7 ราคาแพง เป็นอุปสรรคยากสิ้นดี
นักขายโดยทั่วไปเกือบทุกคน ยอมรับว่า ราคา เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้การขาย
ประสบ ความสำเร็จ หรือ ความล้มเหลว ได้ง่ายที่สุด
นักขายแต่ละคน จะเกิดภาวะวิตกกังวล ขาดความมั่นใจต่อสินค้าและต่อตัวเองใน
ทันที ถ้าลูกค้ามีข้อโต้แย้งเรื่องราคา
อันที่จริงแล้ว ราคา เป็นเพียงส่วนหนึ่งในบรรดาข้อโต้แย้งที่จะเกิดขึ้นเกือบทุกครั้ง
นอกเหนือไปจากคุณภาพ ของสินค้า เวลาที่จะซื้อสินค้าและอารมณ์ของลูกค้า
ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นในการเสนอขาย และลูกค้ามีข้อโต้แย้งเรื่องราคาที่นักขายควร
จะนำไปพิจารณาและแก้ไข ตอบข้อโต้แย้งของลูกค้าคือ
1.ของดี มีราคาแพง เป็นความจริง
2.ของไม่ดี มีราคาถูก เป็นความจริง
3.ของดี มีราคาถูก ไม่มีในโลกนี้
4. ของไม่ดี มีราคาแพง เพราะเป็นของปลอม
ด้วยเหตุนี้ ถ้าลูกค้าโต้แย้งว่า ราคาแพง นักขายก็ต้องอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจ เชื่อและ
ยอมรับว่าเป็นเพราะ สินค้าดี มีคุณภาพ หรืออาจกล่าวได้ว่า เมื่อตัดสินใจซื้อแล้วจะ
ได้รับ ผลประโยชน์ ต่างๆ จนคุ้มค่า หรือเกินค่ากว่าราคาที่ขายให้ด้วยซ้ำไป
ซึ่งก็ขึ้นอยู่ที่ คนขายเก่ง มีฝีมือมากกว่า สินค้าดี ดังกล่าวมาแล้วในบทที่ 6
จากคุณ |
:
ลุงแอ็ด
|
เขียนเมื่อ |
:
6 ก.ย. 55 09:27:42
|
|
|
|