ความคิดเห็นที่ 1 +3 ให้เลยครับ ทำงานด้านวางแผนกลยุทธ์อยู่ แต่คิดว่าตัวเองยังอ่อนประสบการณ์ รบกวนอธิบายโมเดลแบบละเอียดๆจะดีมากเลยครับ ปล. เข้ามาดูอีกที กลายเป็นปาดหน้า จขกท ขออภัยด้วยครับ แก้ไขเมื่อ 03 พ.ค. 55 14:27:06 จากคุณ : หวนคำนึงถึงบ้าน เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 14:25:17

ความคิดเห็นที่ 2 ทั้งนี้ โมเดล ดังกล่าว เป็นเพียงเครื่องมือเพื่อวิเคราะห์หากลยุทธ์ในการดำเนินกิจการ ซึ่งสามารถใช้งานทั้งจาก ซ้ายไปขวา หรือ จากขาวไปซ้ายก็ได้ การคิดจากซ้ายไปขวา เป็นการคิดในเชิงการผลิตโดยมองมุมของเจ้าของกิจการเป็นหลัก ถ้าเป็นการออกแบบตามความต้องการของเจ้าของกิจการ โดยมองว่า เจ้าของกิจการมีความสัมพันธ์กับใครบ้าง แล้ว จะทำความสัมพันธ์เหล่านั้นเพื่อให้เป็นสินค้าต้องทำอย่างไร ก่อนจะกำหนด กลุ่มลูกค้า การคิดจากขวาไปซ้าย เป็นการคิดในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าว่า เราจะเจาะกลุ่มลูกค้ากลุ่มใด ด้วยช่องทางใด สินค้าแบบใด แล้วค่อยมาคิดถึงกระบวนการผลิต หรือบางคนเริ่มจาก กล่องกลาง คือ สินค้า หรือ มูลค่าเพิ่มของสินค้า และ ค่อยไปกล่องขวาสุดที่เป็น กลุ่มลูกค้า และ กล่องซ้ายสุด ที่เป็น พันธมิตรธุรกิจกับเรา แล้วค่อย วิเคราะห์ การเชื่อมโยงของ ทั้ง 3 กล่องนี้ ในกรณีที่เป็นธุรกิจเก่า เราอาจจะไม่ต้องสนใจการคิดแบบขวาไปซ้าย หรือ ซ้ายไปขวา แต่ขอให้ระบุรายละเอียดในแต่ละกล่องให้สมบูรณ์ก่อนที่จะวิเคราะห์เพื่อหาแนวทางในการดำเนินการและปรับปรุง ก็ได้ จะเห็นว่า แนวทางการคิดของ Business Model นี้มีได้หลายแบบ แต่ทั้งนี้ ผลที่ได้จะเหมือนกัน คือข้อมูลที่อยู่ในแต่ละกล่อง คนที่ชอบสังเกตุ และ มองได้หลายๆมุม ก็จะยิ่งสามารถแจกแจงรายละเอียด ได้มากขึ้น ในกรณีที่รายละเอียดมากเกินไป การจับกลุ่มข้อมูลจึงมีความสำคัญ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่กระชับมากยิ่งขึ้น เมื่อเป็นเช่นนี้ Business Model จึงสามารถวางแผนได้ทั้งในองค์รวม และ รายละเอียดของธุรกิจนั้นๆ จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 14:25:20

ความคิดเห็นที่ 3 ซึ่งผมจะขออธิบายองค์ประกอบ ของทั้ง 9 กล่อง จากขวาไปซ้ายละกันนะครับ 1. กลุ่มของลูกค้า หรือ Customer Segments บางระบบจะย่อเป็น CS เป็นการแบ่งกลุ่มของลูกค้า เพื่อหาข้อมูลว่า ลูกค้าในแต่ละกลุ่มนั้น มีความต้องการอย่างไร มีลักษณะสำคัญอย่างไร พฤติกรรมเป็นอย่างไร หรือ ปัญหาที่ลูกค้าพบคืออะไร เป็นต้น อันนี้ผมพบว่า มีปัญหาในการแบ่งกลุ่มของลูกค้า อยู่บ้าง และ พบว่า Business Model นี้เหมาะกับ การวิเคราะห์กับการขายสินค้าให้กับลูกค้าโดยตรง หรือ ใช้กับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ หรือ ใช้กับสินค้าเพียงกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งได้ ดีมาก ถ้าคุณเปิดบริษัทฯใหม่ ต้องการ ขายสินค้าให้กับ นักเรียน นักศึกษา อันนี้ก็มีเพียง 2 กลุ่มให้วิเคราะห์ ซึ่งเป็นการกำหนดกลุ่มลูกค้าที่ชัดเจน หรือถ้า สินค้าคุณคือ สบู่ที่มีคุณภาพราคาแพง แน่นอนว่า กลุ่มลูกค้าของคุณ ก็คงหนีไม่พ้นคนมีรายได้สูง ชอบของมีคุณภาพ... แต่ถ้า คุณกำลังวางแผนกลยุทธ์ให้กับห้างสรรพสินค้า กลุ่มลูกค้าออกมาได้หลากหลาย การวิเคราะห์ก็จะเริ่มยากขึ้น ต้องใช้องค์ประกอบอื่นๆ เพิ่มเข้ามาในการแจกแจงกลุ่มลูกค้าอีกที เมื่อได้กลุ่มลูกค้าแล้ว คุณก็ต้องหาว่า แต่ละกลุ่ม มีจุดเด่น จุดด้อย ลักษณะ พฤติกรรม อย่างไรอีกชั้นหนึ่ง... สิ่งที่ได้รับจากการทำเช่นนี้ ทำให้คุณได้เห็นแนวคิดของทีมหรือของคุณ กับ กลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม ยิ่งคุณหามุมมองที่แตกต่างจากคนทั่วไปได้มากเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะวางแผนกลยุทธ์ได้ดีก็มีมากตามไป ทั้งนี้ ต้องทำความเข้าใจว่า บางมุมมองซึ่งเป็นเรื่องปกติทั่วไป อาจจะกลายเป็น จุดที่จะทำให้เราสามารถวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด หรือ การบริหารจัดการ ได้ดีกว่าคนอื่นๆที่มองไม่เห็นก็ได้.. จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 14:41:28

ความคิดเห็นที่ 4 2. การนำเสนอคุณค่า Value Proposition หรือบางที่ใช้ VP ซึ่งเป็นกล่องตรงกลาง จริงๆมันก็คือ สินค้า และ บริการ แต่การที่ใช้คำว่า Value Proposition มันน่าจะมีความหมายที่แตกต่างจากสินค้าและบริการทั่วไป ตามแนวความคิด ซึ่งจะเห็นว่า Proposition เกิดจาก 2 คำคือ Pro ที่แปลว่า เหนือ, หรือ มากกว่า กับ Position คือ ตำแหน่ง ดังนั้น เป้าหมายของ สินค้าแลบริการ ที่จะลงข้อมูลในช่องนี้ คือ มูลค่าเพิ่มที่ใส่เข้าไปในสินค้า หรือ บริการ แล้วทำให้ตำแหน่งของสินค้าและบริการของเรา อยู่ในตำแหน่งที่เหนือกว่าสินค้าอื่นๆทั่วๆไป หรือ ที่อยู่ในท้องตลาด Value หรือ มูลค่า ไม่จำเป็นต้องเป็นคุณลักษณะของสินค้า แต่มันรวมถึง คุณค่าต่างๆที่ไม่สามารถวัดออกมาด้วย เช่น คุณค่าทางใจ, ความรู้สึก, มุมมอง, แนวคิดที่สอดคล้อง, การเข้าร่วมกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ฯลฯ... ถ้าคุณวางแผนกลยุทธ์ทางด้านการขายสินค้า แล้วมีสินค้าหลายตัว แนะนำให้ แยกออกไปวางแผนกลยุทธ์ ตามกลุ่มสินค้า หรือ ประเภทสินค้า อย่าเอาสินค้าทั้งหมด มาวิเคราะห์ในแผนเดียว เพราะจะทำให้สับสน (ผลปรากฎว่า ไม่สามารถจับประเด็นมาทำกลยุทธ์ได้อย่างแท้จริง) ในจุดนี้ คุณจะพบว่า สิ่งที่คุณคิดขึ้น กับ กลุ่มลูกค้า บางทีมีบางเรื่องที่อาจจะทำเป็นกลยุทธ์ขึ้นมาได้ ทั้งนี้ หากคิดอะไรเพิ่มเติมจากปัจจุบันได้ ก็ควรเขียน โน๊ตไว้อีกสีหนึ่งเผื่อจะได้นำมันมาวางแผนกลยุทธ์ต่อไป การเข้าใจ สินค้าและบริการ เป็นเหตุผลหลักของธุรกิจ คนที่ไม่สามารถระบุจุดเด่นของสินค้าหรือบริการ ของตนเองได้ ผมพบว่าส่วนใหญ่ดำเนินธุรกิจมานาน จนไม่ได้มองว่าสินค้าเป็นอย่างไร ใช้ Connection ที่มีอยู่ หรือ มีการขายสินค้าได้อยู่ เลยไม่ได้มองถึงจุดๆนี้ ซึ่งนับว่าเป็นความเสี่ยงอย่างยิ่งต่อการดำเนินธุรกิจ จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 14:57:36

ความคิดเห็นที่ 5 ผมได้อธิบายไป 2 กล่อง เพื่อให้เห็นภาพ กล่องแรกคือ Customer Segments ซึ่งผมใช้แทนด้วยสีเหลือ และอีกกล่องคือ Value Proposition สีฟ้า จะเห็นว่า ระหว่าง 2 กล่องนี้ จะมี อีก 2 กล่องที่เชื่อมระหว่าง Value Proposition และ Customer Segment ทั้ง 2 กล่องนี้คือ Customer Relationships และ Channels ซึ่งผมจะกล่าวต่อไป... จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 15:13:02

ความคิดเห็นที่ 6 3. ความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือ Customer Relationships บางที่ใช้คำยอ่ว่า CR โมเดลหลายๆโมเดลก่อนหน้านี้ ไม่ค่อยพูดถึง ความสัมพันธ์กับลูกค้า แต่มีทฤษฎีเกี่ยวกับ ความพึงพอใจของลูกค้า อยู่บ้าง Business Model ตัวนี้ ได้ให้ความสำคัญเกี่ยวกับ ความสัมพันธ์ ระหว่างองค์กร ค่อนข้างมาก เมื่อเราจะกำหนด Customer Relationships ในจุดนี้ ต้องมองในมุมของ ลูกค้าเป็นหลัก เพราะถ้ามองในมุมของเจ้าของสินค้า ความคลาดเคลื่อนอาจจะมีมากด้วย ผม พบเจ้าของกิจการบางท่าน ก็จะบอกว่า ลูกค้าพอใจในสินค้าและบริการของเขาอย่างมาก ไม่ต้องดูเรื่องนี้หรอก แต่เมื่อตรวจวัด ความพึงพอใจของลูกค้า (CSI : Customer Satisfaction Index) ขึ้นมา ทุกราย ตัวเลขสื่อให้เห็นว่า พวกเขาไม่พึงพอใจต่อการให้บริการหรือแม้นแต่สินค้า ก็มี แต่จำเป็นต้องใช้เพราะ มีการขายรายนี้เพียงรายเดียวที่คุณภาพได้ หรือ ราคาถูก เป็นต้น ในการวางแผนกลยุทธ์ทางด้านการตลาด ในเรื่องของ Customer Relationships ค่อนข้างมีความสำคัญ เพราะเป็นตัวบ่งบอกว่า ลูกค้าจะกลับมาซื้อซ้ำหรือไม่ หรือ ลูกค้าจะบอกต่อให้เพื่อนๆใช้สินค้านี้หรือไม่ เมื่อเจ้าของกิจการคิดรายละเอียดถึงความสัมพันธ์กับลูกค้า จะมีบางช่วงเวลา แว๊บๆขึ้นมาว่า กิจการเราไม่ดีต่อลูกค้าอย่างไร หรือ ลูกค้ากับองค์กรมีปัญหาอย่างไร ก็ให้ใส่สิ่งเหล่านั้นขึ้นมาด้วยเพื่อจะได้วางแผนกลยุทธ์ในการบริหารความสัมพันธ์ให้คงอยู่ยั่งยืนต่อไป จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 15:32:32

ความคิดเห็นที่ 7 4 ช่องทางการเข้าถึงลูกค้า หรือ Channels บางที่จะย่อว่า CH บางคนใช้ ช่องทางการเข้าถึงลูกค้านี้ เป็น ช่องทางการจัดจำหน่ายก็มี หรือบางคน ก็ใช้เป็น Logistics ก็มี บางคนการวางแผนกลยุทธ์ทางด้านการตลาด จะมองจุดนี้เป็นช่องทางการจัดจำหน่าย บางคนการวางแผนกลยุทธ์ทางด้านการจัดการ ก็จะมองจุดนี้เป็น  Logistics ก็มี ซึ่งผมคิดว่าไม่มีใครผิด มันขึ้นอยู่กับ การวางแผนกลยุทธ์นั้น มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องใดบ้าง การโฆษณา หรือ ประชาสัมพันธ์ ก็เป็นช่องทางหนึ่งที่จะเข้าถึงลูกค้า การใช้สื่อ Internet หรือ Skype ก็เป็นช่องทางเข้าถึงลูกค้า ผมจึงสรุปเป็นภาษาไทยรวมๆว่า ช่องทางที่จะเข้าถึงลูกค้า จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 15:49:35

ความคิดเห็นที่ 8 จะเห็นว่า ความสัมพันธ์ ระหว่าง กล่องที่ 1 คือ ลูกค้า กล่องที่ 2 คือ มูลค่าเพิ่มเติม ต้องใช้วิธีการต่างๆเพื่อ สื่อให้กับลูกค้าได้รับรู้ โดยใช้กล่องที่ 4  และ ต้องให้ลูกค้าพึงพอใจ หรือ ทำให้ลูกค้าพอใจ ในกล่องที่ 3 เป้าหมายของ Business Model ของทางฝั่งนี้ คือ กล่องที่ 5 รายได้ที่ได้รับ จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 16:04:21

ความคิดเห็นที่ 9 5. กระแสรายได้ หรือ Revenue Streams บางแห่งย่อว่า RS คำว่า Streams แปลว่า ทางน้ำไหล หรือ เป็นสาย ฝรั่งเขาเติม s เข้าข้างหลัง นั่นหมายถึง เป้าหมายของการดำเนินธุรกิจ ต้องการ ทางเข้าของรายได้ หลายๆสายนั่นเอง การที่รายได้เข้ามาเป็นสาย นั่นหมายถึง ความมั่นคงทางการเงินที่มากขึ้น บางธุรกิจ รายได้มาแบบกะปิกะปอย (ไม่รู้เขียนถูกหรือเปล่า) มันจะรู้สึกหงุดหงิด ทำอะไรมันไม่ค่อยจะสะดวกสักเท่าไหร่  แต่ถ้า รายได้เข้ามาตลอดเวลา หลายๆทาง ก็จะรู้สึกว่า การดำเนินธุรกิจไป คุ้มค่า และ จะสนุกกับการทำธุรกิจนั้นๆ การจำทำให้เกิดกระแสรายได้เข้ามาอย่างไม่ขาดสาย จึงเป็นเป้าหมายในการวาง Business Model นี้ด้วย ธุรกิจ อาจจะได้รายได้เพียงทางเดียว คำถามที่ผมมักจะถามกับเจ้าของกิจการคือ แล้วคุณคิดว่าจะหารายได้เพิ่มมาจากที่ใด ? เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ คิดที่จะเปิดธุรกิจเพิ่ม ซึ่งบางคนก็คิดไปคนละเรื่องกับธุรกิจที่ดำเนินอยู่ ซึ่งมันก็ดี แต่ในการแผนกลยุทธ์ในรูปแบบนี้แล้ว คุณควรจะมองรายได้เพิ่มจากธุรกิจต่อเนื่อง หรือ จากการบริการ หรือ จากมูลค่าเพิ่มของสินค้า มากกว่า การมองหาธุรกิจใหม่ๆ ทั้งนี้ก็เพราะ การมองหากระแสรายได้จากธุรกิจเดิม แล้วต่อยอด ใช้ค่าใช้จ่ายน้อยกว่า อีกทั้งเจ้าของกิจการ หรือ ผู้ปฏิบัติการมีความเชี่ยวชาญอยู่แล้ว เจ้าของธุรกิจบางราย เลือกที่จะขึ้นราคาสินค้า เพื่อสร้างให้กระแสรายได้ ใหญ่ขึ้น ก็ต้องเสี่ยงกับ การหายไปของจำนวนลูกค้าว่า คุ้มค่าหรือไม่กับการเสี่ยงที่จะขึ้นราคาสินค้า บางสินค้าที่มีคู่แข่งน้อย หรือ มีการกำหนดราคาร่วมกัน ก็ไม่ค่อยจะมีปัญหา แต่กับสินค้าที่มีการแข่งขันสูง การขึ้นราคาอาจจะไม่ใช่หนทางที่ดีนัก สิ่งที่คุณจะได้จากการดูกระแสรายได้ บางครั้งอาจจะต้องตกใจว่า มีเพียง กระแสรายได้ เดียว และ เป็นกระแสรายได้ที่ไม่ค่อยจะปลอดภัยเสียด้วย เช่น บริษัทฯผลิตรองเท้า OEM ให้กับรองเท้ากีฬาชื่อดัง โดนเจ้าของแบรนด์ย้ายฐานการผลิตไปเวียดนาม ทำให้เจ็งไปแล้วก็หลายราย และถ้าคุณสามารถรู้ก่อนว่า คุณจะเกิดปัญหาจากกระแสรายได้เพียงทางเดียว คุณก็ควรที่จะมองหากระแสรายได้ที่มีความปลอดภัยอื่นๆเพิ่ม ป้องกันตั้งแต่วันนี้ก่อนจะสาย จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 16:20:29

ความคิดเห็นที่ 10 ธุรกิจ ส่วนใหญ่ มักจะวางกลยุทธ์ทางด้านการตลาด โดยใช้ 5 กล่อง นี้ แต่ทั้งนี้ กล่องที่เหลือ จะเป็น แนวทางการปฏิบัติ เพื่อสนับสนุนให้ 5 กล่องแรก ประสบความสำเร็จ ถ้าวางแผนกลยุทธ์อย่างฉาบฉวย ก็จะดูที่ผลที่จะได้รับอย่างรวดเร็ว แต่ผลสุดท้ายแล้ว กลับไม่ยั่งยืน ดังนั้น กล่องที่เหลือ จึงเป็นกล่องเพื่อสนับสนุนให้เกิดความยั่งยืนนั่นเอง ซึ่งผมขอเริ่มจากกล่อง ขวาสุดก่อน จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 16:38:52

ความคิดเห็นที่ 11 6. คู่ค้าดำเนินธุรกิจที่สำคัญ หรือ Key Partners บางแห่งใช้ย่อว่า KP ในด้านการวางแผนกลยุทธ์ในการผลิต Key Partners ส่วนใหญ่จะเป็น Supplier หลัก ที่ส่งวัตถุดิบมาให้เราเป็นจำนวนมากๆ ซึ่งถ้าเกิดปัญหากับ Supplier รายนั้น ปัญหาก็จะกระทบกับเราเช่นกัน ให้ดูผลที่เกิดจากน้ำท่วมที่ผ่านมา ทำให้วงการคอมพิวเตอร์ หรือ วงการอิเล็กทรอนิกส์ เกิดภาวะหยุดนิ่งชั่วขณะ เนื่องจาก ผู้ผลิตชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่อยู่ในไทย เป็นต้น หรือบางครั้ง Key Partners ก็หมายถึง บริษัทฯ ที่เราไปว่าจ้างเขาผลิตด้วย ในด้านการวางแผนกลยุทธ์ในธุรกิจซื้อมาขายไป Key Partners จะกลายเป็น Supplier ส่งสินค้าให้กับเรา เป็นต้น ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับธุรกิจต่างๆ โดยรวม Key Partners จะหมายถึง บริษัทฯอื่น ที่มีผลต่อการดำเนินธุรกิจของเรา หรือ สนับสนุนธุรกิจของเราให้ดำเนินไปอย่างปกติ หรือ ดำเนินไปได้ดีขึ้นจากปกติ เพื่อหากลยุทธ์จากข้อมูลต่างๆที่ป้อนเข้าไปในกล่องนี้ จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 16:51:05

ความคิดเห็นที่ 12 เมื่อมองภาพรวมของการเชื่อมโยงในแต่ละกล่อง จะเห็นว่า ระหว่าง Key Partners และ Value Propositions ก็จะมีอีก 2 กล่อง ที่เป็นตัวประสานของ 2 กล่องนี้ คือ Key Activities และ Key Resources สาเหตุที่ผมอธิบาย Key Partners ก่อน เพราะ คุณจะได้เชื่อม ความสัมพันธ์ ทั้ง 2 อย่างนี้เข้าด้วยกันด้วย ในการหาข้อมูลเข้ามาใส่ในกล่องทั้ง 2 นี้ ถึงแม้นแต่ คุณไม่เชื่อมความสัมพันธ์ระหว่าง Key Partners และ Value Propositions ทั้ง 2 กล่องที่จะกล่าวถึงต่อไปนี้ ก็ต้องคิดในเรื่องที่จะสนับสนุน 5 กล่องแรกทั้งหมดได้เช่นกัน จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 17:16:27

ความคิดเห็นที่ 13 7. กิจกรรมหลัก หรือ Key Activities บางแห่งย่อว่า KA กิจกรรมหลัก เป็นกิจกรรมที่จะสนับสนุนให้ สินค้า และ บริการ มีมูลค่าเพิ่มมากขึ้น หรือ เป็นตัวเชื่อมโยงระหว่าง คู่ค้า-ดำเนินธุรกิจหลัก ว่า ควรมีกิจกรรมอย่างไรเพื่อให้ คู่ค้าสนับสนุนธุรกิจเราได้ดีมากยิ่งขึ้น กิจกรรม อาจจะเป็นกิจกรรมที่ส่งผลให้ กลุ่มลูกค้า เกิดความพึงพอใจ หรือ เป็นกิจกรรมร่วมระหว่างองค์กรกับลูกค้าด้วยก็ได้ หรือ เป็นกิจกรรมที่สนับสนุนการขาย เป็นช่องทางการขายเพิ่มมากขึ้น หรือ ให้บริการได้ดีขึ้น ทั้งนี้ กิจกรรมที่จะดำเนินการ อาจจะแฝงด้วยผลกำไรอีกทางก็จะดีไม่น้อย บางครั้ง กิจกรรมนี้ ในทางการวางแผนกลยุทธ์ทางการผลิต ก็จะหมายถึง การผลิต ด้วย จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 17:41:03

ความคิดเห็นที่ 14 8. ทรัพยากรหลัก หรือ Key Resources เขียนย่อว่า KR ซึ่งเป็นวัตถุดิบ (Material) ที่ใช้ในการผลิตก็ได้ เพื่อให้สินค้าและบริการดีขึ้น หรือ จะเป็นสินค้าอื่นๆที่ซื้อมาเพื่อขายร่วมกับสินค้าก็ได้ ในการแผนผลิตภัณฑ์ ก็อาจจะกล่าวถึง Packaging ที่สนับสนุนให้การส่งสินค้าดีขึ้น บางครั้งเราก็จะกล่าวถึง Key Man ในช่องนี้ ทรัพยากรบุคคล เครื่องจักรการผลิต เหล่านี้เป็นต้น ซึ่งจะทำให้เราเห็น ระบบการสนับสนุนของสินค้าและบริการของเราได้ชัดเจนยิ่งขึ้น จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 17:47:34

ความคิดเห็นที่ 15 9. โครงสร้างค่าใช้จ่าย หรือ Cost Structure ย่อว่า CS โครงสร้างค่าใช้จ่าย ดูจากค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอนหรือ จากกล่อง 1-8 ทั้งนี้จะทำให้เราเห็นภาพรวมของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นว่า มีจำนวนประมาณเท่าใด จุดใดเสียค่าใช้จ่ายมาก หรือ น้อยอย่างไร และเป็นตัวบ่งชี้ว่า เราจะสามารถคุมค่าใช้จ่ายให้เหมาะสม ณ จุดใด ซึ่ง กล่องที่ 9 โครงสร้างค่าใช้จ่าย และ กล่องที่ 5 กระแสรายได้ จะบ่งบอกถึง สถานะทางการเงินของธุรกิจ จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 17:52:17

ความคิดเห็นที่ 16 ผมคิดว่า เพื่อนๆที่เข้ามาอ่าน คงเข้าใจ หลักการของทั้ง 9 Blocks ข้างต้นแล้ว ผมค่อนข้างเชื่อมั่นว่า เมื่อคุณรู้จัก 9 Blocks แล้ว คุณก็ยังคงสงสัยว่า จะเอาไปใช้ในการวางแผนกลยุทธ์ ต่อไปได้อย่างไร เอาไว้ถ้าผมพอมีเวลาว่างเหมือนวันนี้ ผมจะมาอธิบายวิธีการใช้งานให้อีกครั้งหนึ่งนะครับ.. ต้องขอตัวก่อนครับ จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 18:13:51

ความคิดเห็นที่ 17 ขอบคุณอย่างยิ่งครับ "ถึงแม้นแต่ คุณไม่เชื่อมความสัมพันธ์ระหว่าง Key Partners และ Value Propositions ทั้ง 2 กล่องที่จะกล่าวถึงต่อไปนี้ ก็ต้องคิดในเรื่องที่จะสนับสนุน 5 กล่องแรกทั้งหมดได้เช่นกัน" จาก คห12 งงตรงนี้ครับ จากคุณ : pacozaa เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 21:00:18

ความคิดเห็นที่ 18 หมายถึง 5 กล่องแรก เป็นแนวทางการพัฒนา สินค้า และ การบริการ เพื่อให้ได้รายได้เพิ่ม แต่ ในส่วนด้านหลัง ทั้งหมด จะสนับสนุน 5 กล่องแรกครับ ดังนั้น เมื่อคิดวางแผนใด ก็ให้คิดเชื่อมโยงกับ 5 กล่องแรกนะครับ... แต่มีบางกรณี เช่น การผลิต แล้ว Key Partners เป็น Supplier เมื่อดำเนินการผลิต ด้วย Key Activities และ Key Resource เพื่อให้ได้สินค้าคือ Value Propositions การคิดลักษณะนี้จะคิดให้ Key Activities และ Key Resources เป็นเครื่องมือในการเชื่อมโยง กล่องที่ 2 และ กล่องที่ 6 ครับ... ดังนั้น การหาข้อมูลเพื่อใช้ในการวางแผนกลยุทธ์ จึงสามารถทำได้ทั้ง 2 ทางคือ จะใช้ Key Activities และ Key Resources ในการเชื่อม Key Partners กับ Value Propositions ก็ได้ หรือ ไม่ต้องใช้ในการเชื่อม แต่คิดให้สนับสนุน 5 กล่องแรก ก็ได้ครับ... จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 21:20:15

ความคิดเห็นที่ 19 จะรบกวนป่ะครับถ้าอยากจะได้ตัวอย่างในธุรกิจที่มันค่อนข้าง clear กว่านี้ อ่านแล้วยังไม่ค่อยเห็นภาพอ่ะครับ อาจจะเป็นพวก consumer product ก็ได้ครับ หรือพวกร้านขายข้าวแกงก็ได้ ไม่ซับซ้อนดี แก้ไขเมื่อ 03 พ.ค. 55 22:46:38 จากคุณ : อย่ามาห้ามผม เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 22:44:32

ความคิดเห็นที่ 20 ชอบกระทู้ครับ แต่ก็เห็นด้วยความเห็นที่ 19 อยากได้ตัวอย่าง อ่ะครับ จากคุณ : mix_more เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 55 07:56:55

ความคิดเห็นที่ 21 อ่านสแกนคร่าวๆแล้วครับ คาดว่าหากต้องอ่านแบบเข้าใจคงต้องใช้เวลานานมาก เวลานี้เป็นเวลางาน เลยไม่สามารถอ่านละเอียดได้ แต่คอมเม้นก่อน เพื่อเป็นกำลังใจให้จขกท.กับกระทู้ความรู้ดีๆ(ที่นานๆทีจะโผล่ห้องสีลม)ครับ เดี๋ยวตอนเย็นมาอ่านละเอียดอีกทีครับ จากคุณ : basicball เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 55 08:57:37

ความคิดเห็นที่ 22 กระทู้ดีๆช่วยกันเก็บเข้าคลังกระทู้ด้วยนะครับ :) จากคุณ : High Bridge เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 55 10:32:26

ความคิดเห็นที่ 23 ผมกลัวว่าอธิบายไปก็ยังเข้าใจไม่ตรงประเด็น อีกอย่าง แต่ละธุรกิจ ก็มีลักษณะที่แตกต่างกัน.. ผมคิดว่า ถ้ามีคนอยากเรียน ผมจะเปิดอบรมให้ฟรีดีกว่า... ใครจะสนับสนุนสถานที่... น้ำ... ของว่าง... ก็แจ้งมาได้นะครับ.. เป็นมีตติ้งเล็กๆสำหรับเพื่อนๆในห้องสีลมกันครับ... แต่ถึงอย่างไร ผมก็จะพยายามเขียนให้อ่านเพื่อให้เข้าใจในเบื้องต้นก่อน ถ้าจัดอบรมกัน เวลามาอบรม จะได้ทำกับธุรกิจของเพื่อนๆกันจริงๆไปเลย... จะได้เข้าใจยิ่งขึ้น.. ถ้าวันนี้มีเวลาว่าง ผมจะเข้ามาอธิบายให้ครับ... จากคุณ : wbj เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 55 13:28:27

ความคิดเห็นที่ 24 เข้ามาดู ... จากคุณ : D_YONG เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 55 14:01:04

ความคิดเห็นที่ 25 น่าสนใจมากครับ จากคุณ : berseak เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 55 15:17:05

ความคิดเห็นที่ 26 หากมีการจัดอบรมเมื่อไร รบกวนจขกท.แจ้งหลังไมค์ด้วยนะครับ เป็นเรื่องที่น่าสนใจมากทีเดียว เบื้องต้นผมจะลองติดต่อขอสถานที่จากนิด้าให้ก่อน หากกำหนดวันเวลาได้แล้ว รบกวนจขกท.แจ้งจำนวนคน+วันเวลาผมหน่อยครับ จากคุณ : basicball เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 55 16:24:51

ความคิดเห็นที่ 27 อยากไปฟังด้วยๆ หลังไมค์เผื่อด้วยคนนึง จากคุณ : pacozaa เขียนเมื่อ : วันฉัตรมงคล 55 10:30:31

ความคิดเห็นที่ 28 เมื่อวานเข้ามาอ่าน วันนี้ไปเรียนวิชากลยุทธ์ที่นิด้า อาจารย์สอนเหมือนกันเป๊ะ สงสัยเอามาจากตำราเดียวกัน จากคุณ : Ushuaia เขียนเมื่อ : วันฉัตรมงคล 55 20:40:10

ความคิดเห็นที่ 29 หนังสือเล่มนี้เพิ่งเรียนเหมือนกันค่ะ มีประโยชน์มากสำหรับคนที่เพิ่งจะเริ่มเขียนแผนธุรกิจ เพราะว่ามันเห็นเป็นภาพชัดว่าตัวหนังสือบรรยาย เหมาะกับการ brainstorming ...ปลื้มกับเล่มนี้เหมือนกัน ถ้าอยากหาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเอง ลองไปที่เวบ businessmodelalchemist.com ค่ะ อันนี้ผู้เขียนหนังสือเป็นคนอธิบาย แล้วก็มี ppt อธิบายหลักการอยู่หลายอัน (อันที่เขาเอาไว้ training) ต้องลองหาดูในโพสต์เก่าๆเขานะคะ ถ้าตามอ่านดู จะได้แนวทางแผนธุรกิจหลายๆแบบเลยทีเดียว หรือลอง search "Business model generation examples" ก็ได้ค่ะ ตัวอย่าง business model ของ myspace.com จากคุณ : ~Head Over Heel~ เขียนเมื่อ : 6 พ.ค. 55 10:29:07

ความคิดเห็นที่ 30 ส่วนตัว....(นอกจากในวิชาที่คณะ) ก็ศึกษาด้วยตัวเองเพิ่มเติมจากสไลด์โชว์ต่างๆที่มีคนทำมาอธิบายอ่ะค่ะ อันนี้น่าจะแนะนำได้เนอะ ปกติเข้าเวบ slideshare.net แล้วก็เสิร์ชหา business model generation, business model canvas หรือเสิร์ชจากผู้แต่ง Alexander Osterwalder อ่านเองก็ทำความเข้าใจได้ระดับหนึ่ง แต่ถ้า จขกท. จะจัดสัมมนา คนที่สนใจก็น่าจะได้รับความรู้มากกว่านะคะ เพราะว่าจะได้ discuss กันได้ละเอียดขึ้น เป็นการสื่อสารสองทาง ดีกว่ามานั่งอ่านเอง แล้วเข้าใจไม่เคลียร์เท่าไหร่ด้วยค่ะ ^_^ (คุณ จขกท. ใจดีจัง) จากคุณ : ~Head Over Heel~ เขียนเมื่อ : 6 พ.ค. 55 10:36:57

ความคิดเห็นที่ 31 หากจัดอบรมแจ้งหลังไมค์ด้วยนะครับ จากคุณ : Samith เขียนเมื่อ : 6 พ.ค. 55 21:15:57

ความคิดเห็นที่ 32 ขอบคุณมากๆครับ คุณWBJ อาจารย์วิบูลย์ จุง (เห็นมีคนเรียกคุณวิบูลย์ว่าอาจารย์เลยเรียกบ้าง) ผมอ่านกระทู้นี้แล้วชอบมากๆ เลยตามไปอ่านในBlog แทบกรี๊ดเลย บทความเยอะมากๆ ไว้มีเวลาจะเข้าไปอ่านเรื่อยๆ ส่วนตัวผมชอบอ่านบทความ หรือ ความรู้ด้านการตลาดการจัดการแบบนี้มาก ยิ่งช่วงนี้กำลังจะไปเรียนโท(การตลาด)ต่อแล้ว เลยยิ่งอ่านแนวนี้เยอะขึ้น ปัดฝุ่นสมองไปในตัว ขอบคุณมากๆครับสำหรับบทความแบบนี้ แล้วเอามาให้อ่านได้ความรู้กันฟรีๆ จากคุณ : guesthouse007 เขียนเมื่อ : 7 พ.ค. 55 19:00:36

ความคิดเห็นที่ 33 ขอไปด้วยครับ กำัลังสนใจเรื่องนี้พอดี ไปเจอหนังสือเรื่องนี้ที่ kino แต่อ่านยังไงก็ไม่เข้าใจ ขอบคุณครับ :) จากคุณ : Ocorner เขียนเมื่อ : 8 พ.ค. 55 21:59:32