เรื่องที่จะเล่าต่อไปนี้ อยากจะบอกต่อเพื่อให้ระมัดระวังกันนะครับ
เมื่อวันที่ 15 พ.ย. ที่ผ่านมา ผมและแฟนผมไปที่ธนาคารกรุงเทพที่เป็นสาขาย่อยในคาร์ฟูร์อ่อนนุช เนื่องจากแฟนต้องการนำเงินเข้าบัญชี ในเวลานั้นเป็นเวลาประมาณ 2 ทุ่ม ตัวธนาคารปิดไปแล้ว แต่ในส่วนของตู้ฝากเงิน ตู้ATM ยังให้บริการอยู่ ทีนี้แฟนผมเขาแยกไปที่ธนาคาร ส่วนผมไปร้านหนังสือข้างๆ แต่แค่สักพักเดียวเองครับ แฟนผมก็เดินกลับมา ผมสงสัยว่าทำไมถึงเร็วจัง แฟนผมเขาก็ยิ้มแห้งๆแล้วบอกว่า ไม่ฝากแล้ว ไว้พรุ่งนี้ไปที่ธนาคารเลยก็ได้
แล้วเธอก็เล่าให้ฟังว่า ตอนที่เธอเข้าไปในธนาคาร มีเครื่องฝากเงินอัตโนมัติอยู่ 2 เครื่อง เครื่องนึงมีคนใช้อยู่ เธอเลยเดินไปอีกเครื่องนึง แต่แล้วเธอก็คิดว่าขอนับเงินก่อนดีกว่า ก็เลยเลี่ยงไปข้างๆเพื่อนับเงิน และในตอนนั้นเอง มีคนสองคนเดินเข้ามาในธนาคาร ทั้งคู่เดินไปที่เครื่องฝากเงินที่แฟนผมทำท่าจะฝากอยู่เมื่อกี้ หลังจากนั้นเมื่อแฟนผมนับเงินเสร็จ เงยหน้าขึ้นมองก็เห็นว่า เครื่องที่จะฝากเงินเมื่อครู่ ขึ้นหน้าต่างสีแดงว่า "ขออภัย งดใช้บริการชั่วคราว" เธอก็อ้าว ทำไมเจ๊ง แต่เห็นว่าอีกเครื่องยังใช้ได้และมีคนใช้อยู่ เธอก็เลยเดินไปอีกเครื่องต่อแถว โดยไม่ได้เอะใจอะไร
ทีนี้เพิ่งมาสังเกตทีหลังได้ว่า คนสองคนที่เข้ามาเมื่อครู่นี้ยืนอยู่ตรงเครื่องเดิมไม่ไปไหน ผู้ชายเอาแต่กดมือถือ ส่วนผู้หญิงหน้าเสียเล็กน้อย จากนั้นได้ยินคุณพี่ผู้ชายบอกว่า ไปเติมเงินก่อน เดี๋ยวมา คุณพี่ผู้หญิงก็ยืนอยู่คนเดียว แฟนผมเริ่มรู้สึกผิดสังเกต ยืนมองคุณพี่ผู้หญิงคนนั้นและมองเครื่องเจ้ากรรมนั้นว่าเกิดอะไรขึ้นหรือเปล่า
แล้วเมื่อคุณพี่ผู้หญิงนั้นเห็นแฟนผมยืนมองเขาและเครื่องอยู่พักใหญ่ๆ เขาก็เลยเดินเข้ามาถามแฟนผมว่า "โทษนะคะ ถ้าจะโทรติดต่อไปที่ธนาคารกรุงเทพ โทรเบอร์ไหนคะ ใช่เบอร์โทรหลังบัตร ATM นี้หรือเปล่า" เมื่อคุยเรื่องเบอร์โทรจบ เขาก็บอกแฟนผมว่า "เนี่ย ใส่เงินเข้าไป พอเครื่องปิดช่องรับเงินปุ๊บ เครื่องมันก็ขึ้นจอแดงเลย" แฟนผมร้องอ้าว ขึ้นมาทันที คุณพี่ผู้หญิงคนนั้นก็หน้าเสียพอสมควรเพราะไม่รู้จะทำยังไง
หลังจากที่พี่ผู้หญิงคนนั้นมาพูดด้วย เป็นเหตุให้แฟนผมรีรออยู่พักหนึ่งในขณะที่ต่อแถว สุดท้ายตัดสินใจรีบเดินกลับมาหาผมอย่างรวดเร็วและบอกว่า เธอไม่ฝากเงินแล้ว อีกเครื่องที่ไม่เจ๊งก็ไม่รู้ว่ามันจะมาเจ๊งตอนที่เธอใส่เงินพอดีหรือเปล่า เลยไม่เสี่ยงดีกว่า และตอนที่ผมและแฟนผมเดินออกจากร้านหนังสือมาด้วยกัน ผมและแฟนผมก็ยังเห็นพี่สองคนนั้นยืนอยู่กับตู้ฝากเงินนั้นอยู่เลย คนนึงคุยโทรศํพท์ อีกคนก็กดมือถือใหญ่ ผมก็เลยคุยกับแฟนว่า ถ้าก่อนหน้านั้นเป็นเธอ เธอจะเป็นยังไง แฟนผมบอกว่า ถ้าเป็นยังงั้นเธอคงร้องไห้ใหญ่โตจนห้างแตกไปแล้วแน่นอน
นี่แหละครับ เลยอยากฝากประสบการณ์ที่พบมากับตัว แฟนผมอาจโชคดีที่ดันเลี่ยงไปนับเงินก่อนฝาก ทำให้คนอื่นมาตัดหน้าใช้เครื่องนั้นไปและเกิดปัญหาขึ้น เพราะถ้าแฟนผมใช้ คนที่เงินติดอยู่ในเครื่องคงจะเป็นของแฟนผม แต่ผมว่า ไม่ว่ายังไงเงินใครมาติดก็ไม่ดีทั้งนั้นแหละครับ และในเวลานั้นเป็นเวลาที่ธนาคารปิด ถ้าจะมาเดินเรื่อง ต้องมาพรุ่งนี้เสียด้วยซ้ำ และก็ไม่รู้ว่าทางธนาคารเขาจะว่ายังไง
เลยอยากจะขออนุญาตแนะนำเพื่อนๆในพันธุ์ทิพย์นะครับว่า ถ้าต้องการจะฝากเงิน ฝากตอนที่ธนาคารเปิดอยู่ดีกว่านะครับ เพราะเกิดอะไรขึ้น จะได้เรียกเจ้าหน้าที่เดี๋ยวนั้น หรือถ้าจะให้ดีที่สุด ก็ฝากที่เคาท์เตอร์ไปเลย
การฝากเคาท์เตอร์ เจอมาเยอะแล้วครับที่เจ้าหน้าที่ธนาคารเขามักจะบอกว่าให้ไปฝากที่เครื่อง แต่เราอยากได้ความมั่นใจมากกว่าความสะดวกรวดเร็วจริงไหมครับ พนักงานบางคนก็ยืนกรานท่าเดียวว่าให้ไปที่เครื่อง บางทีพนักงานเข้ามาคุยกับแฟนผมก็กลายเป็นเถียงกันไปเลยก็มี เงินเรานะครับ เป็นอะไรไปเขาจะมาสนใจสักเท่าไรกันเชียว แล้วเครื่องมันบอกเราไม่ได้หรอกครับว่ามันจะใช้ไม่ได้เมื่อไร และเมื่อมันให้บริการเราไม่ได้ เราก็คุยกับมันไม่รู้เรื่องซะด้วย อย่างเหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้น ในเวลา 2 ทุ่มแบบนั้น ไม่มีเจ้าหน้าที่ของธนาคารคนไหนลงทุนมาหาเพื่อมาเอาเงินออกจากเครื่องให้หรอกครับ ก็อยากจะฝากประสบการณ์ที่เห็นเล่าสู่กันฟังนะครับ แม้จะยาวมากไปสักหน่อย แต่อย่างน้อยผมก็หวังว่าจะมีประโยชน์บ้าง ^^
แก้ไขเมื่อ 17 พ.ย. 50 12:25:23
ตู้ฝากเงินอัตโนมัติ ขัดข้องกระทันหัน!!
