ความคิดเห็นที่ 1 มาตอบให้ค่ะ 1. กดคืนเงิน 退款/退货 2. ถ้าได้รับของ แต่ไม่ครบ ให้กดว่าได้รับของแล้ว 3. ใส่จำนวนเงินตามที่ต้องการขอคืน เช่น สั่ง 10 ชิ้น ชิ้นละ 30หยวน ของขาด 2 ชื่อ ก็ ใส่ไปแค่ 60 หยวนค่ะ 4. ระบุเหตุผล เช่น - ของที่ได้มันไม่ครบ ขาดสีไหนไซส์ไหน กี่ตัว - ของที่ได้ชำรุดกี่ชิ้น 5. รูปภาพจะใส่หรือไม่ใส่ก็ได้ ปล. - พอกดขอเงินคืนแล้ว ให้ส่งข้อความแจ้งคนขายด้วยนะคะว่าของเราไม่ครบ ขาดกี่ชิ้น ขอเงินคืนจำนวนเท่าไหร่ ให้เค้าช่วยรีบดำนินการให้ บางทีร้านอาจจะส่วนมาให้บางส่วนก่อน ที่เหลือส่งตามมาทีหลังก็ได้ - รายละเอียดการขอเงินคืนสามารถแก้ไขได้ แต่ระบบจะเริ่มนับเวลาถอยหลังใหม่เมื่อมีการแก้ไข - ข้อความกรือรูปภาพ สามารถไปเขียนเพิ่มเติมได้ภายหลัง จากคุณ : มะกิ~หมะกี๊~หมี่เกี๊ยว~ เขียนเมื่อ : 25 ส.ค. 55 22:20:38

ความคิดเห็นที่ 2 การขอเงินคืน จะกดเมื่อไหร่ก็ได้ - ถ้าขอคืนก่อนร้านกดส่งของ ระยะเวลาได้คืนจะเร็วกว่า (ไม่เกิน 2 วัน) - ถ้าร้านกดส่งของ จะเป็นการยกเลิกขอคืนเงินโดยอัตโนมัติ - ถ้าขอคืนเงินหลังจาก้านส่งของ รอประมาณ 4วัน - ถ้าร้านปฏิเสธไม่ยอมคืนเงิน ให้กดปุ่มเรียกร้องให้เจ้าหน้าที่มาไกล่เกลี่ย - ถ้าเรื่องถึงเจ้าหน้าที่จะต้องส่งเอกสาร+หลักฐานมากมาย ฝ่ายไหนเอกสารมีน้ำหนักมากกว่าฝ่ายนั้นชนะ จากคุณ : มะกิ~หมะกี๊~หมี่เกี๊ยว~ เขียนเมื่อ : 25 ส.ค. 55 22:24:04

ความคิดเห็นที่ 3 อาจจะปรึกษาบริษัทขนส่งจากจีนช่วยตรวจสอบได้เหมือนกันในกรณีแบบนี้ ถ้าเราส่งของจากจีนกลับไทยด้วย จากคุณ : Jirayumo เขียนเมื่อ : 3 ก.ย. 55 12:09:47