Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com | Torakhong.org | GameRoom


    ~+~ขอบ่น...SCB...บริการดีเยี่ยม...จริงเหรอ....

    ดิฉันเป็นลูกค้าของธนาคารไทยพาณิชย์ทั้งด้านเงินฝากและด้านสินเชื่อ

    อยากขอเรียนให้ท่านผู้บริหารของธนาคารทราบว่า........
    การบริการของพนักงานของท่าน ...........ช่างตรงข้าม กับที่กระหน่ำโฆษณาทางทีวีเหลือเกิน

    เริ่มจากการใช้บริการเงินฝาก ซึ่งก็ทำไปเพราะหน่วยงานบังคับ  เนื่องจากธนาคารมีสาขาตั้งอยู่ในที่ทำงาน
    แต่ไม่อยากจะบอกว่าพนง. ของท่าน
    (ซึ่งไม่รู้ว่า คัดเอาแต่ คนที่ชอบ ทำหน้างอ หรือเปล่า)
    อาจจะคิดว่าสาขานี้มีแต่นักศึกษาและอาจารย์กระจอกๆไม่ได้มีเงินฝากเป็นล้านๆ เหมือนสาขาทั่วไป
    จึงไม่คิดว่าสำคัญ ไม่ต้องทำหน้าเต็มใจให้บริการก็ได้
    บางวันในขณะที่ดิฉันรอเบิกเช็ค อยู่ๆ พนักงานก็หันไปเม้าท์กับแม่บ้านเรื่องกินข้าวโดยไม่สนใจลูกค้า
    ทั้งๆที่มีลูกค้ารอยู่ในแถวอีกหลายชีวิต
    หลังๆเลยไม่อยากเข้าไปใช้ที่สาขาฯถ้าไม่จำเป็น...

    ส่วนทางด้านสินเชื่อก็ไม่น้อยหน้า....
    ดิฉันใช้บริการสินเชื่อเพื่อซื้อบ้านเพราะเพื่อนร่วมงานบอกว่าอนุมัติเร็ว อีกอย่างก็คิดว่าเราเป็นลูกค้าเงินฝากอยู่แล้ว
    ก็จริงอย่างที่เพื่อนบอก รวดเร็วจริงๆ ตอนที่กรอกใบสมัครนั้น อาจจะด้วยความที่อยากได้บ้านก็เลยไม่เรื่องมาก
    พนง. บอกว่า อัตราดอกเบี้ยตอนนั้น ปีแรก 4.25 ปีต่อไป MLR+1 ซื่ง ดิฉันเห็นใครๆก็ได้ MLR-1 กันทั้งนั้นก็เลยแย้ง
    พนง. ก็บอกว่า "ไม่เป็นไรพี่.....เดี๋ยวพอครบปี ก็สามารถบันทึกขอใช้ fix rate ได้" ซึ่งดิฉันก็เชื่อ

    เมื่อสินเชื่ออนุมัติ..พนง. ก็ขอให้ช่วยซื้อประกัน ตั้งหลายชนิด ดิฉันก็ไม่ได้เรื่องมาก ก็ยอมตามทั้งๆที่หลายๆคนบอกว่าไม่ได้เป็นข้อบังคับไม่จำเป็นต้องซื้อก็ได้
    หลังจากนั้น เมื่อดิฉันมีข้อสงสัยบางอย่างก็โทรหาพนง.คนนั้นอีก แต่เธอก็ไม่เคยรับสายอีกเลย......ไม่โทรกลับด้วย

    เมื่อเวลาผ่านไป.....ครบ ๑ ปี ดิฉันก็โทรไปหาพนง.คนนั้นเพื่อขอให้เธอช่วยทำเรื่องขอ fix rate เธอรับสาย แล้วก็บอกว่าจะโทรกลับมาแจ้งผล
    จนกระทั่ง ๑ สัปดาห์ผ่านไปก็ไม่มีเสียงโทรจากเธอคนนั้น
    เมื่อวานดิฉันโทรไป.....ก็ไม่มีใครรับสาย...คิดว่า ไม่เป็นไร เดี๋ยวคงโทรกลับมา....ก็เปล่า...
    วันนี้...ดิฉันโทรไปอีก ก็ไม่รับสายอีก ๒ รอบ........

    ตกลงว่าดิฉันจะได้รับคำตอบเมื่อไหร่คะนี่.............


    +~+ช่างเป็นบริการที่น่าประทับใจจริงๆนะคะ+~+

    จากคุณ : รักหายไปแต่หัวใจยังอยู่ - [ 26 มี.ค. 51 16:36:13 ]

 
 


ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com | Torakhong.org | GameRoom