กระทู้ชื่นชมพนักงานรักษาความปลอดภัยของไทยพาณิชย์ ค่ะ
|
|
แอบสังเกตมานานแล้วเป็นปีๆ แล้วค่ะ
ว่าไทยพาณิชย์เกือบทุกสาขา จะมีลักษณะที่ไม่เปิดโล่ง เพราะจะมีประตูแก้วปิด-เปิด ไว้เสมอ แล้วจะมีพนักงานรักษาความปลอดภัย คอยเปิด-ปิดประตูให้ ลูกค้าทุกครั้ง อาจจะเป็นนโยบายความปลอดภัย หรือประหยัดแอร์อย่างไรไม่ทราบ แต่เมื่อคิดทั้งสองด้านก็ล้วนดี
วันนี้ ต้นเดือนมากๆ เข้าไปโอนเงินค่ะ พนักงานรักษาความปลอดภัยคนหนึ่งจะเดินมาวางแท่นกั้นๆ ที่มีสายพาดไว้เพื่อจะได้กั้นคนเป็นแถวๆ น่ะค่ะ (เราเรียกไม่ถูกค่ะว่ามันคืออะไร)
ลูกค้าเยอะ จะเกะกะใช่มั้ยคะ? แถมพื้นที่ส่วนรอก็น้อย และสังเกตว่าไทยพาณิชย์ไม่ค่อยระบบ หมายเลขบัตรคิว ลูกค้าเลยต้องยืนรอคิวแทน แถมต้องเข้าแถวคดไปคดมากันดีๆ จะได้รอกันได้เยอะๆ
พนักงานรักษาความปลอดภัยคนหนึ่ง ช่วยบริการจัดคนเข้าแถว อย่างละมุนละม่อมมากค่ะ กิริยาอาการที่เอาแท่นๆ นั้นมาวางกั้นเรียบร้อยมาก ไม่มีเสียงดังสักนิดเดียวทั้งที่แท่นนั้นดูเหมือนจะทำจากเหล็ก ปราศจากอารมณ์หงุดหงิด (ไม่ว่าลูกค้าจะมากแค่ไหน) ไม่มีท่าทีบงการ ชี้นิ้ว ว่าลูกค้าต้องเดินไปทางโน้น อยู่ทางนี้
เกือบทุกสาขาที่ไปใช้บริการ พนักงานรักษาความปลอดภัยเหล่านี้จะยืนแถวประตูบ้างตามหน้าที่ คอยสอดส่องแถวตู้เอทีเอ็ม ที่ติดกับประตูส่วนนอกบ้าง ยิ่งช่วงต้นเดืนคนรอกดเอทีเอ็มเยอะๆ จะสังเกตุเห็นเสมอว่าพวกเขาคอยระวังเหตุให้เราจริงๆ บางครั้งที่เรายืนเก้กังๆ บริเวณหน้าประตู พวกเขาจะมารับหน้าที่ก่อนคนแรกทีเดียวที่จะถามเราว่า มีอะไรให้ช่วยมั้ย (ทั้งที่จริงก็ไม่มีหรอกเนอะ)
ทั้งที่บางคนอาจไม่ใช่คนช่างยิ้มแย้มแจ่มใสตามประสาผู้ชาย แต่ดูมี service mind มากค่ะ และบางทีเค้าก็ป็นเพียงพนักงานระดับล่าง กินเงินเดือนไม่ได้สูงมาก จะขอแค่ทำหน้าที่ ยาม ไม่รู้ร้อนหนาวก็ได้
ไม่ทราบว่า ไทยพาณิชย์ใช้บริการพนักงานรักษความปลอดภัยของบริษัทอะไร และ ไทยพาณิชย์มีนโยบายอย่างไรในส่วนนี้
แต่พวกเขาได้ใจเราไปเต็มๆ ทุกครั้งที่ไปใช้บริการที่ไทยพาณิชย์ค่ะ บางครั้งแอบหงุดหงิดจากเคาเตอร์บ้าง ก็มายิ้มได้เพราะพี่ๆ น้าๆ เหล่านี้ทุกครั้ง
ขอบคุณนะคะ . . .
แก้ไขเมื่อ 03 เม.ย. 53 01:25:54
แก้ไขเมื่อ 02 เม.ย. 53 23:18:12
จากคุณ |
:
ยิ้มเดียว
|
เขียนเมื่อ |
:
2 เม.ย. 53 23:15:34
|
|
|
|