Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ใครใช้บัตรเครดิต Citibank แล้วตัดรอบช่วงวันที่ 25 เช็คใบแจ้งยอดดีๆนะครับ  

พึ่งวางสายจาก Call center ครับ ปกติรับใบแจ้งทางเมล์อยู่แล้ว แต่กลายเป็นว่า
เดือนนี้มีดอกเบี้ยโผล่ขึ้นมาได้ไง ทั้งที่จ่ายเต็มตลอด ก็สรุปว่าเป็นเพราะรอบบิล
ผมตัดวันที่ 25 แต่หยุด 3 วันนี้เป็นวันหยุดยาวทำให้ระบบคิดผิด จึงมีดอกเบี้ยขึ้น

ผมว่าเหตุผลมันแปลกๆ เพราะหยุด 3 วัน มันต่างกับหยุด 2 วันตรงไหนเหรอ
แต่ไม่รู้จะอธิบายยังไง รู้แต่เซ็งมาก เพราะเท่าที่คุยกับ Call center พบว่า
1. น่าจะผิดทุกคนในรอบบิลนี้
2. จะไม่การส่งเมล์หรือส่งใบแจ้งยอดใหม่ ธนาคารจะคืนยอดนี้มาให้เดือนหน้า
3. ถ้่าลูกค้าไม่โทรมาถามก็จะไม่มีการแจ้งลูกค้า

บริษัท World Class ขนาดนี้ โปรแกรมตัดรอบคิดผิดได้ไงอ่ะ แล้วที่สำคัญ
ทำไม่ไม่แก้หรือแจ้งลูกค้ากันบ้าง ต้องเสียทั้งเวลา ทั้งอารมณ์โทรไปถามอีก
ยังไงลองเช็คดูครับ ยอดที่จ่ายเท่ากับที่เราใช้จริงก็พอ
ถ้าจ่ายตามใบแจ้งเค้าก็เอาเงินเราไปหมุนเล่นสบายๆ

จากคุณ : Master Obi-Wan
เขียนเมื่อ : 28 ต.ค. 52 00:21:02




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com