ทหาไทย คิดอัตราแลกเปลี่ยนกันแบบนี้เหรอ ยิ่งแลกเยอะยิ่งจ่ายแพง

สืบเนื่องจากการโอนเงินจากต่างประเทศมาเมืองไทย บัญชีผู้รับเงินธนาคารกสิกรไทย คำนวณอัตราแลกเปลี่ยนหลังหักค่าธรรมเนียมแล้วไม่ตรงกับประกาศของธนาคาร ปรากฎว่าเป็นธนาคารทหารไทยที่ทำการเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศเป็นเงินบาท แต่อย่างไรก็ตามเมื่อทดลองคำนวณตามประกาศของธนาคารก็ยังไม่ได้จำนวนเงินที่ถูกต้องอยู่ดี  

ข้อมูลจากคุณ K8888 บอกว่าทางทหารไทย ถ้าแลกเกิน AUD5000 จะไม่ใช้อัตราแลกเปลี่ยนตามที่ประกาศในเว็บธนาคาร ผมจึงได้ติดต่อกับทหารไทยไปเมื่อศุกร์ที่แล้วผ่านทางเว็บไซต์ของธนาคาร ป่านนี้ก็ยังเงียบ จึงขอเอามาแบ่งปันตรงนี้อีกทีครับ

นี่คือข้อความที่ผมแจ้งไปยังทหารไทย
----
ผมทำรายการโอนเงินจาประเทศออสเตรเลียวันที่ 17/07/2009 ธนาคารต้นทาง CBA BSB: xx-xxxx ปลายทาง KASITHBKXXX A/C  xxx-x-xxxxx-x จำนวน AUD17,000 จากการตรวจสอบพบว่าเส้นทางโอนเงินผ่านธนาคารทหารไทยและมีการแปลงเป็นเงินบาทที่ธนาคารทหารไทยโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยน 27.08 บาท ซึ่งต่ำกว่าอัตราแลกเปลี่ยนที่ประกาศไว้ในเว็บไซต์ธนาคาร
- วันที่ 17  เวลา 07:04:00 รอบที่ 1 27.15125
- วันที่ 17  เวลา 10:02:00 รอบที่ 2 27.09750
จึงรบกวนธนาคารชี้แจง/ชดเชยส่วนต่างดังกล่าวด้วย
...
----
อยากถามครับว่าแลกเงินกับธนาคารนี่ ยิ่งแลกเยอะ มันจะยิ่งแพงขึ้นเหรอครับ ความจริงแล้ว AUD17,000 ไม่น่าจะกระทบกระเทือนอะไรกับเขาเลย ธนาคารอื่นๆ เป็นอย่างนี้หรือเปล่าครับ อย่าง SCB ในเว็บบอกว่าถ้าแลกเกินจำนวนหนึ่งให้โทรไปถามอัตราแลกเปลี่ยน ผมเข้าใจว่าคงได้อัตราที่ถูกกว่าให้โทรไปต่อรอง แต่พอมาเจอแบบนี้ไม่รู้ว่าจะต้องจ่ายแพงกว่าใช่ไหมครับ...

แบบนี้เป็นธรรมกับผู้บริโภคไหม ประกาศอย่างหนึ่งในเว็บ ทำให้อัตราดูดีกว่าคู่แข่งอย่างไรก็ได้ ถึงเวลาเอาเข้าจริงๆ ก็ไม่ต้องรับผิดชอบ (เท่าที่สังเกตดูช่วงก่อนโอนเงิน อัตราของทหารไทยถูกกว่าคู่แข่งทุกธนาคารครับ)

จากคุณ	: SummerMan
เขียนเมื่อ	: 31 ก.ค. 52 20:50:01