บัตรเครดิตSCB ทำไปลูกค้าต้องไปรับบัตรด้วยตัวเองที่แบงค์ แถมข้ามจังหวัด บร๊ะเจ้า!!!!????
|
 |
ขอโทษที่นอกเรื่องนะครับ
พอดีบัตรผ่าน ตั้งกระทู้ที่สินธรไม่ได้
พอดีว่าได้รับ จดหมายให้ไปรับบัตรเครดิตของธนาคารม่วง
ที่เป็น ธนาคารสำนักงาน สาขาไหนก็ไม่รู้
ก่อนหน้าจขกท ได้ยื่นความประสงค์สมัครบัตรเครดิตใหม่
เพื่อผูกเข้ากับบัตร ATM เมื่อเกือบเดือนก่อนที่แบงค์ม่วงสาขาเซ็นทรัลใกล้บ้าน
แต่กลับกัน จม มาบอกว่าอนุมัติบัตรเครดิตและบัตรATM
แต่ให้ไปรับบัตรที่ธนาคารม่วง สาขา สมุทรปราการ .....
ซึ่งเราอึ้งมากกกกกก
ซึ่งคนละสาขากับที่ จขกท ทำธุรกรรมทางการเงิน
และเป็นสาขาที่ไกลบ้าน และไกลที่ทำงาน จขกท มาก
ซึ่งเราก็อึ้ง
แล้วแบงค์ สาขาที่ว่านี้อยู่ส่วนไหนของโลก
ได้ความมาว่า ใกล้ๆปากนํ้า โห ....
จขกท ปรี๊ดแตก โทรไปอาละวาดเบอร์ 02777xxxx
เจ้าหน้าที่ก็ขอข้อมูล บอกรายละเอียดว่าได้รับบัตรแล้ว อนุมัติบลาๆ
แต่เราก็บอก ทำไม ใครลงข้อมูลแบบนี้
แล้วจะมีหนทางอื่นในการส่งบัตร
หรือถ้าต้องไปรับบัตร จะให้ไปสาขาอื่นได้หรือไม่
สรุปว่า ฝ่าย Call Center แจ้งยังไงก็ต้องไปรับบัตรตามธนาคาร สาขาที่แจ้งเท่านั้น
ถ้ามิเช่นนั้น
มีหนทางเดียวคือทางเราจะยกเลิกการออกบัตรเครดิต
แล้วให้สมัครทำบัตรเครดิตใหม่ แล้วระบุสาขาที่ต้องการรับบัตร << อ้าวเชี่ย ก็ตอนสมัคร แบบฟอร์มไม่เห็นมีให้กรอก แล้วโดยปกติ ถ้าจะให้ไปรับบัตรจริง ทำไมไม่ส่งมายังสาขานั้นๆ
:-)ดดด
ได้ฟังแบบนี้ อึ้งเลยเว่ยเฮ้ย
สรุปก็คือ
1.เราเข้าใจว่า ปกติบัตรเครดิต จะต้องส่งบัตรมาที่บ้าน ไม่ใช่ให้ลูกค้าไปเอาที่สาขา
2.ถ้าจะให้ลูกค้าไปเอาบัตรเครดิต มีหลักเกณฑ์ในการพิจารณาให้ลูกค้าไปรับยังไง ในเมื่อลูกค้าไม่ได้กรอกการรับบัตรเครดิตที่สาขานี้แน่นอน....
ธนาคารสาขาใกล้บ้าน? หรือสาขาที่ไม่มีลูกค้า?
3.ธนาคาร สาขาที่ว่า ไม่สะดวกกับลูกค้า และเวลาทำการ แค่ จ-ศ เวลา 8.00-15.30น. ซึ่งในโลกของปัจจุบัน ไม่มีแบงค์สาขาไหน เปิดทำการ เวลาแบบน่าเกลียดแบบนี้แน่
4.ธนาคารนี้ มีสาขามากมาย ครอบคลุมทั่วราชอาณาจักร
แต่การบริการไม่ยืดหยุ่น แย่ที่สุด
5.สรุปก็คือ ผมไม่สะดวกในการเดินทางไปวันเวลาดังกล่าวจริงๆ
ธนาคาร จะกรุณาได้ไหม ถ้าไม่ได้
| จากคุณ |
:
HR หน้ามึน
|
| เขียนเมื่อ |
:
24 พ.ค. 55 21:31:17
A:171.99.180.34 X: TicketID:333601
|
|
|
| 
