| 
						
							|  รบกวนท่านๆ ช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับการขโมยสินค้าของพนักงานร้านหน่อยครับ   |   |  
บ้านผมทำ SME ขายสินค้า โดยขนของขึ้นรถ แล้วขับออกไปขายตามบ้าน/ร้านค้าปลีกต่างๆในจังหวัด เวลาลูกค้าซื้อ ก็จะลงรายการขายในสมุดบิลทั่วไป ทั้งเงินสดและเครดิต
 ถ้าลูกค้าซื้อเยอะ ก็จะให้ของแถม ซื้อ 3 กล่อง แถม 1 กล่อง
 พนักงานขายที่มีหัวหน่อย ก็จะรู้ว่าจะโกงอะไรได้อย่างไร ซึ่งที่เจอเป็นประจำคือ
 
 เมื่อร้านมีโปรซื้อ 3 แถม 1 พนักงานขายก็จะขายให้ลูกค้ารายละ 1 กล่อง จำนวน 3 ราย
 แล้วจะเก็บไว้เอง 1 กล่อง แล้วลงบิลเป็น ขาย 3 แถม 1
 1 กล่องที่เก็บไว้ ก็จะขายเอง เอาเงินเข้ากระเป๋าตัวเอง
 
 หลายครั้งพนง.ก็ค้างส่งสินค้าให้ลูกค้า ทั้งที่ลูกค้าซื้อเงินสด
 และลูกค้าก็ไม่ได้เขียนหมายเหตุในบิลว่าค้างรับสินค้า และเซ็นต์ชื่อรับทราบ
 ผมก็ไม่ทราบเรื่องเพราะร้านไม่มีนโยบายค้างส่งสินค้า และไม่เข้าใจว่าทำไมลูกค้าไม่รักษาผลประโยชน์ของตัวเองเลย...
 
 การซื้อขายที่มีปัญหาเกือบทั้งหมดเป็นการซื้อด้วยเงินสด
 ที่เป็นเครดิตเกือบไม่มีปัญหาเลย เราจะกรองลูกค้าที่มีเครดิต และโทรไปสอบถามทุกครั้งที่ซื้อขาย พนง.จึงโกงไม่ได้
 การให้ลูกค้าเซ็นต์ชื่อทุกครั้งรวมถึงซื้อเงินสดด้วย อาจจะช่วยแก้ปัญหาไม่ได้เท่าไร เพราะพนง.ก็ปลอมลายเซ็นต์ได้
 การอบรมพนักงานก็ไม่ค่อยได้ผลเช่นกัน พนง.ขายก็หายากด้วย การไล่ออกจึงทำไม่ลง
 ทุกวันนี้ก็เหมือนทนทำไปครับ โกงทีก็โวยวายกันที (เฮ้อ พูดไปก็อายตัวเองครับ เหนื่อยก็เหนื่อย แก้ปัญหาก็ไม่ได้)
 
 ไม่ทราบว่ามีวิธี หรือเทคโนโลยีที่ช่วยป้องกันการโกงตรงนี้ไหมครับ
 การโกงของพนง.ยังมีอีกหลายเรื่อง เพียงแต่แก้ปัญหาเรื่องนี้ได้ก็จะแก้ปัญหาอื่น ๆ ได้ทั้งหมด
 ผมเห็นว่าช่องโหว่ใหญ่ ๆ คือการลงรายการในสมุดบิล
 ถ้าเปลี่ยนจากสมุดบิลธรรมดา มาเป็นเครื่องมืออิเล็คทรอนิคส์ จะช่วยแก้ปัญหาได้ไหมครับ (ไม่ค่อยรู้เรื่องเท่าไหร่)
 หรือมีวิธีไหนที่ช่วยป้องกันบ้างครับ
 
 รบกวนช่วยเหลือหน่อยนะครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ
 
						 
						
							| จากคุณ | : 
Postmodernist   |  
							| เขียนเมื่อ | : 
19 ต.ค. 55 19:05:48 |  
							|  |  |  
 |