PANTIP.COM : B12292645 ### รับปรึกษาปัญหาการขายของออนไลน์คร๊าบ ### [e-commerce]

ความคิดเห็นที่ 11

มาไขข้อข้องใจให้ยามเย็นนะครับ :)

ตอบกันที่ คห.9 นะครับ

ผมว่าคำถามนี้เป็นคำถามที่ยอดฮิต และคาใจหลาย ๆ คนที่คิดจะเปิดร้านค้าออนไลน์ด้วย ถึงเรื่องของช่องทางการโปรโมทร้านซึ่งผมจะขอย่อให้คร่าว ๆ แล้วกันครับ แล้วถ้ามีเวลาอย่างไร หัวข้อนี้ผมจะนำมาเขียนเป็นบล๊อกของผมอีกทีครับ

หลาย ๆ บทความที่คุณ สวยบนดอย อ่านนั้นผมว่าเป็นบทความที่ดีครับ แต่เราต้องมาวิเคราะห์ให้ถูก ผมจะขอบอกเป็นสเตป ๆ ดังนี้นะครับ

หาลูกค้าใหม่ :: เป็นจุดเริ่มต้นของทุกร้านอยู่แล้ว ส่วนนี้คือการโปรโมทตามที่ต่าง ๆ ถ้ามีหน้าร้าน ขั้นตอนนี้จะเวิร์กมาก เพราะเราสามารถแนบอะไรลงไปในถุงสินค้าของเราได้ เช่นพวกที่อยู่แฟนเพจ เว็บไซต์เป็นต้น เป็นการสร้างฐานลูกค้าเก่าที่ดี แต่ถ้าไม่มีหน้าร้าน กะขายออนไลน์อย่างเดียว ก็ต้องไปประกาศตามที่ต่าง ๆ บนเว็บไซต์ เช่นเว็บบอร์ด เว็บประกาศ หรือเขียนบล๊อกตามเว็บต่างๆ เป็นต้น ถึงตรงนี้วิธีใครวิธีมันครับ มีหลากหลายเทคนิค ตรงนี้หลายคนก็จะบอกว่า ทำแล้วแต่ไม่มีคนเข้ามาเลย หรือว่าคนเข้ามาก็ไม่ซื้อ ตรงนี้ต้องใช้เวลาครับ ในการสร้างลูกค้า อาจจะเป็นเดือน หรือหลายเดือนก็เป็นได้ครับ อีกเทคนิคง่าย ๆ คือแปะบน Facebook ครับ เผื่อเพื่อนเห็น แล้วอยากซื้อก็มีเหมือนกัน

รักษาฐานลูกค้า :: หลังจากที่เรามีลูกค้าเข้ามาซื้อแล้ว เราควรจะรักษาฐานลูกค้าเก่าให้ดีที่สุด เพราะคนกลุ่มนี้จะเป็นคนช่วยโปรโมทร้านค้าให้คุณได้อย่างดี วิธีง่ายๆ ก็คือการแนบโบรชัวร์ ตัวอย่างง่าย ๆ ที่เห็นภาคคือ McDonalds ที่เวลาเราซื้ออาหารอะไรก็แล้วแต่ เค้าจะแนบใบปลิวหรือโบรชัวร์มาให้ เพื่อบอกข่าวคราวต่าง ๆ ของร้านเค้า ซึ่งตรงนี้เป็นเทคนิคที่ดี ที่เราจะแนบที่อยู่แฟนเพจ หรือเว็บไซต์เพิ่มเติม เพื่อที่เราจะจัดโปรโมชั่นกันต่อไป โดยที่โปรโมชั่นขึ้นอยู่กับว่าคุณกล้าลงทุนกับโปรโมชั่นขนาดไหน ผมชอบโปรโมชั่นของร้าน Supersteak Buffet มากที่สุด เพราะว่าเค้ากล้าทุ่มทุนเงินมาจัดโปรโมชั่นดี ๆ เพื่อให้ลูกค้าได้ทดลองเข้าไปชิม แล้วติดใจ เป็นการบอกต่อที่ดีมาก ๆ

รอลูกค้าใหม่ :: ตรงนี้ขึ้นอยู่กับสินค้าของคุณโดยตรงแล้วครับว่าของคุณดีจริง ที่ทำให้ลูกค้าใหม่มาใช้บริการของคุณหรือเปล่า ถ้าทำได้ก็ทำเป็น Loop ต่อไปเรื่อยๆ ครับ

ตอบ คห.10

ผมขอเกริ่นว่า SEO คือการปรับปรุงเว็บไซต์ให้เหมาะสมกับ Search Engine ในเวลาที่มีคนค้นหา เราต้องมาวิเคราะห์คีย์เวิร์ดของคุณว่าคุณกำลังขายสินค้าอะไร ยกตัวอย่างเช่น "เสื้อผ้าวินเทจ รองเท้าหนัง เคสโทรศัพท์" เป็นต้น ที่กล่าวมาทั้งหมดคือคีย์เวิร์ดครับ เมื่อเราได้คีย์เวิร์ดแล้ว จะต้องนำไปแทรกตามที่ต่าง ๆ ในเว็บไซต์อย่าง Title Description หรือตามบทความต่างๆ เพื่อให้ Search Engine ทราบว่าเว็บของเรามีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร ผมขอแนะนำให้คุณ สายน้ำเซาะหินผา อ่านบทความนี้เพิ่มเติมนะครับ จะช่วยให้ไขข้อข้องใจได้เยอะเลยทีเดียว

http://lolzrank.com/knowledge/49
หวังว่าคงจะช่วยไขข้อข้องใจได้บ้างนะครับ

จากคุณ : แมวน้อยไร่ส้ม

เขียนเมื่อ : 27 มิ.ย. 55 19:46:34