 |
จดหมายจาก SCB
ผมได้รับจม.ถึงภรรยาผม จาก scb ให้ส่งเอกสารทางการเงินเช่น สลิบเงินเดือน หรือสเตรทเม้นท์ย้อนหลัง 6 เดือน กรณีเป็นพนักงาน และกรณีประกอบธุรกิจส่วนตัว ให้แสดงบัญชี และหลักฐานการจดทะเบียน เพื่อให้ธ.พิจารณาคุณสมบัติใหม่ หากไม่ผ่านอาจยกเลิกบัตรเครดิต ทั้งบัตรหลักและบัตรเสริม และยังบอกด้วยว่า หากไม่ส่งเอกสารไปให้ก็ให้ถือว่าธ.จะยกเลิกบัตรเครดิตของภรรยาผม ต้นเดือนกันยายน ผมสงสัยมากว่า ธ.ต้องการไล่ลูกค้าตัวเองเหรอ ภรรยาผมเป็นแม่บ้าน เธอไม่เคยเป็นหนี้เสีย จ่ายตรงทุกเดือน มีวงเงินแค่ 40,000 บาท เท่านั้น ไม่เคยเรียกร้องเพิ่มวงเงิน ผมไม่เห็นความจำเป็นที่จะต้องส่งเอกสารอะไรกลับไปอีก บัตรเครดิตใช้มาตั้ง 2 ปีแล้วผมถือว่าคุณสมบัติผ่านการพิจารณาไปตั้งนานแล้ว แล้วก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไรนี่! จดหมายผมอ่านแล้วเหมือนเขาไม่ง้อลูกค้าเลย ผมเข้าใจว่าบัตรเครดิตเป็นสิทธิ์ของธนาคารจะยกเลิกเมื่อไหร่ก็ได้ แต่ถ้าเป็นกรณีนี้ผมรับไม่ได้ ภรรยาผมไม่ได้ผิดอะไรนี่ ถ้าธนาคารต้องการสกรีนลูกค้า น่าใช้วิธีอื่นดีกว่านะ เช่นตั้งเงื่อนไขการสมัครใหม่ ไม่ใช่ไล่ลูกค้าเก่าแบบนี้ ธนาคารต้องไปทบทวนการทำงานใหม่นะ เพราะผมถือว่าถ้าภรรยาผมถูกยกเลิกบัตรเครดิต ทั้งที่ไม่ได้ผิดอะไรถือเป็นความไร้ความรับผิดชอบต่อลูกค้าอย่างร้ายแรง และผมจะไม่ทำธุรกรรมร่วมกับธนาคารที่ไร้วุฒิภาวะ และความรับผิดชอบเช่นนี้
จากคุณ :
เท่าทัน 
- [
6 ส.ค. 51 18:03:17
]
|
|
|
|
|
|
