|
คงจะทำทันบนไว้ก่อนคะ หรือไม่ก็อาจจะให้ย้ายสาขาไปทำสาขาอื่น ต้องดูเหตุการณ์ด้วยว่าใครเป็นผู้เริ่มก่อน ถ้าถึงขนาดว่าด่ากัน ก็คงต้องสอบสวนกันละคะ คงไล่ออกแบบไม่มีเหตุผลไม่ได้
แต่บางครั้งก็ต้องเอาใจเค้ามาใส่ใจเราบ้างสำหรับพนักงานและลูกค้า ว่าจะต้องมีจรรยาบรรกันทั้งพนักงานและลูกค้า ไม่ใช่ว่าฉันคือลูกค้าฉันถูกเสมอ พนักงานก็ต้องควบคุมอารมณ์ให้ถึงที่สุด แต่ถ้าสุดๆแล้วระบายออกมาแล้วไม่เป็นผลดีกับตัวเองก็รับผลไป เคยคะเป็นลูกจ้างแล้วโดนกลั่นแกล้งในรูปแบบของคนในองค์กรที่อิจฉายอดเรา จัดฉากให้เพื่อนที่รู้จักมายืนต่อว่าเรา ทั้งๆที่เราไม่ผิด จะหาเรื่องให้ผิดจนได้ ตอนนั้นโมโหมากคะ เป็นคนตรงและทำงานสร้างผลงานมาตลอด ก็เลยยอมถอยให้คะโดยการลาออกตรงนั้นเลย จากนั้นก็เลยใส่ซะจนต้องปิดร้านกันคึ่งวันเลย ฝ่ายหัวหน้่่าและเจ้่าของร้านโทมาตามให้ไปทำงานก็ยังไม่ไปเลยคะ เพียงแต่บอกว่าไล่คนที่เป็นต้นเรื่องออกก่อนถึงจะกลับเข้าไปทำงานตามปกติ หลังจากนั้น 2 วัน พนักงานคนก็โดนไล่ออก ส่วนตัวเราเองก็ขอโทษทางร้านเพราะไม่สามารถกลับไปทำงานแบบนั้นได้แล้วเพราะเข็ดและขยาดกับคำที่พูดว่า ลูกค้าคือพระเจ้า ทุกวันนี้เป็นเจ้าของกิจการแห่งหนึ่ง และก็ถือนโยบายที่ว่า ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้าเสมอไป ผิดก็ว่าไปตามผิดถูกก็ว่าไปตามถูก คำว่าขอโทษพูดไม่ยากแต่จะเลือกที่จะพูดขอโทษนั้นยากกับคนที่ไม่เห็นคุณค่าของความเป็นคนด้วยกัน
| จากคุณ |
:
SilverFace  
|
| เขียนเมื่อ |
:
17 มี.ค. 55 02:18:07
|
|
|
|
ถ้าพนักงานมีปากเสียงกับลูกค้าอย่างรุนแรง แล้วลุกค้าด่าหยาบคายกลับ พนักงานคนนั้นจะโดนเด้งทันทีหรือไม่
