CafeTech-ExchangePantip MarketChatPantownBlogGangTorakhongGameRoom


    ถึงพนักงานธนาคารกรุงเทพ

    ราวปลายเดือนธันวาคมปีที่แล้ว ได้ติดต่อกับธนาคารกรุงเทพ สาขาสยามสแควร์๋ ด้วยตนเอง (ราววันที่ 28-29 ธันวาคม) ได้พบเห็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง ของพนักงานรับเปิดบัญชี ซึ่งจำได้แน่นอน ว่าในวันนั้นลูกค้าที่เข้ามาติดต่อกับธนาคารเยอะมาก ซึ่งลูกค้าประจำน่าจะเห็นและได้ยินเหมือนๆกันหลายคน มีลูกค้าท่านหนึ่งเข้ามาคอมเพลนท์ ซึ่งก็ไม่ทราบว่าเรื่องอะไร ในขณะที่ลูกค้าท่านนั้นคอมเพลนท์ พนักงานรับเปิดบัญชี ทราบชื่อเล่นว่า ปอ ผิวสีคล้ำๆ แสดงสีหน้าที่หยาบคายมาก หลังจากที่ลูกค้าท่านนั้นกลับไป พนักงานคนนั้น พูดว่า "จะมาบอกชั้นทำไม ในเมื่อก็รู้อยู่แล้วว่าชั้นไม่ใช่เจ้าของธนาคาร ก็ไปบอกเ้จ้าของธนาคารเองสิ" แล้วพนักงาน ข้างๆ ก็พูดคุยด่าทอลูกค้าท่านนั้นอย่างสนุกปาก ถึงกับเรียกคำนำหน้าว่า อี หรือ อีป้านั่น พูดกันเสียงดังมากจนทุกคนได้ยินทั้งหมด เหมือนกับเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นเป็นปกติ โดยที่ไม่มีคนห้ามปรามแต่อย่างใด จากนั้น มีผู้ชายคนหนึ่งเข้ามาเพื่อที่จะเปิดบัญชีกับพนักงานโต๊ะข้างๆ ถัดจากพนักงานที่ชื่อ ปอ เนื่องจากลูกค้าท่านนั้น ไม่ได้นำทะเบียนบ้านตัวจริงมาด้วย (มีเฉพาะสำเนา) พนักงานรับเปิดคนนั้น ไม่แน่ใจ จึงไปถาม พนักงานที่ชื่อ ปอ ซึ่งก็เดินเข้ามา แล้วขึ้นเสียงกับลูกค้าว่า "คุณคะ ก็ในเมื่อคุณไม่ใช่เจ้าบ้านนี่คะ จะเปิดได้ยังไง เปิดให้ไม่ได้" แล้วเดินกลับไปที่โต๊ะของตัวเอง พนักงานโต๊ะนั้น จึงถามอีกครั้งว่า "ไม่ได้เลยเหรอ ปอ" เธอส่ายหน้าแล้วแบะปาก "ไม่ได้ ไม่ต้องเปิด เปิดไม่ได้" พนักงานคนนั้นจึงพยายามช่วยเหลือ โดยการรับเปิดบัญชีให้ก่อน แล้วเก็บสมุดฝากไว้กับธนาคาร จนกว่าลูกค้าท่านนั้นจะนำทะเบียนบ้านมาแสดง และรับสมุดคืนไป แต่เหตุการณ์แบบนี้ และพฤติกรรมแบบนี้ ดูเหมือนจะกระทำกันอย่างโจ่งแจ้ง และเป็นปกติ ไม่ทราบว่าทางธนาคารกรุงเทพ จะมีการจัดการที่ดีอย่างไรในเรื่องนี้ หรือเป็นปกติของธนาคารที่เป็นแบบนี้ ซึ่งเหตุการณ์วันนั้น มีลูกค้ารับรู้มากมาย เป็นที่เสื่อมเสียของทางธนาคารเป็นอย่างมาก ด้วยเป็นผู้เห็นเหตุการณ์ด้วยตนเอง จึงขอให้ทางธนาคารกรุงเทพ จัดการกับเรื่องนี้อย่าได้นิ่งเฉย ในฐานะของลูกค้าที่มีความสัมพันธ์กับธนาคารกรุงเทพมานาน

    จากคุณ : Banking - [ 12 ม.ค. 49 18:57:55 A:192.168.1.120 X:203.150.98.126, 203.151.141.193 ]

 
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป