 |
ความคิดเห็นที่ 8 |
ADSL ของทรูฯ และ TOT จะต้องมีเลขหมาย พื้นฐาน 02 ร่วมในการให้บริการด้วย เพราะ ธุรกิจของทั้ง 2 บริษัท เติบโตมาจากเลขหมายโทรศัพท์ ซึ่ง ทรูฯได้สัมปทานจาก TOT ในการให้บริการลูกค้ากรุงเทพฯและปริมณฑล จำนวน 2.6 ล้านเลขหมาย ที่ขึ้นต้นด้วย 6,7,8,9 ตามเขตพื้นที่ และค่าบริการ รายเดือนของเลขหมายพื้นฐานจะ อยู่ที่ 100 บาทต่อเดือนไม่รวม VAT โดยผู้ให้บริการ ADSL Internet รายอื่น เช่น CS , Ji-net , ISSP ฯลฯ จะต้องใช้ อินเตอร์เน็ตบน เลขหมายของ ทรูฯ หรือ TOT ให้การให้บริการลูกค้าแล้วแต่พื้นที่ ว่าที่ไหนให้บริการได้ ด้วย
แต่ปัจจุบันการแข่งขันในด้านธุรกิจมีสูง มีผู้ให้บริการรายหนึ่งที่สมัยก่อนได้สัมปทานเลขหมายโทรศัพท์ เฉพาะต่างจังหวัด คือ TT&T ได้เห็นถึงช่องทางในการสร้างรายได้ในเขตเมืองหลวง จึงใช้สินค้าที่ชื่อว่า MAXNET เข้ามาลงทุนในเมืองหลวง ประกอบกับไม่สามารถสร้างโครงข่ายโทรศัพท์ได้ เพราะไม่ได้สัมปทาน หรือ ถึงได้ ก็ไม่คุ้มเลยที่จะสร้างโครงข่ายโทรศัพท์ เพราะต้องลงทุนสูงมาก เลยใช้รูปแบบ OUTDOOR DSLAM เป็นการใช้งาน ADSL แบบไม่ต้องใช้เบอร์พื้นฐาน ซึ่งมี ADSL รายหนึ่งที่ให้บริการอยู่ก่อนแล้วคือ Budy BB การใช้งานแบบนี้ ไม่ต้องมีเบอร์ เพียงแค่ลากสายเปล่าๆไปก็ใช้งานได้ วิธีนี้กลับได้ความพึงพอใจจากลูกค้าส่วนหนึ่ง เพราะไม่ต้องเสียค่ารักษาเลขหมาย 107 บาทและความเร็ว ADSL ก็ไม่ต้องขึ้นกับระยะทางชุมสายด้วย........วิธีการบริการ เพียงแค่เห็นทรูฯที่ไหน ก็เห็น MAXNET ที่นั่น หรือ เจาะพื้นที่เกิดใหม่ที่คู่สายทรูฯ หรือ TOT ยังไปไม่ถึง การดำเนินธุรกิจใช้วิธีคล้ายๆธุรกิจ ร้านสะดวกซื้อ ที่เห็น Seven ที่ไหน ก็จะต้องมี Lotus Express หรือ Family mart ที่นั่น นั่นเอง
ปัจจุบัน ทางทรูฯ ก็สามารถให้บริการ OUT DOOR DSLAM ที่ไม่เสีย 100 บาทได้เหมือนกัน แต่ต้องเป็นเขตพื้นที่ ที่ไม่มี คู่สาย ทรูฯ เท่านั้น หรือเป็น คอนโด, หมู่บ้าน หรือ โครงการสร้างใหม่ ถ้าพื้นที่นั้นยังมีคู่สายทรูฯ การใช้งาน ADSL ก็ยังคงต้องไปกับ เลขหมายพื้นฐาน ตามที่ได้มีการลงทุนไปแล้ว
ส่วนพื้นที่ที่ ความเร็วได้น้อยเช่น 256K , 512K หรือ อะไรก็ตามที่มันต่ำกว่า ราคาท้องตลาดปัจจุบันคือ 3M และ ได้รับเหตุผลว่า มันไกลจากชุมสาย บลา บลา บลา ทางทรูฯ กำลังใช้วิธีการนำ ตู้ DSLAM ไปวางข้างๆตู้เขียวๆบนถนนที่เรียกว่าตู้ CAB เพื่อลดระยะทางจากชุมสายถึงบ้านลูกค้า ซึ่งจะช่วยในเรื่องของความเร็วที่มากยิ่งๆ ขึ้น และรองรับ ADSL2 ที่ได้ค่า upload 1M และแผนการดังกล่าวกำลังทยอยไปตามเขตพื้นที่
กลับมาที่ประเด็นของ จขกท. ปกติค่าติดตั้งเลขหมายโทรศัพท์ที่ทางทรูฯจะต้องจ่ายค่าสัมปทานให้ TOT คือเลขหมายละ 3,350 บาทไท่รวม VAT ดังนั้น ปกติตอนติดตั้ง ADSL จะต้องชำระค่าบริการส่วนนี้ด้วย แต่ปัจจุบัน ทางทรูฯ ได้ใช้วิธีไม่คิดค่าติดตั้งให้โดย ชำระเงินค่าติดตั้ง 3,350 บาทให้ TOT แทนลูกค้าและกำหนดสัญญาขั้นต่ำ 1 ปี เท่ากับระยะเวลาสัญญา ADSL ดังนั้นถ้ายกเลิกก่อนจะต้องเสียค่าปรับในส่วนของ Modem หรือ Router และ ค่าติดตั้งเลขหมายโทรศัพท์ ซึ่งอาจจะเป็นความผิดพลาดของทางเจ้าหน้าที่ที่ไม่ได้แจ้งว่ามีค่ารักษาเลขหมาย หรือ เป็นการสื่อสารที่ผิดพลาดกัน แต่ทางลูกค้าจะได้เลขหมายโทรศัพท์ 02 ไว้ใช้งานด้วย
| จากคุณ |
:
Ripper  
|
| เขียนเมื่อ |
:
23 พ.ย. 52 07:21:08
|
|
|
|
|
