Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ได้รับคำขอโทษและการแก้ไขปัญหาจาก K Bank สาขาซีพี ทาวเวอร์เรียบร้อยแล้วค่ะ^^{แตกประเด็นจาก I8822277}  

ก่อนอื่นต้องขอโทษทุกท่านที่ยังติดตามเรื่องด้วยนะคะที่หายไป
มีประชุมติดๆ กัน 2 วันเลยค่ะ
เพิ่งได้ลงไปธนาคารและพบกับผู้จัดการสาขา(ตัวจริง)เมื่อสักครู่เองค่ะ

--ความเดิมจากกระทู้ที่แล้ว--

เราไป up book ที่ K Bank สาขาซีพี ทาวเวอร์
แล้วเจอผู้ช่วยผู้จัดสาขาที่แสดงกิริยามารยาทไม่ดี
เขียนลายมือห่วยๆ ใน Book ของเราอีกตะหาก - -"
เมื่อร้องเรียนไปยัง K Contact 02-888-8888
เค้าก็โทรมาเคลียร์ว่า เป็นพนักงานอีกคนหนึ่งทำ ซึ่งไม่ได้พูดหรือแสดงกิริยาไม่ดีกับเรา หากแต่เค้าพูดกับน้องอีกคนหนึ่ง ต้องขอโทษแทนด้วยแล้วกัน
นับว่ามันแหม่งๆ มาก เราก็เลยเอามาโพสต์ในพันทิป จนได้เป็นกระทู้แนะนำ และคุณ K8888 มารับเรื่อง
และบอกว่าจะดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ต่อไป

=====================

จริงๆ คุณพัชฯ ผู้ช่วยผู้จัดการสาขาตัวจริงของสาขาซีพี ทาวเวอร์ ได้โทรหาเราตั้งแต่เมื่อบ่ายๆ วันจันทร์ (1 ก.พ.) แล้วค่ะ
น้องเค้ามาขอโทษกับเรื่องราวที่เกิดขึ้น
และเราก็ได้เล่ารายละเอียดและสอบถามเค้าไปมากพอสมควร

คุณพัช บอกว่าจะดำเนินการขอ Statement และออกสมุดบัญชีให้เราใหม่
โดยขอให้เรามาที่สาขาซีพี ทาวเวอร์ ในวัน-เวลาที่เราสะดวก
เราเลยขอเป็นบ่ายวันพุธที่ 3 ก.พ. เพราะวันอังคารที่ 2 ก.พ. เรามีนัดประชุมข้างนอก ไม่ได้เข้ามาที่สีลม

แต่เมื่อวาน 3 ก.พ. ที่เรานัดกับคุณพัช เราเกิดมีงานด่วนต้องออกไปข้างนอก
เลยโทรไปขอเลื่อนว่าจะเข้าไปที่สาขาวันนี้ (4 ก.พ.) แทน

เมื่อสักครู่ หลังจากเสร็จประชุมในช่วงเช้า เราเลยไปที่สาขาซีพี ทาวเวอร์มาค่ะ
ได้พูดคุยกับน้องเค้าอยู่ประมาณ 1 ชม. เพื่อสอบถามรายละเอียดและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

น้องเค้ามีคำขอโทษและคำอธิบายที่พอจะเข้าใจได้อย่างไร
...โปรดติดตามนะคะ ^^

edit: คำผิดและวรรคตอนค่ะ

แก้ไขเมื่อ 04 ก.พ. 53 14:01:44

จากคุณ : *~ If TomOrRoW nEveR CoMeS ~*
เขียนเมื่อ : 4 ก.พ. 53 13:59:45




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com