Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
โปรดระวังในการซื้อของจากเว็บ ensogo ติดต่อทีมงาน

คือ ที่มาตั้งกระทู้ ไม่ได้เจตนาอื่น นอกจากเตือนเพื่อนๆ ที่จะทำการซื้อของที่ต้องมีการรับส่ง จากเว็บ Ensogo ค่ะ

ยอมรับว่าเราโง่เอง เพราะเห็นแก่ของถูกค่ะ และ นี่ก็เป็นบทเรียนที่อยากเอามาแชร์ค่ะ

คือ เราสั่งซื้อ MacBook case ราคา 790 บาท ไปสองอัน ตั้งแต่วันที่ 10 กันยายน 2012 และเงื่อนไขที่บอกในเว็บคือหลังจากปิดดีล จะส่งสินค้าให้ภายในเจ็ดวัน

ซึ่งพอเลยเจ็ดวันก็โทรไปถาม ปรากฏว่า เค้าบอกว่า กำลังรอสินค้าจากอเมริกา ซึ่งยังมาไม่ถึง ตอนนั้นก็เริ่มแปลกๆแล้ว เพราะ ข้อมูลของสินค้านี้ ถูกลบออกหมดเลย  กดไป ก็เป็น link ตาย ไม่มีข้อมูล ไม่มีรูปอะไรเหลืออยู่

หลังจากนั้น เราก็โทรไป คราวนี้ ก็ไม่มีใครรับสาย ส่งเมล์ไปหาคนขาย ก็มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติ  เราก็รอไปอีก จนตอนนี้ ครบหนึ่งเดือนแล้ว สินค้าก็ยังไม่ได้ ก็เลยร้องเรียนไป Ensogo แต่ Ensogo ก็บอกแค่ว่าให้ส่งเมล์
นี่ส่งเมล์ไปตั้งแต่เมือวาน ก็ไม่มีใครตอบไรมา




1. ทำไม Ensogo ไม่รับผิดชอบ เพราะคุณเป็นคนเอามาขาย

2. ครั้งสุดท้ายที่เราดู สินค้้าขายได้ถึง ราวๆ 700 กว่าชิ้น ซึ่งเป็นเงินจำนวนมากเลยทีเดียว แล้ว พวกคุณทำไร คนขายกับ Ensogo เอาเงินนี้ไปไหน ทำไมไม่รับผิดชอบต่อลูกค้า

3. เราโทรไปสคบ ปรากฏว่าต้องมีขั้นตอนเยอะแยะมากมาย กว่าจะได้ คือ ต้องไปไกล่เกลี่ยไรอีกมากมาย  แล้วเราจะไปหาได้งัยว่าใคร ซื้อดีลนี่บ้าง

ควรทำงัยต่อดีคะ
ประเด็นไม่ใช่แค่เงินพันกว่าบาทหรอกค่ะ แต่มันรู้สึกว่า มันมีหลายเคสแล้ว ไม่อยากให้เว็บ ใช้ประโยชน์แบบนี้ จากลูกค้า

ขอบคุณทุกท่านที่แนะนำนะคะ

ปล อย่าด่าเราเลยค่ะ เรารู้ดีว่าเราโง่เอง ที่ซื้อของจากเว็บนี้

ปล. ลบข้อ 1(ทำไมต้องให้เรารวมตัวกัน จะไปรู้มั้ยว่าใครซื้อบ้าง)  ออกค่ะ  สื่อสารผิด

แก้ไขเมื่อ 09 ต.ค. 55 12:24:19

แก้ไขเมื่อ 09 ต.ค. 55 12:22:12

 
 

จากคุณ : ขนมปังกับนมสด
เขียนเมื่อ : 9 ต.ค. 55 11:45:26

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com