ระวัง! โทรศัพท์บ้าน TRUE โทร.ทั่วไทยทุกเครือข่ายกินเงินคุณฟรีๆ
|
|
สมัครใช้บริการโทรศัพท์บ้านครั้งละ 3 บาท โทร.หาเบอร์มือถือและทางไกลได้ทั่วไทย ปรากฏว่าบิลออกมาเดือนแรก การใช้งาน 19 ครั้ง มีที่ใช้งานแค่ 1 นาที 7 ครั้ง ก็เลย โทร.ไปสอบถามกับทาง TRUE สามวันต่อมาได้คำตอบว่า ถ้าเรา โทร.เข้าเครื่องรับอัตโนมัติ หรือเครื่องที่ให้ฝากเสียง หรือกรณีปิดเครื่อง (มีเสียงตอบรับว่า...หมายเลขนี้ไม่สามารถติดต่อได้ในขณะนี้...) เราต้องเสียค่า โทร. 3 บ ค่ะ แม้จะไม่ได้คุยเลยก็ตาม
คนที่เราติดต่อด้วยมีสองคนที่มีให้ฝากข้อความกรณีรับสายไม่ได้ แต่จำได้ว่าไม่ได้รอจนถึงฝากข้อความ ซึ่งก็ไม่น่าจะเสีย แต่ทาง TRUE ไม่เคยบอกให้ทราบเลยว่า ถ้าเป็นพวกเสียงตอบรับอัตโนมัติจะถือว่าคิดค่า โทร.แล้ว แม้แต่กรณีที่อีกฝ่ายปิดเครื่อง มันออกจะเอาเปรียบผู้บริโภคไปหน่อยไหมคะ หมกเม็ดกันเห็นๆ
เหมือนกับสมัยหนึ่งพวกโทรศัพท์มือถือก็เคยเป็นแบบนี้ แต่ปัจจุบันไม่มีแล้ว ถ้า โทร.ไม่ติด ปิดเครื่อง ฝากข้อความแต่ไม่ได้ทำรายการ ก็ไม่คิดค่า โทร. แต่ TRUE เล่นหากินง่ายๆ แบบนี้ ไม่ไร้ธรรมาภิบาลไปหน่อยหรือคะ
เราติติงทาง TRUE ไป เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่สามารถแก้ไขจุดนี้ให้ได้ เพราะได้ตกลงแบ่งรายได้กับทางค่ายมือถือไว้แล้ว ตอนนี้เราเลยต้องแก้ปัญหาเองโดย ก่อน โทร. เราจะใช้มือถือ โทร.เช็กก่อนว่าปลายสายว่างไหม เพื่อที่จะได้ไม่ต้องเสียเงินฟรี
ใครใช้โปรโมชั่นนี้อยู่ก็ทำอย่างที่เราบอกนะคะ ก่อนโทรหาเบอร์มือถือ ให้ใช้โทรศัพท์มือถือเช็กปลายสายก่อน เพื่อจะได้ไม่เสียเงิน ตราบใดที่ทาง TRUE ยังไม่คิดจะแก้ไขความไม่โปร่งใสตรงนี้
เจตนาของการมีโปรโมชั่นแบบนี้ (ถึง ส.ค. ถ้ามีคนนิยมมากอาจต่อเวลาไปอีก) ก็เพื่อให้คนหันมาใช้โทรศัพท์บ้านมากขึ้น แต่ถ้าหมกเม็ดแบบนี้ TRUE นอกจากจะเสียความไว้วางใจแล้วได้เสียลูกค้าแน่ๆ
ยิ่งในฐานะหนึ่งในผู้ถือหุ้น TRUE เรายิ่งไม่เห็นด้วยกับวิธีหากินที่ไม่ชอบแบบนี้ ถึงจะได้รายได้มากขึ้น กำไรมากขึ้น อาจมีผลถึงทำให้หุ้นขึ้น ปันผลมากขึ้น เราก็ไม่ต้องการหรอกค่ะ ซื่อกินไม่หมด คดกินไม่นาน
| จากคุณ |
:
เจ้าชายน้อย (^-^) 
|
| เขียนเมื่อ |
:
30 มิ.ย. 53 11:57:48
|
|
|
| 
