ภายในไม่เกินเดือนหน้า 1 ในกลุ่มธุรกิจให้บริการมือถือ จะเปิดโครงการ M-Marketing อย่างจริงจัง โดยรูปแบบคือ การส่ง sms สิทธิพิเศษในการซื้อสินค้าต่างๆ ไปยังลูกค้าที่เลือกรับบริการ ซึ่งแตกต่างไปจากการทำ E-Coupon หรือ M-Coupon ที่ผ่านมา
โดยลูกค้าที่เลือกรับบริการจะต้องลงทะเบียนขอรับบริการ (คาดว่าไม่เสียค่าใช้จ่าย) โดยแยกกลุ่มสินค้าที่ต้องการรับสิทธิพิเศษ ตามไลฟ์สไตล์ของแต่ละคน เช่น กลุ่มอาหาร กลุ่มกีฬา กลุ่มดนตรี กลุ่มสินค้าอุปโภค บริโภค ฯลฯ เมื่อลงทะเบียนแล้ว ลูกค้าจะได้รับ sms สิทธิพิเศษจากธุรกิจต่างๆ ในกลุ่มที่ตัวเองเลือกไว้ เพื่อนำข้อความนั้นไปโชว์ที่จุดขายและรับสิทธิพิเศษ ซึ่งทางผู้ให้บริการคาดว่า เป้าหมายจะมีลูกค้าลงทะเบียน 4-5 ล้านคน
โครงการนี้ถูกเสนอขายต่อกลุ่มธุรกิจต่างๆ ในลักษณะ M-Marketing คือสื่อประเภทหนึ่ง ที่จะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าตรงกลุ่มอย่างเฉพาะเจาะจง โดยค่าใช้จ่ายต่อการ Alert สิทธิพิเศษถึงลูกค้า 1 ครั้ง ประมาณ 4-5 บาท ต่ำสุดคือ แพ็กเก็จ 30000 Alert (แพ็คเก็จละ แสนกว่าบาท) ซึ่งเป็นโควต้าที่เก็บไว้ใช้ช่วงใดก็ได้ในรอบ 1 ปี ซึ่งผู้ให้บริการสามารถ Alert ได้ตามเงื่อนไขที่กลุ่มธุรกิจกำหนด เช่น Alert เฉพาะกลุ่มลูกค้าที่สนใจสินค้าอุปโภค-บริโภค อายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป ในเขตกรุงเทพฯ เป็นจำนวน 10000 ครั้ง ในเดือนกุมภาพันธ์ เป็นต้น
ขอความคิดเห็นดังนี้ค่ะ
1. หากคุณคือเจ้าของธุรกิจ คุณคิดอย่างไรกับโครงการนี้
- คิดว่า M-Marketing ครั้งนี้ ที่ผู้ให้บริการจัดทำฐานข้อมูลลูกค้าที่ลงทะเบียน แยกตามกลุ่มไลฟ์สไตล์เช่นนี้ มีประโยชน์ต่อธุรกิจของท่านหรือไม่
- คิดว่าค่าใช้จ่ายในการซื้อสื่อ M-Marketing ครั้งนี้ คุ้มค่ากับการลงทุนหรือไม่?
- เมื่อเทียบกับสื่ออื่นๆ แล้ว คุณคิดว่า M-Marketing ดีกว่า หรือ ด้อยกว่า อย่างไร?
2. หากคุณคือลูกค้าของผู้ให้บริการมือถือ คุณคิดอย่างไรกับโครงการนี้
- คุณคิดว่าจะลงทะเบียนหรือไม่ (คุณไม่สามารถระบุได้ ว่า ขอให้ Alert เข้าเครื่องคุณจำนวนกี่ครั้งต่อวัน ผู้ให้บริการจะเป็นผู้สุ่มเลือกเอง)
- คุณคิดว่าการใช้โทรศัพท์มือถือเป็นสื่อทางการตลาดนั้น เป็นการก้าวข้ามเส้นความเป็นส่วนตัวหรือไม่
คือโดยส่วนตัวแบม ค่อนข้างจะเห็นว่า การใช้โทรศัพท์มือถือเป็นเรื่องส่วนตัว แต่มีผู้รู้บางท่านสะกิดว่านี่คือโอกาสอันดี จึงลองถามความเห็นจากเพื่อนๆ ดูค่ะ ว่าเพื่อนๆ คิดอย่างไร
ขอบคุณสำหรับความเห็นค่ะ
จากคุณ :
bam_ka@ 
- [
27 ม.ค. 47 00:59:13
]
รบกวนขอความคิดเห็น เรื่อง M-Marketing ค่ะ
