ความคิดเห็นที่ 1 วันที่ตัดรอบบัญชี ทุกวันที่ 5 ครับ (ลืมบอกไป) จากคุณ : soros (I soros) เขียนเมื่อ : 3 มิ.ย. 53 00:15:19

ความคิดเห็นที่ 2 เท่าที่คลุกคลีกับบัตรเครดิต เคสนี้ค่อยข้างยาก จากคุณ : ป.กองปราบ เขียนเมื่อ : 3 มิ.ย. 53 05:19:37

ความคิดเห็นที่ 3 รูดจ่ายผ่านบัตรตั้งแต่วันที่ 25 พ.ค. ซึ่งถ้าทางร้านค้าส่งรายการมาบันทึก ในวันทำการถัดไป ทางธนาคารก็ต้องโอนเงินให้กับทางธนาคารเจ้าของเครื่องรูดไปเรียบร้อยแล้วด้วยครับ ..... ดังนั้นการปฏิเสธการจ่ายเงินคงเป็นได้เพียงต้องมuการประสานงานให้ ได้คุยกัน ผ่านทาง Call Center ครับ .... เสมือนเป็นการคืนสินค้า แล้ว ร้านค้าคืนเงินให้ครับ ต้องขอลองดูก่อนนะครับ แต่ไม่สามารถให้การยืนยันได้...... รบกวนขอ ข้อมูลเพิ่มเติม ทั้งชื่อ-นามสกุล และหมายเลขบัตรที่ใช้จ่าย และรายละเอียดร้านค้าตัวแทนทางหลังบ้านด้วยครับ จากคุณ : pjuk เขียนเมื่อ : 3 มิ.ย. 53 07:39:22

ความคิดเห็นที่ 4 เคยมีปัญหาคล้ายๆ เคสท่านเจ้าของกระทู้ ซื้อโทรมือถือใหม่ จาก TG ที่เซ็นทรัลปิ่นเกล้า สองหมื่นกว่าบาท ด้วยบัตร AMEX ใช้ได้ไม่ถึงเดือน เครื่องเสีย เอาไปขอคืน ทางร้าน ก็บอกต้องส่งซ่อม ผมบอกว่าขอคืน ก็ไม่ยอม บอกต้องคืนภายใน 7 วัน รับไปแล้วก็ออกใบรับซ่อมให้ผม แล้วให้ผมเซ็นส่งซ่อม ผมก็เซ็นชื่อ พร้อมกำกับไปว่า ขอคืนสินค้า หลังจากนั้น ผมก็มาปฏิเสฐรายการกับบัตร AMEX (แต่ AMEX ไม่ได้ขอดูหลักฐานอะไรเลย) ซึ่งตามหลัก AMEX ก็ไม่ควรจะต้องรับผิดชอบอะไร เพราะเป็นแค่ตัวกลาง ก็โทรไปเล่าให้ AMEX ฟัง พร้อมทั้งบอกเหตุผลต่างๆ และผมก็ได้อ่านสัญญา มันก็คลุมเคลือ จึงเอาสัญญาไปอ้างกับ AMEX ซึ่งพนักงาน ก็เลยตกลงพักยอดให้ผม รอตรวจสอบ ทางร้านค้าก็เงียบ ไม่ติดต่อหาผม AMEX ก็เงียบ แต่ยอดก็โชว์พักไว้ 2-3 เดือน เดือนสุดท้าย ยอดก็ถูก VOID ออกไปเรียบร้อย สรุป ผมก็ไม่รู้ว่าใครเป็นคนรับผิดชอบกับเคสของผมในเคสนี้ จากคุณ : ละอ่อนดึก เขียนเมื่อ : 3 มิ.ย. 53 22:50:54

ความคิดเห็นที่ 5 อันนี้เป็นสัญญาของ AMEX ซึ่งน่าจะเหมือนกันทุกแบงค์ หากผู้ถือบัตรปฏิเสธว่ามิได้เป็นผู้สั่งซื้อสินค้าหรือเป็นผู้ขอรับบริการ ธนาคารจะระงับการเรียกเก็บเงินหรือคืนเงินให้แก่ผู้ถือบัตรตามวิธีปฏิบัติของธนาคารโดยทันที แต่ธนาคารขอสงวนสิทธิเรียกคืนเงินจากผู้ถือบัตรพร้อมดอกเบี้ย หากพิสูจน์ได้ว่าภาระหนี้ที่เกิดขึ้นเกิดจากการกระทำของผู้ถือบัตร ทั้งนี้ ไม่เป็นการตัดสิทธิ์ของผู้ถือบัตรที่จะขอยกเลิกการซื้อสินค้า หรือรับบริการภายในระยะเวลา 45 วัน นับแต่วันที่สั่งซื้อ หรือขอรับบริการ หรือภายในระยะเวลา 30 วัน นับแต่วันถึงกำหนดส่งมอบสินค้า หรือบริการ ในกรณีที่มีการกำหนดระยะเวลาส่งมอบสินค้าหรือบริการเป็นลายลักษณ์อักษร ถ้าผู้ถือบัตรพิสูจน์ได้ว่าไม่ได้รับสินค้า หรือไม่ได้รับบริการ หรือได้รับแต่ไม่ตรงตามกำหนดเวลา หรือได้รับแล้วแต่ไม่ครบถ้วน หรือชำรุดบกพร่อง หรือไม่ถูกต้องตรงตามวัตถุประสงค์ โดยธนาคารจะระงับการเรียกเก็บจากผู้ถือบัตร จากคุณ : ละอ่อนดึก เขียนเมื่อ : 3 มิ.ย. 53 22:52:46

ความคิดเห็นที่ 6 AMEX นี่ที่สุดของการรักษาผลประโยชน์ของผู้ถือบัตรแล้ว เท่าที่ผมเคยมามากกว่า 10 เจ้า ผมปฏิเสธการจ่ายเงินได้ทุกครั้ง โดยที่ทาง AMEX ก็ไม่ได้สอบถามอะไรมากมาย ก็เลยเป็นบัตรเดียวที่ถือมา 16 ปีแล้ว ไม่เคยขอเวฟค่าธรรมเนียมเขาเลย จากคุณ : delight เขียนเมื่อ : 5 มิ.ย. 53 00:06:38