Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ขอถามกรณีส่ง EMS ล่าช้าค่ะ ติดต่อทีมงาน

เราขายของ On line  ค่ะ  และได้ส่ง  EMS  ไปให้ลูกค้า
ซึ่งตามปกติต้องใช้ระยะเวลา  2  วันที่ลูกค้าได้รับของ
และจนบัดนี้  (วันนี้วันที่  3  )  ลูกค้าก็ยังไม่ได้รับของเลยค่ะ

เราอยากทราบว่า กรณีนี้เราจะเรียกร้องค่าเสียหายจากไปรษณีย์ได้มั๊ยคะ  ที่ไม่ส่งของตามกำหนดให้เรานะคะ  เพราะเราเสียหายค่ะ เรายอมจ่ายแพงกว่าปกติ  เพราะยอมจ่ายแบบ  EMS  แต่กลายเป็นเปล่าประโยชน์  เพราะของไม่ถึงตามกำหนดที่ตั้งใจไว้

ต่อมาข้อนี้สำคัญเลยค่ะ  คือเราโดนลูกค้าบ่นค่ะ  ซึ่งสำหรับเราๆ เสียหายมาก  เพราะเราถือว่าเราได้รับปากลูกค้าไปแล้ว  แต่กลายเป็นเราผิดคำพูดนะค่ะ  คือลูกค้าก็ออกอาการเซ็งๆ เลยนะคะ  เพราะเค้าจะต้องรีบใช้ของ  เค้าก็เลยยอมจ่ายแพงแบบ EMS

เรายอมรับว่าเราไม่พอใจไปรษณีย์มากค่ะ  เลยอยากจะทำอะไรให้เป็นบทเรียนแก่เค้ามากที่ทำงานล่าช้า  คือไม่อยากให้เรื่องผ่านมาแล้วผ่านเลยไปค่ะ  ขอถามว่าเราจะสามารถเรียกค่าเสียหายจากไปรษณีย์ที่ไม่สามารถส่งสินค้าให้เราตามกำหนดได้หรือไม่คะ

ขอบคุณค่ะ

จากคุณ : very_berry
เขียนเมื่อ : 21 มิ.ย. 55 21:22:36




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com