 ราย แล้วแต่ความใจดีของคุณ) ไม่แน่เขาปิดได้เอง ก็อาจจะอยากขายเองก็ได้
หรือถ้ามันยุ่งยากก็เอาอย่างหลายท่านข้างบนบอกก็ได้ - เคสนี้หนูขอไปก่อนแล้วกันนะคะ หนูกำลังจะมีเรื่องต้องใช้เงินน่ะค่ะ (ไปเที่ยวเมืองนอก, เรียนต่อ, ส่งน้องเรียน, ซื้อรถ, มดที่บ้านเป็นมะเร็ง ฯลฯ) - เคสนี้เคสใหญ่ หนูขอแล้วกันนะคะพี่ เอาไว้เคสบัตรเครดิตหนูจะเขียนชื่อพี่นะ (แล้วก็ก้มหน้าทำงาน งกๆๆๆ)
ถ้า ผจก เขาดูเห็นดีเห็นงาม ขอบอกเลยว่า เขาไม่น่าจะช่วยเราได้หรอก
เราไม่ได้ทำงานธนาคาร แต่ก็อยู่สายใกล้ๆ กัน มีความรู้สึกว่า ธนาคารแทบเกือบทุกแห่งยังทำงานแบบถืออาวุโส ถือเส้นสาย ถือตำแหน่ง เป็นเจ้าน้ำเจ้านายอะไรกันเยอะอยู่ ต้องเรียกกันท่านอย่างนี้อย่างโน้น เขียนจดหมายหาทีตำแหน่งยาว 2 บรรทัด
เราเป็นเด็กใหม่เขาเอาเปรียบได้ก็เอาเปรียบ
ถ้าไม่อยากขัดแย้ง ก็แบ่งๆ ให้แกไปกินมั่ง แต่เราก็ต้องรักษาสิทธิ์ของเราเหมือนกัน
ขอให้แก้ไขปัญหาได้นะ
(แก้ไขสะกดผิด)
แก้ไขเมื่อ 20 ก.ย. 54 10:13:18
จากคุณ |
:
darn me!
|
เขียนเมื่อ |
:
20 ก.ย. 54 10:12:35
|
|
|
|
 |