ความคิดเห็นที่ 1 ลองทางเนทหรือยังครับ แล้วทราบข้อมูลจากไหนครับว่าเป็นทั้งประเทศ จากคุณ : Godgate - [ 22 พ.ค. 51 19:56:49 ]

ความคิดเห็นที่ 2 เข้าไปที่เวบ พบว่ากำลังปรับปรุงระบบ โห.......รวนไปหมดทุกอย่างเลยหรือนี่ จากคุณ : คุณแหวะ - [ 22 พ.ค. 51 20:01:40 ]

ความคิดเห็นที่ 3 เจ๊งทั้งระบบครับ สาขาตามห้างปิดตั้งเเต่ช่วง 5โมงกว่าเเล้วครับ ยืนคอยจนเกือบ2ทุ่ม นึกว่าอาจจะใช้ได้ สรุปคอยเก้อครับ จากคุณ : thamma7 - [ 22 พ.ค. 51 20:12:39 ]

ความคิดเห็นที่ 4 เอ....แล้ววันนี้ซื้อกองทุนทหารไทยธนบดี โดยตัดผ่านจากบัญชีกสิกร จะมีปัญหาไม๊เนี่ย จากคุณ : Pat_Girl - [ 22 พ.ค. 51 20:14:57 ]

ความคิดเห็นที่ 5 วานซืนก็ล่มทั้งประเทศมาทีนึงแล้วครับ วันนี้อีกแล้วเหรอครับ จากคุณ : Bomb308 - [ 22 พ.ค. 51 20:16:53 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ไม่เห็นแจ้งล่วงหน้าว่าจะมีปิดปรับปรุง หรือฉุกเฉินเนี่ย จะกระทบกับเงินในบัญชีไหมเนี่ย ขอ0เพิ่มต่อท้ายสัก3-4ตัวก็พอ จากคุณ : Godgate - [ 22 พ.ค. 51 20:17:21 ]

ความคิดเห็นที่ 7 ก็วันนี้ จะถอนเงิน เดิน จากหน้าแบงค์ ไป  ปากซอยอีกแห่ง ไปในห้าง อีกแห่ง  ตู้กสิกร เน่าหมดเลย บอกว่า  ขึ้นตัวแดง  เขียนอะไรไม่รู้ เลย จะลอง ถอนเงิน ตู้แบงค์อื่น ไป ฝากเครื่อง ( ต้องการโอนเงิน)   ก็ถอนไม่ได้   โทรไปถาม เขาบอกว่า ล่ม ทั้งประเทศ  คะ   ตอนนี้ ยัง รอโอนเงิน ไม่ได้เลย   ทำไง ดีเนี่ย จะ 4 ทุ่มแล้ว  หากโอนไม่ทันวันนี้  พรุ่งนี้ บัตรเครดิต จะตัดไม่ผ่าน  ละ จากคุณ : หนูอยากรวย - [ 22 พ.ค. 51 20:27:24 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ศูนย์กลางระบบที่อยู่สนง.ใหญ่สาธุประดิษฐ์ล่มครับ ทำให้ล่มหมดทั้งประเทศเลย จากคุณ : เหม็งเกร้ - [ 22 พ.ค. 51 20:33:45 ]

ความคิดเห็นที่ 9 ks ก็ล่มครับ ตั้งซื้อ ตั้งขายไว้ ก่อนปิดตลาด ดูไม่ได้เลย ว่าได้รึเปล่า.... จากคุณ : ใจอยู่ที่กระบี่ - [ 22 พ.ค. 51 20:46:01 ]

ความคิดเห็นที่ 10 อ่า เพิ่งไปกิน MK มามะกี้ แล้วจะเอาบัตรเดบิตรูด ไม่อนุมัติ แงๆ อดได้ส่วนลด 15% ว่าจะโทรไปว่าแล้วเชียว จากคุณ : Tomasmith - [ 22 พ.ค. 51 20:51:19 ]

ความคิดเห็นที่ 11 ตอนแรกผมคิดว่าธนาคารกสิกรไทยจะดีที่สุดในประเทศแล้วนะครับ  ...... แต่ทำไมระบบมันแย่ขนาดนี้ อุตส่าห์มีเงินไปปรับปรุงสาขาได้ แต่ไหงปรับปรุงระบบแค่นี้ทำไม่ได้ล่ะครับ เรื่องเว็บไซต์ก็เหมือนกันจะมีไปทำไม ถ้าข้อมูลยังช้ากว่าสาขาอีกล่ะครับ   ** ร่วมกันโหวตเป็นกระทู้แนะนำเลยดีกว่า ผู้บริหารจะได้รู้บ้างว่าแย่ขนาดไหนกัน ** จากคุณ : skkoon - [ 22 พ.ค. 51 20:58:15 ]

ความคิดเห็นที่ 12 K-EXCELLENCE จากคุณ : nusender - [ 22 พ.ค. 51 21:09:58 ]

ความคิดเห็นที่ 13 vote จากคุณ : Spetsnaz - [ 22 พ.ค. 51 21:18:20 ]

ความคิดเห็นที่ 14 โหวตด้วยคน  เซ็งอิ๋บอ๋ายเจ้าค่ะ  วันนี้ลูกค้าโอนเงินมาเช็คผ่านเนตไม่ได้  อุตส่าห์เดินไปธ.ตั้งไกล  ดันเดี้ยงอีก -*- แล้วระบบผ่านเนตเนี่ย  ห่วย ๆ ๆ ๆ ห่วยที่สุด ช้าก็ช้า ใช้ก็ยาก ลูกค้าโอนเงินมาวันนี้  กว่าจะเช็คได้โน้นพรุ่งนี้โน้น จากคุณ : กุนซือเอกแห่งรัฐวุ่ย - [ 22 พ.ค. 51 22:06:48 ]

ความคิดเห็นที่ 15 ระบบที่ศูนย์กลางล่มครับ เป็นมาหลายรอบแล้ว ใน week นี้ ทุกอย่าง เดี้ยงหมดครับ จากคุณ : badboy (famek) - [ 22 พ.ค. 51 22:15:26 ]

ความคิดเห็นที่ 16 คนดูแลระบบจะโดนไล่ออกไหมเนี่ย ไม่น่าพลาดขนาดทำให้ระบบล่มทั้งประเทศได้ เสียชื่อหมด จากคุณ : nopex - [ 22 พ.ค. 51 22:16:31 ]

ความคิดเห็นที่ 17 ดีนะวันนี้ผมไม่ได้มีธุรกรรมไรกับกสิกรอ่ะ............คุณ Tomasmith ครับเพื่อนผมใช้บัตรเครดิตรูดที่ MK ประมาณ 15 นาทีแหนะกว่าจะได้ครับ...........แต่ก็ผ่านนะ จากคุณ : เทป - [ 22 พ.ค. 51 22:25:09 ]

ความคิดเห็นที่ 18 ระบบล่มตั้งแต่เย็น ไอ้เราก็ไม่รู้ว่าจะใช้ได้ตอนไหน โทรหา 02-8888888 บอกจะใช้ได้ประมาณ 2ทุ่ม เกือบสองทุ่มโทรถาม เพราะจะได้ไม่ออกไปเก้ออีก พนักงานบอกจะใช่ได้ประมาณ 3 ทุ่มอีก 20.45 น. โทรประมาณ แปดรอบกว่าจะรับ เรา : ตอนนี้ ตู้ atm และระบบต่างๆใช้ได้ยังครับ พนักงาน:   ขณะนะนี้ใช้ได้เป็นบางส่วน เป็นบ้างจุดครับ เรา :     คือผมมีความจำป็นอย่างมากที่ต้องโอนเงินให้ญาติ เค้าจำเป็นต้องใช้เงิน            ไม่ทราบว่าจุดไหนที่ใช้ได้ผมจะรีบขับรถออกไปโอน ผมรอตั้งแต่เย็นแล้ว พนักงาน: ใช้ได้เป็บบางจุด ไม่ทราบว่าตรงไหนบ้าง เจ้าหน้าที่เค้าไม่ได้บอก  ต้องลองดู (โอ้แม่เจ้าคิดได้ไงทั่วกรุงเทพมีกี่เครื่อง คุณเป็นพนักงาน kbank คุณบอกใช้ได้เป็นบางเครื่องแต่ที่ไหนไม่รู้ แล้วกรูจะรู้ไหมเนี้ย ดีไม่บอกให้ไปถาม scb ) เรา : ขอบคุณที่ให้ข้อมูลนะครับ(มประโยชน์มากๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ) ด้วยความหวัง สุดท้ายออกไปขับรถเล่นรอบหนึ่ง 4 เครื่อง ณ.เวลา21.05-22.11 ยังใช้ไม่ได้ครับ โปรฟังอีกครั้งหนึ่ง         "ยังใช้ไม่ได้ครับ" แก้ไขเมื่อ 22 พ.ค. 51 22:29:57 จากคุณ : ฟ้าเปลี่ยนสี - [ 22 พ.ค. 51 22:28:39 ]

ความคิดเห็นที่ 19 อ่ะนะ พรุ่งนี้ต้องใช้เงินแต่เช้าด้วย  ถ้ากดไม่ออกนี่มีเคืองแน่นอน..... ทั้งบ้านใช้ scb กันเพียบ แต่ผมชอบ KBANK ที่สุด เลยเป็นแฟนเหนียวแน่นกับ KBANK มานาน   อย่าทำให้ผิดหวังเด้อพรุ่งนี้.... จากคุณ : สถุลแมน - [ 22 พ.ค. 51 22:43:22 ]

ความคิดเห็นที่ 20 วันนี้รูดบัตรไม่ผ่านเหมือนกัน เงินสดก็ไม่พอ ต้องออกไปกดแบงค์อื่นแทน โชคดีที่ยังมีบัตรแบงค์อื่นอยู่ ไม่งั้นล่ะยุ่งตายชัก จากคุณ : JingleJ - [ 22 พ.ค. 51 22:59:24 ]

ความคิดเห็นที่ 21 ตอน 3 ทุ่ม ก็ไปกดเอทีเอ็มเหมือนกัน จะเอาไปจ่ายค่าบัตรเครดิตง่ะ เครื่องมันบอกว่าการสื่อสารขัดข้องตลอดเวลาเลย จากคุณ : แมวเหมียวตัวลาย - [ 22 พ.ค. 51 23:19:08 ]

ความคิดเห็นที่ 22 วันนี้เช็คทาง 02-8888888 17.42 บอกว่าประมาณ 1 ชม. น่าจะแก้ไขได้ 18.18 ระบบขัดข้อง ยังไงอีกประมาณ 1 ชม.น่าจะใช้ได้ 19.10 บอกว่าประมาณ 3 ทุ่ม ให้ลองโทรมาเช็คอีกที 21.02 ยังขัดข้องอยู่ 21.37 ก้อยังคงขัดข้องอยู่ เราไม่สามารถเช็คเงินที่ลูกค้าโอนมาได้ ก้อเลยทำเรื่องปล่อยสินค้าไม่ได้ จากคุณ : weengirl - [ 22 พ.ค. 51 23:20:12 ]

ความคิดเห็นที่ 23 ผมเคยเรียนไปเมื่อ 2-3 วันก่อนแล้ว ว่าเป็นเพราะหุ้น KBANK ตก เลยเกิดอาการอย่างที่เห็นครับ จากคุณ : พาชื่น - [ 22 พ.ค. 51 23:35:04 ]

ความคิดเห็นที่ 24 หรือเพราะเป็นอย่างนี้ หุ้น kbank ก็เลยตก จากคุณ : seun - [ 23 พ.ค. 51 00:13:13 ]

ความคิดเห็นที่ 25 ช่วงนี้ KBank ห่วยมากๆเลย เมื่อวันอังคารก็ล่มไปทีแหละกดเงินไม่ได้รูดไม่ได้ ไปกิน Fuji ดีน่ะที่มีเงินสดพอแชร์ๆกันออกไปก่อนได้ เซ๋งมากๆเลย วันนี้ก็เกิดอาการแบบนี้อีกแหละ ระบบล่มอีก จะโอนเงินก็ทำไม่ได้ call center ก็สายไม่ว่างบ้าง บอกเสร็จ 2ทุ่ม 3ทุ่ม ก็ไม่ได้เลยเซ่งจริงๆธนาคารนี้ จากคุณ : gOlf :-) - [ 23 พ.ค. 51 00:16:27 ]

ความคิดเห็นที่ 26 ในฐานะที่ทำงานด้านไอทีอยู่ จะขอบอกว่าอย่าโทษพนักงาน call center หรือสาขาเลยครับ เรื่องระบบล่มเป็นเรื่องที่เค้าไม่อยากให้เกิด ไปว่าเค้าเค้าก็ทำอะไรไม่ได้ ต้องโทษพนักงานฝ่ายไอทีเท่านั้น ที่ไม่รู้จักเตรียมแผนป้องกัน แผนสำรองสำหรับกรณีฉุกเฉินแบบนี้ ล่มที่นึงแล้วตายหมดประเทศแบบนี้ ไม่สมควรเป็นแบงค์ใหญ่ครับ งานนี้รับรองว่ามีเด้งแน่ๆ ไม่แน่ใจว่าคนดูแลยังเป็นบริษัทไอทียักษ์ใหญ่ข้ามชาตินั่นหรือเปล่า จากคุณ : น้องนิค - [ 23 พ.ค. 51 00:26:47 ]

ความคิดเห็นที่ 27 vote อีก 1 เสียง แก้ไขเมื่อ 23 พ.ค. 51 02:40:44 จากคุณ : jone007 (Lovely) - [ 23 พ.ค. 51 02:39:28 ]

ความคิดเห็นที่ 28 #26 ผมว่าไม่เด้ง แต่โดนปรับขี้แตก จากคุณ : platalay - [ 23 พ.ค. 51 03:45:17 ]

ความคิดเห็นที่ 29 vote อีก 1 เสียง จากคุณ : yai-cho - [ 23 พ.ค. 51 07:27:59 ]

ความคิดเห็นที่ 30 ตอนนี้ใช้ได้ละจ้า -*-  กว่าจะใช้ได้ จากคุณ : กุนซือเอกแห่งรัฐวุ่ย - [ 23 พ.ค. 51 08:56:32 ]

ความคิดเห็นที่ 31 เพื่อนทำอยู่สาขาบอกว่าเมื่อวานตอนเย็นเลิกงานแล้วแต่ sign off ไม่ได้เลย (รอนานมาก) จากคุณ : achitra2000 - [ 23 พ.ค. 51 09:15:40 ]

ความคิดเห็นที่ 32 ไฟดับ จากคุณ : Pop_Pcon - [ 23 พ.ค. 51 10:06:44 ]

ความคิดเห็นที่ 33 เพื่อนที่สำนักงานใหญ่บอกว่ามีปัญหาเรื่องไฟฟ้า กว่าจะ restart ได้ครบก็หลายชั่วโมงเพราะระบบใหญ่มากน่ะครับ เป็นความขัดข้องที่ไม่มีใครอยากให้เกิดหรอกครับ จากคุณ : เสือกะบาก - [ 23 พ.ค. 51 10:29:11 ]

ความคิดเห็นที่ 34 ::: เช้าขึ้นพบแล้วเงินเดือนออก ปกติ จบข่าว แก้ไขเมื่อ 23 พ.ค. 51 10:41:20 จากคุณ : หนุ่มสตางค์ - [ 23 พ.ค. 51 10:30:01 ]

ความคิดเห็นที่ 35 เมื่อวันอังคารจะฝากเงินที่ตู้ก็ฝากไม่ได้เหมือนกัน ระบบขัดข้อง จากคุณ : ninette - [ 23 พ.ค. 51 10:40:50 ]

ความคิดเห็นที่ 36 เจอเหมือนกันครับทั้งเนื้อทั้งตัวมีอยู่ 40 บาท จะขึ้นทางด่วนกลับบ้านเลยกด ATM ก่อน แต่มีปัญหาอย่างที่ว่าวันนั้นเลยกดไม่ได้ เลยต้องยืมตังแฟน ผิดไหมที่มี ATM กับธนาคารเดียว ผมเดาว่าเกิดจากระบบไฟฟ้าบ้านเราแย่กว่าต่างประเทศด้วย อย่างหน้า ออฟฟิศผมฝนตกหนัก ๆ หลายครั้งหม้อแปลงก็ระเบิด ตู้ม! แต่ของอย่างนี้ ก็ต้องปรับตัวปรับปรุงกันไปตามเรื่อง จากคุณ : umdadevil - [ 23 พ.ค. 51 13:48:45 ]

ความคิดเห็นที่ 37 ผมใช้ Internet Banking ของ KBank กับ SCB บอกได้เลยว่า KBank ห่วยกว่ามากๆ ระบบอืดมากๆ รอนานกว่าจะแสดงผล ข้อมูลก็ไม่สัมพันธ์กัน เช่น ดูยอดเงินในบัญชีเหลือ 10000 บาท แต่พอดูรายการบัญชีย้อนหลังถึงเมื่อวานก็บอกว่ามีเงินเหลือ 30000 บาท ส่วนรายการเคลื่อนไหวในวันนี้ก็ไม่มีรายการอะไรเลย แล้วเงินมันหายไปไหน 20000 บาท อ่ะ ก็ต้องรอพรุ่งนี้ครับถึงจะรู้ เฮ้อ ปรับปรุงระบบด่วนเลยครับท่าน จากคุณ : ss2498 - [ 23 พ.ค. 51 14:38:47 ]

ความคิดเห็นที่ 38 ระบบ Online ของ Kbank มันไม่ real time หนิครับ สมัครแล้วเลิกใช้ไปนานแล้ว จากคุณ : sunzilla - [ 23 พ.ค. 51 15:12:15 ]

ความคิดเห็นที่ 39 ปรับ "อาย บี แอ็ม" เป็นเรตวินาทีละแสนถ้าจะเหมาะ 6 ชั่วโมง x 60 นาที x 60 วินาที = 2,160,000,000 จะได้ไม่มีเจ้าไหนเอาเป็นเยี่ยงอย่างอีก จากคุณ : น้องใหม่ร้ายบริสุทธิ์ - [ 23 พ.ค. 51 16:47:19 ]

ความคิดเห็นที่ 40 อุตส่าห์สร้างเครดิตมาหลายปี เปลี่ยนลุคมา ดูดีหมด มาพลาดท่ากันตอนนี้ก็ตกม้าตายสิคร้าบบบบ ความจริงเทคโนโลยีสมัยนี้มันมีอะไรที่ล้ำหน้ามาก ๆ แล้วนะ อย่างพวก server ก็ต้องออกแบบให้มีไฟสำรอง (UPS) ให้พออย่างน้อย 1 ชม. และตึกและห้องที่ใช้ก็ควรมีไฟฟ้า 3 เฟส จากสองแหล่ง (หม้อแปลงคนละตัว) ที่สำคัญ ควรมี generator ด้วยเผื่อไฟดับ จะได้ปั่นไฟใช้เองได้ หรือน้ำมันแพงเลยไม่ได้ปั่นนะ จากคุณ : HaHaHa - [ 23 พ.ค. 51 17:02:32 ]

ความคิดเห็นที่ 41 ถ้ามีเหตุการณ์แบบนี้อีกหุ้นSCBคงทิ้งห่างไปอีกไกล(น่าจะเกี่ยวน่ะ) มีทั้ง2แบงค์แต่เรื่องระบบออนไลน์SCBใช้ง่ายและปรับปรุงให้ดีขึ้นอยู่เสมอ(ลงทุนไปหลายพันล้านอยู่) หรือผู้ถือหุ้นใหญ่เค้าไม่อนุมัติให้ปรับปรุง จากคุณ : Godgate - [ 23 พ.ค. 51 17:22:25 ]

ความคิดเห็นที่ 42 ความคิดเห็นที่ 26   ในฐานะที่ทำงานด้านไอทีอยู่ จะขอบอกว่าอย่าโทษพนักงาน call center หรือสาขาเลยครับ เรื่องระบบล่มเป็นเรื่องที่เค้าไม่อยากให้เกิด ไปว่าเค้าเค้าก็ทำอะไรไม่ได้ ต้องโทษพนักงานฝ่ายไอทีเท่านั้น ที่ไม่รู้จักเตรียมแผนป้องกัน แผนสำรองสำหรับกรณีฉุกเฉินแบบนี้ ล่มที่นึงแล้วตายหมดประเทศแบบนี้ ไม่สมควรเป็นแบงค์ใหญ่ครับ งานนี้รับรองว่ามีเด้งแน่ๆ ไม่แน่ใจว่าคนดูแลยังเป็นบริษัทไอทียักษ์ใหญ่ข้ามชาตินั่นหรือเปล่า จากคุณ : น้องนิค  - [ 23 พ.ค. 51 00:26:47 ] งานนี้ไม่ใช่เกิดจากทางเจ้าหน้าที่ไอทีครับพ๋ม จากคุณ : น้องรถถัง - [ 23 พ.ค. 51 18:36:16 ]

ความคิดเห็นที่ 43 ความคิดเห็นที่ 39   ปรับ "อาย บี แอ็ม" เป็นเรตวินาทีละแสนถ้าจะเหมาะ 6 ชั่วโมง x 60 นาที x 60 วินาที = 2,160,000,000 จะได้ไม่มีเจ้าไหนเอาเป็นเยี่ยงอย่างอีก จากคุณ : น้องใหม่ร้ายบริสุทธิ์  - [ 23 พ.ค. 51 16:47:19 อะใจร้ายอ่ะ ไม่ได้เกิดจาก อายจ๊ะ เกิดจากระบบไฟจ๊ะน้องเฟรชชี่จ๊ะ แต่ก็ต้องขออภัยมาด้วยน๊ะที่นี้น๊ะจ๊ะ ไม่ว่าจะเกิดจากเอกซิเดนท์ประการใดก็ตามจ๊ะ !เอ แล้วมันเกี่ยวกับเราป่ะเนี่ย ไปตอบให้คนอื่นฟังเนี่ย จากคุณ : น้องรถถัง - [ 23 พ.ค. 51 18:38:58 ]

ความคิดเห็นที่ 44 ศูนย์กลางระบบที่อยู่สนง.ใหญ่สาธุประดิษฐ์ล่ม ทำให้ล่มหมดทั้งประเทศ แบงก์ใหญ่ขนาดนี้ ไม่น่าจะมีศูนย์ข้อมูลอยู่แห่งเดียวนะครับ อย่างน้อยต้องมีสำรองอีก 1 แห่ง เพื่อป้องกันกรณีฉุกเฉิน แย่ครับแบบนี้ จากคุณ : vexbassist - [ 23 พ.ค. 51 19:30:46 ]

ความคิดเห็นที่ 45 อาจจะเป็นที่ระบบลิงค์กันซับซ้อนมาก จนต้องแก้ปัญหานาน จากคุณ : Prac - [ 23 พ.ค. 51 21:13:43 ]

ความคิดเห็นที่ 46 สนง. ญ. อยู่ ราษบูรณะ ครับ ไม่ใช่ สาธุประดิษฐ์ คนละแบงค์ แล้วคับ จากคุณ : i_am_kk (i_want_to_be_khankluay) - [ 23 พ.ค. 51 21:14:53 ]

ความคิดเห็นที่ 47 สำนักงานใหญ่มี 2 แห่งครับ ราษฎร์บูรณะและพหลโยธินครับ ส่วนระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ จะไม่แน่ใจนะครับ ขอโทษด้วยครับที่ทำให้ข้อมูลคลาดเคลื่อน ... แก้ไขเมื่อ 24 พ.ค. 51 18:59:36 จากคุณ : skkoon - [ 23 พ.ค. 51 21:22:24 ]

ความคิดเห็นที่ 48 กำจริงๆๆๆ  ขอให้เป็นบทเรียนสำคัญ ทำงานกับ IT ต้องมีแผน 2 3 4 แต่คิดว่าแบงก์ใหญ่ขนาดใหญ่ต้องมีแผนรองรับอยู่แล้ว แต่พลาดครั้งใหญ่  ล่มนานซะด้วย  หุ้นตกอีก (โดนแซง) ผู้บริหารคงเซ็งมาก เอาใจช่วยละกัน  คนแบงก์(อื่น)เหมือนกัน จากคุณ : kom2003 - [ 24 พ.ค. 51 08:38:16 ]

ความคิดเห็นที่ 49 เข้าเว็บ www.kasikornbank.com เขามี Pop Up บอกว่า เครือธนาคารกสิกรไทย จะทำการปรับปรุงอุปกรณ์ระบบ เพื่อเพิ่มเสถียรภาพของกระแสไฟฟ้าของอาคารเทคโนโลยีสารสนเทศ ในวันเสาร์ที่ 24 พฤษภาคม 2551 ตั้งแต่เวลา 24.00 น. ถึง วันอาทิตย์ที่ 25 พฤษภาคม 2551 เวลา 08.00 น. ซึ่งจะทำให้ท่านไม่สามารถทำธุรกรรมผ่านเครื่องเอทีเอ็ม เครื่องซีดีเอ็ม (ฝากเงินอัตโนมัติ) เครื่องรูดบัตรเครดิต ธนาคารทางอินเทอร์เน็ตกสิกรไทย ธนาคารทางโทรศัพท์กสิกรไทย และเว็บไซต์ของเครือธนาคารกสิกรไทย ในช่วงเวลาดังกล่าวได้ จึงขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ เครือธนาคารกสิกรไทย จากคุณ : คนแบงก์เหมือนกันครับ (ฯดิ้วฯ) - [ 24 พ.ค. 51 10:11:54 ]

ความคิดเห็นที่ 50 อะไรกาน เที่ยงคืนนี้จะปิดอีกแล้วเหรอครับ จากคุณ : corner_newc - [ 24 พ.ค. 51 10:29:46 ]

ความคิดเห็นที่ 51 อ้าว ! ไม่ปิดปรับปรุงแก้ปัญหา เด่วมันล่มอีก ก็ไปว่าเค้าเฮ่อ โดนทั้งขึ้นทั้งล่องแหล่ะคร๊าบบบบ คงไม่มีใคร Happy กะเหตุการณ์พวกนี้น่า สถาบันการเงินอ่ะ ทุกวินาทีมันมีค่ามากกว่าทองอีกนะคู้ณณณ เอาเป็นว่ามาเอาใจช่วยเพื่อนๆ ชาว IT ฮะ สู้ สู้ จากคุณ : หนุ่มสตางค์ - [ 24 พ.ค. 51 10:37:28 ]

ความคิดเห็นที่ 52 #47 ไม่จริง ! จากคุณ : R.H. - [ 24 พ.ค. 51 12:44:30 ]

ความคิดเห็นที่ 53 กสิกรสำนักงานใหญ่อยู่ ราษฎ์บูรณะ นะค่ะ จากคุณ : Aya Chino - [ 24 พ.ค. 51 17:08:25 ]

ความคิดเห็นที่ 54 กสิกรสำนักงานใหญ่อยู่ ราษฎ์บูรณะ นะคะ จากคุณ : AYA (Aya Chino) - [ 24 พ.ค. 51 17:09:48 ]

ความคิดเห็นที่ 55 คืนนี้อีกรอบเหรอเนี่ย ไปกดเงินไว้ก่อง จากคุณ : Godgate - [ 24 พ.ค. 51 18:20:55 ]

ความคิดเห็นที่ 56 KBANK ใช้ Service ของ IBM(Thailand) ตั้งแต่เรื่องเครื่อง เรื่องระบบ คนของ IBM ดูแลมานานหลายปีแล้ว ปีที่แล้วออกข่าวว่า IBM(Thailand) เริ่มอบรมให้แก่พนักงาน Kbank ในการดูแล  อันนี้ต้องดูว่าสาเหตุมาจากคนหรืออุปกรณ์มีปัญหา หวังว่า คงจะไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับไฟฟ้า เพราะพักนี้ไฟฟ้าดับบ่อยมากๆ :) จากคุณ : Myth&Miracle - [ 25 พ.ค. 51 12:26:10 ]

ความคิดเห็นที่ 57 ประมาณว่าเกิดจากระบบไฟฟ้าครับ มิใช่จากไอทีครับ เอ๊กซิเดนท์จิง ๆ คับ ส่วนศูนย์คอมมี 2 ที่คับ ราษฏร์บูรณะ กับศูนย์พหลคับพ๋ม จากคุณ : น้องรถถัง - [ 25 พ.ค. 51 14:33:19 ]

ความคิดเห็นที่ 58 เข้ามายืนยันว่าศูนย์ไอทีของ KBank มีที่ราษฎร์บูรณะกับพหลโยธินครับ ส่วนที่พระราม 3 น่าจะเป็นศูนย์ไอทีของธนาคารกรุงเทพครับ จากคุณ : kiatte - [ 25 พ.ค. 51 21:19:05 ]

ความคิดเห็นที่ 59 แค่ไฟฟ้าขัดข้องนี่ระบบจะล่องจุ๊นเลยเรอะ ไม่ม๊างงงงง ขนาดโรงงานผม ตัว DCS Controller มีทั้ง Online UPS แล้วยังมี Gen อีกชั้นนึง ผมไม่คิดว่าธนาคารจะม่องด้วยไฟฟ้าหรอกน่า จากคุณ : Gunn_Sap - [ 25 พ.ค. 51 21:32:10 ]

ความคิดเห็นที่ 60 ฝนตก น้ำท่วม ไฟดับ server ล่ม... ก็เข้าใจว่าสุดวิสัย แต่เกิดขึ้นถึง 2 ครั้งนี่รับไม่ได้จริงๆ ความน่าเชื่อถือของระบบงานธนาคารอยู่ที่ไหน ไม่ทราบว่าคุณบัณฑูรปล่อยไว้ได้ยังไง จนป่านนี้ยังทำเนียนๆ ไม่รู้ไม่ชี้ ในฐานะของสถาบันการเงินที่ดูแลเงินฝากของคนส่วนใหญ่ในประเทศ เหตุการณ์อย่างนี้ไม่ควรเกิดขึ้นเลยด้วยซ้ำ จากคุณ : หงุงหงิง - [ 26 พ.ค. 51 00:11:42 ]

ความคิดเห็นที่ 61 ดีที่ไม่ได้ใช้บัตรของเขานานมากแล้ว ใช้ scb bkk อยู่ จากคุณ : Retire Young - [ 26 พ.ค. 51 02:03:48 ]

ความคิดเห็นที่ 62 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion - [ 26 พ.ค. 51 05:54:07 ]

ความคิดเห็นที่ 63 เซ็งธนาคาร ระบบห่วยมาด เมื่อ 2-3 วันที่แล้วมีความจำเป็นต้องโอนเงินภายใน 3 ทุ่ม แฟนเราต้องตากฝนเดินไปหลายตู้ ไกลมากๆ ก็ยังโอนไม่ได้ สรุปโอนไม่ทันเวลา และบางทีธนาคารใช้ได้ แต่ ระบบเครื่องนานมากๆ เราเป็นคนทำอะไรเร็วๆ รีบๆกด เราจะกดเช็คยอดเงิน แต่เครื่องมันช้ามากๆไม่ทันใจกลายเป็นว่า ที่รีบกด น่ะกดถอนไป 5000 ซึ่งตอนนั้นเราแค่จะถอนเงินนิดหน่อย เป็นแบบนี้ 2 ครั้ง เราก็ไม่รู้จักระวัง ยังไงฝากธนาคาร ช่วยทำให้ตู้ มีประสิทธิ์ภาพ  สมกับ จุดขายหลักของธนาคารว่า เป็นธนาคารที่เน้นด้านเทคโนโลยีหน่อยเหอะ จากคุณ : ซมิเซอร์ - [ 26 พ.ค. 51 06:47:54 ]

ความคิดเห็นที่ 64 ความเห็นที่ 63 ผมดูจาก ที วี เห็นว่า Kbank แจกตู้ ATM ส่วนตัวแล้ว   ใช้ได้ถึงห้องนอนเชียว??? จากคุณ : พาชื่น - [ 26 พ.ค. 51 08:00:11 ]

ความคิดเห็นที่ 65 ปัญหาเกิดจากระบบไฟฟ้าที่อาคารไอที เมื่อกระแสไฟฟ้าที่ส่งเข้าระบบไม่เสถียร เครื่องเมนเฟรมก็ปกป้องตัวเอง ด้วยการปิดระบบ เพื่อไม่ให้เครื่องพังและข้อมูลยังอยู่ เมื่อแก้กระแสไฟฟ้าได้ก็ต้องอัพโหลดข้อมูล ซึ่งฐานข้อมูลใหญ่มาก และมีหลายระบบ จึงต้องใช้เวลานานหลายชั่วโมงกว่าจะครบทุกระบบ ซึ่งเหตูการณ์ดังกล่าวถือว่ารุนแรงมาก อาจจะตั้งแต่แบงก์เปลี่ยนมาใช้คอมพิวเตอร์ แต่ขณะนี้แบงก์ติดตั้งอุปกรณ์ชุดใหม่และอุปกรณ์สำรองเรียบร้อยแล้ว ปัญหาคงจะไม่เกิดขึ้นอีก จากคุณ : minono - [ 26 พ.ค. 51 09:55:26 ]

ความคิดเห็นที่ 66 เท่าที่ฟังเขาเล่ามาและไม่เป็นการเปิดเผยมากจนเกินไป 1. ศูนย์คอมฯ ของ KBANK อยู่ที่ราษฏร์บูรณะและพหลโยธิน โดยศูนย์ใหญ่อยู่ที่ราษฎร์บูรณะ ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งตึกนี้ทั้งตึก IBM-SD (IBM Solution Delivery) เป็นผู้ครอบครองและใช้เป็นสถานที่ทำงาน ส่วนที่สาธุประดิษฐ์ น่าจะเป็นของ BBL มากกว่า แต่อาจจะเป็นของ BAY ก็ได้ 2. ธนาคารแห่งประเทศไทย ได้มีการกำหนดให้ทุกธนาคารต้องมีแผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง (BCP - Business Continuity Plan) และบังคับใช้ไปแล้ว  ซึ่งบริษัทจะต้องระบุงานสำคัญ (MCA - Mission Critical Activity) และเวลาในการดำเนินกู้กลับ (RTO - Recovery Time Objective) ถ้างานนี้ บริษัทระบุไว้ว่าต้อง recover ให้ได้ภายใน 2 วันก็ถือว่าไม่แย่ไปกว่าที่ต้องการ ก็คิดเสียว่าเป็นแผนการทดสอบ BCP ครั้งใหญ่ละกัน 3. ถ้าเป็นเรื่องไฟดับ ไฟกระชาก แล้วระบบมีปัญหาถึง 2 วัน ผมว่า control & procedure ที่เกี่ยวข้องที่บริษัทมีอยู่ ต้องมีการทบทวนอย่างเร่งด่วน เพราะเป็นเรื่องพื้นฐานมากๆ 4. ระบบ Internet Banking ของ KBANK ช้า ส่วนตัวผมไม่ชอบ Java Servlet (.jsp) เพราะช้ากว่า web script ภาษาอื่น ในฐานะลูกค้าของ KBANK เมื่อเปรียบเทียบกับ SCB ผมเคยสรุปเองในใจไปนานแล้วล่ะว่า การ outsource IT ทั้งระบบ ไม่ใช่คำตอบที่ดีอย่างแน่นอน กว่า business requirement จะไปถึง IT (ซึ่งข้ามบริษัท) กว่าจะ go live มี lead time ของแต่ละขั้นตอนเต็มไปหมด นี่ยังไม่รวมค่า charge สารพัดอีก การมี process ที่เข้มงวดทำให้สามารถกำหนด scope และความรับผิดชอบของแต่ละบริษัทหรือฝ่ายงานได้ชัดเจน แต่ถ้ามีแล้วยังไม่สามารถควบคุมได้เลยกลายเป็นว่าความเร็วก็ไม่ได้ ความเสถียรก็ไม่แน่นอน ถึงแม้ว่าหลังๆ  KBANK จะพยายามไม่พึ่ง IBMSD มากนัก โดยมีบริษัท Progress Software (บริษัทลูกในเครือ) มาคาน แต่ถ้าจะให้แทน IBMSD ได้ก็ต้องปรับเปลี่ยนอีกเยอะโดยเฉพาะบุคลากร ได้แต่จับตาดูว่าครบสัญญา outsource เมื่อไร บริษัท IBMSD จะดำเนินธุรกิจต่อไปอย่างไร และ KBANK จะมีนโยบายด้าน IT และ IT security ต่อไปอย่างไร จากคุณ : เกียร์ห้า - [ 26 พ.ค. 51 12:24:33 ]

ความคิดเห็นที่ 67 ถ้าoutsourceไม่ได้ช่วยอะไร จะจ่ายแพงทำไม ครบสัญญาก็เอากลับมาทำเองดีกว่าเพราะระบบล่มอีก คงไม่คุ้มกับชื่อเสียง จากคุณ : Godgate - [ 26 พ.ค. 51 14:14:17 ]

ความคิดเห็นที่ 68 ขอเห็นผลเพิ่มเติมที่บอกว่า Java Servlet ช้ากว่า jsp มีหลักฐานไหม ณ ปัจจุบัน microsoft กับ sun ก็ุคุยทับกันเป็นประจำว่าของใครเร็วกว่า ต่างคนต่างหาอะไรมาพิสูจน์ แล้วคุณเป็นใครมาฟันธงว่า Servlet ช้ากว่า web script ตัวอื่น ณ ปัจจุบัน java ช้ากว่า ภาษา c ไม่ถึง 2 เท่า และยังมีการเพิ่ม feature ใหม่ๆลงไปใน virtual machine version ใหม่ๆ ทำให้ในการทำงานบางส่วนสามารถทำได้เร็วกว่าภาษา c เค้าเรียกว่า HotSpot http://java.sun.com/javase/6/docs/technotes/guides/vm/index.html ถ้าหากคุณคิดว่าการทำ Transaction บน web ของ Kbank มันช้า เพราะ Servlet ผมว่าคุณลองเขียน code ไปจับเวลาในการทำงานในแต่ละ่ส่วนดู ส่วนใหญ่จะออกมาแนวเดียวกันทั้งนั้นคือมันจะไปช้าในการ query หรือทำ transaction กับ database ซะมากกว่า  ส่วนวิธีการเขียน code แนะนำให้ไปอ่านเรื่องการทำ java performance tuning ต่อให้ถ้ามันช้ากว่าจริง (แค่สมมติ) ก็ควรจะพิจรณาถึงคุณสมบัติอื่นๆมาเปรียบเทียบ เช่นการ maintain software, การทำ authenticate and authorization, portability, การนำ library อื่นๆมา plug เพื่อให้การพัฒนาโปรแกรมรวดเร็วขึ้น, etc. เอาเถอะนี้ไม่ใช่กระทู้ IT ไม่อยากลงรายละเอียดมาก แค่อยากจะบอกว่า ถ้าไม่รู้จริง ก็อย่าชี้นำ จากคุณ : test (^pop^) - [ 26 พ.ค. 51 16:19:33 ]

ความคิดเห็นที่ 69 ว่าจะเข้ามาตอบอะไรซะหน่อย เจอมนุษย์ไอทีแต่ละท่านมาตอบกันจั๋งๆ ขอสงบเสงี่ยมเจียมตัวอ่านเฉยๆดีกว่า ^^" จากคุณ : jetboat - [ 26 พ.ค. 51 20:51:03 ]

ความคิดเห็นที่ 70 Out Of Service (-*-) วันนี้ก้อเป็น สองอาทิตย์นี้ถี่มาก โดยเฉพาะวันนี้ไฟดับอีก จากคุณ : หนึ่งเม็ดทราย - [ 26 พ.ค. 51 22:01:05 ]

ความคิดเห็นที่ 71 จากคุณ : samsam - [ 27 พ.ค. 51 07:54:33 ]

ความคิดเห็นที่ 72 เอาใจช่วยทุกฝ่ายครับ (เงินเดือนเข้าบัญชีเรียบร้อยอย่างปลอดภัยก็โอเคแล้ว) : ) จากคุณ : ใหม่ (nai-mai) - [ 27 พ.ค. 51 08:56:25 ]

ความคิดเห็นที่ 73 แย่ แย่ แย่ พูดได้คำเดียว แย่มาก ผมซื้อของตั้งเยอะ รูดการ์ดไม่ผ่าน (บัตรโปรก็น้อยๆอยู่แล้ววเนี่ย) ยังดีพกบัตรไปหลายใบ จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 27 พ.ค. 51 10:45:35 ]

ความคิดเห็นที่ 74 ความคิดเห็นที่ 69   ว่าจะเข้ามาตอบอะไรซะหน่อย เจอมนุษย์ไอทีแต่ละท่านมาตอบกันจั๋งๆ ขอสงบเสงี่ยมเจียมตัวอ่านเฉยๆดีกว่า ^^" จากคุณ : jetboat    - [ 26 พ.ค. 51 20:51:03 ]     ^ ^ ^ ฮั่นนั่นแน่ คิดเหมือนกันช่ายม่ะหล่ะ เหอๆๆๆ จากคุณ : หนุ่มสตางค์ - [ 27 พ.ค. 51 11:26:35 ]

ความคิดเห็นที่ 75 เงินเข้าบัญชีมันใช้เป็น batch file การรัน โดยมากทำกันตอนเที่ยงคืนถีงตีหนึ่ง โดยมีพนักงานเป็นคนเข้าไปกด :) จากคุณ : Myth&Miracle - [ 27 พ.ค. 51 12:37:11 ]

ความคิดเห็นที่ 76 เห็นใจคนระดับพนักงาน  รู้อยู่แก่ใจ ระบบของตัวเองเป็นยังไง  แต่ ก็ต้องก้มหน้าทำงานแก้ปัญหากันไป     -- บางครั้งมันมีเรื่องของการเมืองภายในองค์กร   -- เรื่องของความคาดหวังจากชื่อเสียงองค์กรเอาท์ซอส (แต่ ประสิทธิภาพของการบริหาร system เป็นอีกเรื่อง)     -- ... จากคุณ : Chaeh - [ 27 พ.ค. 51 13:42:45 ]

ความคิดเห็นที่ 77 คุณ เกียร์ห้า ผมมีข้อคิดเห็นที่แตกต่างเล็กน้อย การมีบริษัท outsource นั้นจะว่าไปมันก็ดูมีขั้นตอนที่เพิ่มขึ้นมาทำให้ดูวุ่นวาย แต่ในทางปฏิบัติ ไม่ได้ยุ่งยาก หรือทำให้การทำงานช้าลงเท่าไหร่นัก (ในกรณีที่ความรุนแรงสูง) ยิ่งเคสนี้แล้วความรุนแรงถือว่าเป็นระดับสูงสุดอย่างแน่นอน process ต่างๆจะโดนตัดทิ้งไปก่อน เมื่อเรื่องคลี่คลายแล้วค่อยน่าจะมาเคลียร์เรื่อง process ทีหลัง  ผมเชื่อว่าผู้บริหาร หัวหน้าฝ่ายต่างๆ หรือในระดับปฏิบัติงานก็คงทำงานกันแบบไม่ได้หลับ ไม่ได้นอนอย่างแน่นอน ในเคสแบบนี้ มันไม่ใช้ระยะเวลานานหรอกครับ กว่าเรื่องจะไปถึง ibmsd แค่ it teamlead ยกหูกริ้งเดียว บอกว่า atm ใช้งานไม่ได้ รับรองว่า ibmsd ไม่ได้หลับนอนแน่ ตีสาม ตีสี่ ก็ต้องแจ้นมาจัดการ ในส่วนการจัดการปัญหานั้นเค้าก็มีสัญญาต่างๆเป็นตัวกำหนดว่า ความรุนแรงในแต่ละระดับต้องใช้ระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาห้ามเกินกี่ชั่วโมง หรือกี่วัน ข้อตกลงตัวนี้มักจะเรียกว่า SLA (service level agreement) ผมไม่ได้เชียร์ kbank นะครับ แต่พูดในฐานะคนที่เคยทำงานให้กับบริษัทคล้ายๆกันนี้ แต่ดูแลให้กับบริษัทยักใหญ่อีกบริษัทนึง จึงคิดว่าการทำงานน่าจะคล้ายกัน จากคุณ : test (^pop^) - [ 27 พ.ค. 51 15:16:59 ]

ความคิดเห็นที่ 78 ไม่รู้สิ ถึงจะเกิดปัญหา แต่ก็ยังประทับใจ KBank อยู่นะ ให้กำลังใจ KBank ละกัน...สู้ๆ เอิ๊กๆ (เข้าตาชั่งเอียง) เพราะใช้บริการอยู่.... จากคุณ : โปติ่น - [ 29 พ.ค. 51 01:29:47 ]

ความคิดเห็นที่ 79 จากคุณ : TalkingTalk - [ 29 พ.ค. 51 16:38:24 ]

ความคิดเห็นที่ 80 ใช่ค่ะ เป็นอีกคนที่เป็นลูกค้า KBank มาตลอด และเห็นถึงความทันสมัยในบริการใหม่ ๆ ต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น มุมกาแฟในสาขาธนาคาร การแต่งสาขา พนักงานเริ่มบริการดีขึ้น ระบบคิวที่ดี แต่รบกวนนิดหนึ่งค่ะว่า กรุณาปรับปรุงบริการพื้นฐานที่คุณต้องทำให้ดีก่อนเนี่ยให้มันเสถียร และมีประสิทธิภาพมากกว่านี้ได้ไหม ทุกเดือน ใกล้ ๆ สิ้นเดือนทีไร ระบบคุณมีปัญหาทุกครั้ง เคยสอบถามพนักงานหลาย ๆ สาขาที่ไปทำธุรกรรม ก็ขอโทษมาและบอกว่า "ลูกค้าเยอะ" ตกลงคุณอยากได้ลูกค้าน้อย ๆ จะได้บริการและบริหารง่าย ๆ หรือเปล่า จึงไม่ทำการปรับปรุงให้มันดีขึ้น เป็นแบบนี้ทุกสิ้นเดือนมาตั้งแต่ปี 4X จนตอนนี้ปี 51 K-Excellence ของคุณก็ยังคงถอยหลังลงคลองเหมือนเดิม ไม่ว่าจะคอมเพลนไปแค่ไหน ก็ไม่สามารถจะทำให้ระบบพื้นฐานของธนาคารคุณดีขึ้นมาได้ รู้ไหมคะว่ามันเสียหายต่อลูกค้าต่อรายเท่าไหร่ แล้วกี่คนต่อวัน คิดมูลค่าออกมาดีไหมคะ ว่าธนาคารคุณทำลูกค้าเสียโอกาสไปกี่เปอร์เซนต์ และคุณมีนโยบายคืนให้ลูกค้าเหล่านั้นอย่างไร จากคุณ : แม่น้องเอเอ - [ 2 มิ.ย. 51 00:57:20 ]

ความคิดเห็นที่ 81 บ่นไปแล้วเรื่อง ไม่ดี ก็ขอมาชมนิดกับบริการดี ๆ เช่น SMS Alert ทำให้ การใช้บัตรเครดิต รู้สึกปลอดภัยมากขึ้น และพนักงานให้ข้อมูลครบถ้วนจริงใจ ไม่หมกเม็ด และชอบ vision ของผู้บริหารค่ะ จากคุณ : แม่น้องเอเอ - [ 2 มิ.ย. 51 00:59:09 ]

ความคิดเห็นที่ 82 หายไปหลายวัน ไม่คิดว่าจะมีผู้รู้ช่วยแสดงความเห็นเพิ่มเติม ก็ขออนุญาตตอบคุณ Pop สั้นๆ นะ เหอเหอ 1. ผมก็แค่เขียนว่า "ส่วนตัวผมไม่ชอบ Java" ไม่ได้คิดจะชี้นำใคร และไม่ได้บอกว่าโดยรวมมันไม่ดี ส่วนใครจะชอบหรือไม่ชอบก็เป็นเอกสิทธิ์ของบุคคลนั้น 2. กรณี outsource ผมวิจารณ์ถึง "การ outsource ทั้งระบบ" ว่ามันมีปัญหาแบบนี้ ถึงแม้ว่ามันมีข้อดีตรงที่ ผู้รับ outsource จะรู้เรื่องระบบในองค์รวมทั้งหมด หา solution ได้ตรงประเด็นมากกว่า แต่ระบบที่ผูกขาดและผู้รับ outsource มี subcontract เยอะๆ ก็มีปัญหาแบบที่ผมบรรยายไปนั่นแหละ จากคุณ : เกียร์ห้า - [ 2 มิ.ย. 51 14:44:10 ]

ความคิดเห็นที่ 83 ส่วนตัวผม ก็ไม่ชอบจาวาครับ เหตุผลคือ หนักเครื่อง แล้วชอบแฮงค์อีก IE Error ประจำ เพราะจาวา สาเหตุหลักเลยครับ จากคุณ : pakoros - [ 2 มิ.ย. 51 15:01:33 ]