 |
เหตุเกิดจากระบบของธนาคารกสิกรไทยล่มไปเมื่อวาน
จากที่รู้กันว่าเมื่อวานนี้ระบบของธนาคารล่ม ทำให้การทำธุรกรรมการเิงินและการใช้งานตู้ ATM ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ช่วงบ่าย
และช่วงนั้นเองเป็นช่วงที่ผมกำลังทดสอบการโอนเงินพอดี้ พอดี(Kote suay) จากธนาคารกรุงไทย
ซึ่งสามารถโอนไปบัญชีของธนาคารอื่นๆได้อย่างไม่มีปัญหา
แต่กับการโอนไปธนาคารกสิกรไทยติดปัญหาระบบขัดข้อง ตอนแรกผมคิดว่าปัญหาเกิดจากธนาคารกรุงไทย หรือไม่ก็ปัญหาเพิ่มบัญชีผิด
แต่หลังจากเชคแล้วเชคอีก จนแล้วจนรอด ก็ไม่รู้เกิดจากอะไร
เลยไปถาม Call center ทั้งสองแห่ง ผลสรุปก็อย่างที่เรารู้ๆกััน
จนตอนช่วงหัวค่ำของเมื่อวาน ผมลองโอนไปเข้าธนาคารกสิกรอีกครั้ง
คราวนี้ระบบไม่มีปัญหาทำให้โอนได้สำเร็จ คิดว่าตอนนั้นระบบน่าจะแก้ไขได้แล้ว
แต่การณ์กับเป็นเช่นนั้นไม่ ผลการโอนจากธนาคารกรุงไทย เป็นผลสำเร็จ แต่ไม่มียอดเข้าที่ธนาคารกสิกรไทย
เอาล่ะสิ งานเข้าแล้ว......
ผมก็ได้ทำการโทรไปถาม Call center ทั้งสองฝ่ายอีกครั้ง
ซึ่งทางฝ่าย Call center ของธนาคารกรุงไทยสรุปว่า ยอดได้ตัดไปแล้ว ให้เชคกับธนาคารกสิกรไทยเอง
ผมก็โทรไปถาม Call center ของทางกสิกร ได้ความว่า ระบบไม่สามารถทำการเชคได้ (เวงเอ้ย)
ซึ่งทาง Call center หาทางออกให้ผมโดยการบอกว่าให้ลองเูชคอีกทีในวันพรุ่งนี้ (วันนี้นั้นเอง)
วันนี้ผมก็ลองเชคอีกครั้ึง ปรากฎว่ายังไม่มียอดโอนเข้ามาเหมือนเดิม
ตกลง เงินผมมันอันตรธานหายไปแล้วใช่ไหมครับ รบกวน คุณ K8888 ตอบให้หน่อยสิครับ
แล้วไม่ทราบว่าเพื่อนๆที่ทำธุรกรรมผ่านเน็ตเกี่ยวกับธนาคารกสิกรเมื่อวานหลังจากระบบแก้ไูขข้อขัดข้องได้แล้ว เป็นไงบ้างครับ
จากคุณ :
BEETONG  
- [
22 พ.ค. 52 10:13:15
]
|
|
|
|
|
|
