|
14 สูตรใหม่ล้ำค่าน่าสนใจ
ทุกครั้งก่อนที่นักขายมือเซียนจะออกไปพบลูกค้า จำเป็นจะต้องศึกษาวิเคราะห์ข้อมูล
รายละเอียดต่างๆ ของลูกค้าไว้เป็นอย่างดี ทั้งในแง่ประวัติส่วนตัว ฐานะทางครอบ
ครัว ตำแหน่ง หน้าที่การงาน ความรับผิดชอบ รายได้ ทัศนคติ อุปนิสัยใจคอ งาน
อดิเรก และที่สำคัญที่สุดก็คือความต้องการ หรือ ปัญหา ที่ลูกค้ามีอยู่
เรียกว่าทำตามตำราพิชัยสงครามของ ซุนวู ที่ว่า “รู้เขารู้เรา รบกี่ครั้งก็ชนะทุกครั้ง” ไม่
ผิดเพี้ยน
การเตรียมตัวเพื่อศึกษารายละเอียดของลูกค้าเหล่านี้ จะต้องใช้เวลามากกว่าอย่างอื่น
จากการเสาะหาข้อมูลต่างๆ จากทะเบียนประวัติทำเนียบสมาชิกสมาคม/สโมสร หรือ
Who’s Who in Thailand หนังสือพิมพ์รายวัน, นิตยสาร ฯลฯ ซึ่งมีข่าวคราวหรือ
ความเคลื่อนไหวของลูกค้าลงอยู่เป็นประจำ หรือจากการสอบถามบุคคลอื่นๆ ที่เกี่ยว
ข้อง เช่น เพื่อนบ้านใยละแวกใกล้เคียง เพื่อร่วมโรงเรียน สถาบันการศึกษา เพื่อนร่วม
งานหรือร่วมกิจกรรมทางสังคม สมาคม สโมสร ชมรม ฯลฯ รวมทั้งการสอบถามจาก
เลขานุการิณีของลูกค้า หรือแม้กระทั่งจากตัวลูกค้าเองโดยตรงก็เป็นได้
การไปเยี่ยมเพื่อพบปะลูกค้าแต่ละครั้ง จึงไม่จำเป็นต้องเป็นการเสนอขายทุกครั้งไป
อาจจะเป็นการไปเยี่ยมลูกค้าเพื่อสร้างความสนิทสนมคุ้นเคยสนทนาแลกเปลี่ยน ข่าว
สาร ความคิดเห็นและหาทางศึกษาสังเกต จากสิ่งต่างๆ รอบๆ ตัวของลูกค้า เช่น การ
แต่งกาย การกินการอยู่ การใช้สิ่งของต่างๆ วิธีทำงาน ห้องทำงาน บ้านที่พักอาศัย รถ
ยนต์ที่ใช้ ฯลฯ เพื่อศึกษาถึงรสนิยมทัศนคติและแนวความคิดเห็นของลูกค้า ซึ่งได้
กล่าวไว้ในเรื่อง ภาษาท่าทางแล้ว
ยิ่งถ้าหากคุณมีความรู้ ความชำนาญในเรื่องโหราศาสตร์หรือวิชาดูลักษณะ(โหงวเฮ้ง)
ด้วยแล้ว ก็เห็นจะขายลูกค้าได้ไม่ยากเพราะสามารถเดาใจ หรือเข้าไปอยู่ใน
หัวใจของลูกค้าได้อย่างสบาย
ไม่ต้องพูดอะไรอื่น แม้แต่จะปล่อยเงินให้ลูกค้ากู้ นอกจากจะดูงบดุลบัญชีการเงิน
หลักทรัพย์ เครดิตแล้วยังต้องดูโหงวเฮ้งประกอบอีกด้วย
เมื่อคุณมีข้อมูลรายละเอียดของลูกค้าอยู่ในมือแล้ว คุณก็สามารถจะเดาได้ว่าลูกค้า
รายนี้เป็นลูกค้าประเภทไหน เพื่อจะได้เตรียมวิธีการเข้าพบการเปิดฉากสนทนาเพื่อ
เสนอขายต่อไป
จากคุณ |
:
ลุงแอ็ด
|
เขียนเมื่อ |
:
22 ต.ค. 55 11:23:39
|
|
|
|
|