ความคิดเห็นที่ 1 ใจเย็นๆครับ ผมถือ 100 หุ้น กลัวมันตกต่ออ่ะ จากคุณ : Mushroom Man เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 21:19:40

ความคิดเห็นที่ 2 ปกติบัตรนี้จะต้องไปรับที่สาขาอยู่แล้วรึป่าวครับ ผมก็ต้องบัตร Signature เองที่สาขา (ตอนแรกก็นึกว่าจะส่งมาให้ทางไปรษณีย์ รอแล้วรอเล่าบัตรไม่เห็นส่งมา เลยโทรฯ ไป CC คนแรกแจ้งว่าให้รออีกหน่อย รอแล้วรออีก โทรฯ ไปรอบที่ 2 เจ้าหน้าที่อีกคนบอกว่าต้องไปรับเองที่สาขา -_-" บัตรนี้ไม่ส่งทางไปรษณีย์) แต่บัตร The Wisdom พอดีผมต้องใช้บัตรอย่างรีบด่วน คุณ K8888 เลยติดตามเรื่องให้ แล้วก็มี Messenger มาส่งบัตรครับ ไม่ได้รับทางไปรณษณีย์อยู่ดี จากคุณ : อาตี๋อินเทอร์เน็ต เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 21:23:05

ความคิดเห็นที่ 3 โอเชค้าบ... เพื่อ 100 หุ้นของคุณ Mushroom เราจะยอมใจเย็นให้แล้วกัน 5555+ คุณอาตี๋ฯ เราก็มีตามไปหลายรอบแล้วนะคะ CC น่าจะส่งไม้ต่อกันว่าให้แจ้งลูกค้าด้วยว่าบัตรมาถึงแล้ว แต่นี่ไหงมาเหวี่ยงใส่เรา ว่าไม่สนใจไปติดต่อ จนเค้าต้องดองบัตรเราไว้ซะนาน จนวันนี้วันสุดท้ายแล้ว พรุ่งนี้จะใช้งานบัตรเก่าไม่ได้แระ ถึงได้กระหืดกระหอบโทรมาเหวี่ยงกะเรา พูดเหมือนเราเป็นฝ่ายผิดเต็มประตูซะงั้น ... จากคุณ : ตุ๊กตาดิน *_* เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 21:34:37

ความคิดเห็นที่ 4 ใจเย็นๆครับ จากคุณ : yai-cho เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 21:40:04

ความคิดเห็นที่ 5 ^ ^ ^ ให้ใจเย็นๆ น่ะ สงสัย คุณ yai-cho มีตัวนี้เต็มปอดมั๊ง จากคุณ : ตุ๊กตาดิน *_* เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 21:42:34

ความคิดเห็นที่ 6 ผมก็ได้ใช้บริการ สาขาต่างๆ บ่อยๆ เท่าที่ผม คิดนะ  คงเป็นลักษณะของผุ้จัดการ ธนาคารนี้แหละ ที่ต้องมาดดี แล้วในองค์กร ก็คงบีท(beat)กันเองน่าดูอ้ะ แข่งขันกันเยอะ แล้วก็น่าจะมีการแบ่งชั้นวรรณะกันน่าดูชม อ้ะคับ เทียบกับธนาคารสีน้ำเงิน(ทั้งสองธนาคาร) สีม่วง สีเหลืองแล้ว สีเขียวน่าจะเป็นมากกว่าสีอื่นคับ จากคุณ : SC25_KU50 เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 21:47:55

ความคิดเห็นที่ 7 รบกวนสอบถามคุณ K8888 ครับ ไม่ทราบว่าทางธนาคารมีห้องรับรอง (Lounge) ที่สาขา สำหรับผู้ถือบัตรไหมครับ ขอบคุณครับ จากคุณ : อาตี๋อินเทอร์เน็ต เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 21:58:27

ความคิดเห็นที่ 8 ตัวนั้นทิ้งไปแระครับพี่ตุ๊กตา จากคุณ : yai-cho เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 22:10:54

ความคิดเห็นที่ 9 คุณ KU50 คะ ความรู้สึกเราเองนะคะ คนที่บริการดีสุดของแบงค์สีเขียวนี่ น่าจะเป็นน้องที่ยืนไหว้ตรงประตูน่ะค่ะ พอเข้าไปข้างในแล้วก็รู้สึกงั้นๆๆๆๆ คุณอาตี๋ ให้กิ๊ปอีกรอบ พอดีเหลือเยอะ ...คิคิ จากคุณ : ตุ๊กตาดิน *_* เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 22:11:08

ความคิดเห็นที่ 10 อะจ๊ากกกกกกกก.... คุณ yai-cho หมดกานนนนนน ห้องนี้เค้าก็รู้กันหมดจิ ว่าเปงป้าแย้วอ่า ...อิอิ จากคุณ : ตุ๊กตาดิน *_* เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 22:12:37

ความคิดเห็นที่ 11 โทรไปที่ลูกค้าสัมพันธ์ แล้วก็ comment สิ่งที่เกิดขึ้นเลยดีกว่าค่ะ เดี๋ยวนี้ พนักงาน bank ไม่ได้เป็นมนุษย์ทองคำแบบแต่ก่อนแล้ว เค้าสิ ต้องเป็นฝ่ายเทคแคร์ลูกค้า ไม่ใช่มาเหวี่ยงใส่แบบนี้ จากคุณ : Ms.Kyo เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 22:16:48

ความคิดเห็นที่ 12 คุณ Ms.Kyo คะ เราก็ไม่ได้หวังว่าเค้าจะต้องมาเทคแคร์เอาใจใส่เรามากกว่าคนอื่นหรอกค่ะ แต่นี่มันเคืองตั้งแต่โทรเข้ามา แล้วก็เปิดฉากว่า เราไม่รับสายลูกน้องเค้าอ่ะ วันๆ เรามี missed call ไม่เยอะเท่าไหร่ แล้วเรามักจะโทรกลับหมด ถ้าเป็นไปได้ เราถึงได้เถียงเค้าไปน่ะ คงไม่นึกว่าเราจะมั่นใจว่าไม่มีใครโทรไปขนาดนั้น ถึงได้เปลี่ยนเรื่องพูด เราก็บ่นแก้เซ็งไปอย่างนั้นเองอ่ะค่ะ ไม่ได้กะว่าจะร้องเรียนเค้าหรอกค่ะ กลัวเค้าเดือดร้อน เราก็ไม่ได้ดูถูกเค้านะคะ เด๋วจะกลายเป็นบาปกรรมป่าวๆ จากคุณ : ตุ๊กตาดิน *_* เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 22:25:28

ความคิดเห็นที่ 13 มายืนยันว่า signature ต้องไปรับที่สาขาครับ อันนี้นานแล้ว ตอนนี้ไม่รู้เปลี่ยนนโยบายหรือยัง จากคุณ : ปอป้อง เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 22:30:15

ความคิดเห็นที่ 14 ใช่ค่ะ คุณปอป้อง ตอนรับบัตร signature ก็ไปรับเองที่สาขาค่ะ แต่ว่าในจดหมายที่ส่งมา ตอนบอกว่าจะเปลี่ยนเป็นบัตร The Wisdom ให้ ภายในสิ้นปี 2552 เค้าก็บอกว่าจะส่งมาให้ทางไปรษณีย์นะคะ แล้วเคยถาม CC เค้าก็บอกว่าบัตรเสร็จแล้วจะส่งให้ทาง ปณ. เราก็เลยตั้งหน้าตั้งตารอทาง ปณ อย่างเดียวอ่ะ (อิอิ... ยังบ่นได้อีก) จากคุณ : ตุ๊กตาดิน *_* เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 22:39:51

ความคิดเห็นที่ 15 ผม ว่านะ  ประเด็นมันไม่ได้อยู่ที่ว่า จขกท ไม่อยากไปรับ ที่สาขาแต่มันมีวิธีสื่อสารให้ผู้รับบริการ เข้าใจได้ง่ายๆหรือทำตามได้โดยไม่ได้รู้สึกว่าท่านสั่งๆๆ ให้ทำน่ะคับ  เข้าใจว่า องค์กรท่าน ขาดเซอวิสไมด์ (service mind) อ้ะคับ แต่ผมก้อเคยโดนนะคับ  ที่สาขาเซียร์รังสิต ผู้จัดการมาเชิญเองเลย ให้ไปใช้บริการ ฝากเงินใส่ตู้รับฝากอัตโนมัติ เป็นถึง  ผจก น่าจะมี จิตวิทยาในการเชื้อเชิญนิดนึง สรุป ผมก้อไม่สนใจคับ  ลอยหน้าลอยตา  ฝากที่เคาเตอร์  ไม่โต้ตอบ ผมทำท่ามึนๆ ใส่ แกคงเคืองผมน่าดูเลยงานนั้น ผมว่า ธนาคารนี้ พนักงาน VS ผจก  ยังกับว่ามาจากดาวคนละดวง อ้ะ จากคุณ : SC25_KU50 เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 22:57:01

ความคิดเห็นที่ 16 ลูกค้าระดับ Signature หรือ Wisdom เนี่ย น่าจะมี Messenger มาส่งบัตรให้เนอะ ไม่น่าต้องไปรับเองเลยค่ะ ขนาด Exclusive Banking ของ BAY กะของ Kiatnakin ยังมี Messenger มาส่งให้เลยค่ะ จากคุณ : Ahaoho เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 23:20:37

ความคิดเห็นที่ 17 ฝากด้วยนะคะ จากคุณ : The Petit garcon เขียนเมื่อ : 31 มี.ค. 53 23:43:23

ความคิดเห็นที่ 18 ทำไงถึงได้บัตร signature ครับ ? จากคุณ : คนเคยล้ม เขียนเมื่อ : 1 เม.ย. 53 00:08:09

ความคิดเห็นที่ 19 พนักงานสีเขียวที่พัทยา ย้ายไปมาเป็นว่าเล่น เหมือนคุยงานกับคนใหม่ตลอดเลยครับ ผมเริ่มถอดใจไปใส่ในสีม่วงมากขึ้นแล้ว จากคุณ : pattayavariety เขียนเมื่อ : 1 เม.ย. 53 01:43:04

ความคิดเห็นที่ 20 คุณตุ๊กตาดินคะ ต้องขออภัยด้วยนะคะที่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ขอรับไปปรับปรุงบริการให้ดีขึ้นนะคะ รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมทางอมยิ้มค่ะ - ขอทราบชื่อ-นามสกุลของคุณตุ๊กตาดิน - เบอร์โทรที่สะดวกให้ติดต่อกลับ - สาขาที่ใช้บริการค่ะ ขอบคุณค่ะ จากคุณ : K8888 เขียนเมื่อ : 1 เม.ย. 53 09:07:05

ความคิดเห็นที่ 21 ส่งหลังบ้านไปแล้วค่ะ คุณ K8888 จากคุณ : ตุ๊กตาดิน *_* เขียนเมื่อ : 1 เม.ย. 53 09:18:51

ความคิดเห็นที่ 22 แปะลิงค์ให้ค่ะ ว่าเรามาถามแล้วนะ ว่าจะส่งบัตรให้ยังไง เพื่อนๆ หลายคนบอกว่า ส่งมาทาง ปณ. คุณK8888 ก็บอกว่าจะส่งทาง ปณ. http://74.125.153.132/search?q=cache:rg48bpQMI2gJ:www.pantip.com/cafe/sinthorn/topic/I8821850/I8821850.html+pantip+cafe+sint+horn+topic+I8821850&cd=1&hl=th&ct=clnk&gl=th จากคุณ : ตุ๊กตาดิน *_* เขียนเมื่อ : 1 เม.ย. 53 09:34:03

ความคิดเห็นที่ 23 ตอบคุณอาตี๋อินเทอร์เน็ตค่ะ มี THE WISDOM Exclusive Center ซึ่งมีมุมรับรอง ห้องประชุมส่วนตัว Business Center และ K-Cyber Trade Corner ไว้บริการค่ะ - ศูนย์บริการเดอะวิสดอม สาขาสำนักพหลโยธิน 0 2273 1211-4, 0 2273 1216 - ศูนย์บริการเดอะวิสดอม สาขาถนนสาธร 0 2238 2881-6 - ศูนย์บริการเดอะวิสดอม สาขาเยาวราช 0 2623 0011-9 - ศูนย์บริการเดอะวิสดอม สาขาสำนักถนนเสือป่า 0 2226 4560-9 - ศูนย์บริการเดอะวิสดอม สาขาถนนรัชดาภิเษก ห้วยขวาง 0 2693 2460-9 - ศูนย์บริการเดอะวิสดอม สาขาสำนักสีลม 0 2234 7050 - ศูนย์บริการเดอะวิสดอม สาขาเซ็นทรัล บางนา 2 0 2398 5820-1, 0 2398 5824-6 - ศูนย์บริการเดอะวิสดอม สาขาถนนประชานุเคราะห์ หาดป่าตอง 076 292 867 และมี THE WISDOM Corner ที่สาขาต่อไปนี้ค่ะ - สาขาสยามพารากอน 0 2610 9404-8 - สาขาสยามสแควร์ 0 2658 1756-9 - สาขาถนนสุขุมวิท 55 (ซอยทองหล่อ 4) 0 2390 0026, 0 2712 8770-72 - สาขาสำนักราษฎร์บูรณะ 0 2871 3650-5 - สาขาวังบูรพา 0 2623 7681-9 จากคุณ : K8888 เขียนเมื่อ : 1 เม.ย. 53 10:44:58

ความคิดเห็นที่ 24 ของผมตอนเปลี่ยนจาก signature มาเป็น wisdom นี่ส่งมาทางไปรษณีย์นะครับ... จริงๆ ผมก็หงุดหงิดนะครับ ที่ต้องไปรับจากผจก.สาขา ตอนเป็น signature เพราะว่า ผจก.สาขาเนี่ย บางทีก็#$%(*@#$)(&@#$)(*%$#(&#$ จากคุณ : ชายยอดนักทดลอง เขียนเมื่อ : 1 เม.ย. 53 10:57:44

ความคิดเห็นที่ 25 เท่าที่ทราบ และได้รับการปฏิบัติ ผู้จัดการสาขา ต้อง เอามาให้ ด้วยตัวเองครับ ถ้า ไม่เอามาให้ ด้วยตัวเอง โทรติดต่อ call center ได้ เลย ถ้า ทำตัวไม่ดี ปิด บัญชี ขายตราสารหนี้ ทิ้ง โอนหุ้น ไปที่อื่นได้ เลยครับ เพราะ ที่สาขา เอามาให้ ตอนตรุษจีน พร้อมเอาส้มมาด้วย จากคุณ : shyklang (shyklang) เขียนเมื่อ : 12 เม.ย. 53 21:32:32