ธ.ไทยพาณิชย์ สาขาย่อย คาร์ฟูร์พระราม 2 ทำถูกไหม?
|
|
วันนี้มีความจำเป็นต้องไปเปิดบัญชี ไทยพาณิชย์ เนื่องจากต้องเอาเลขที่บัญชีไปให้ที่ office เพื่อรับเงินเดือน ไม่อย่างนั้นก็ต้องรอไปเดือนหน้าเลย
ไปถึง ธนาคาร เวลา 18.20 น. (สาขานี้เปิดบริการถึง 19.30 น.)
ทางผู้จัดการแจ้งว่า รับเปิดบัญชี แค่ 18.30 น. เราก็เงยหน้าขึ้นดูนาฬิกา ผู้จัดการเห็นเราดูเวลา เลยแจ้งว่า มีคิวรอ อยู่อีก 3 คิว คงเปิดให้เราไม่ทัน 18.30 น. โดยแจ้งว่าระบบออนไลน์สำหรับการเปิดบัญชีปิดเวลา 18.30 น.
เลยมีข้อสงสัยอยู่หลายข้อดังนี้
1.ทำไม ธนาคาร ไม่ติดประกาศไว้ว่า รับเปิดบัญชี ถึง 18.30 น.เท่านั้น
2.ถ้าผู้ที่ต้องการเปิดบัญชี มาถึงก่อนเวลา 18.30 น. ทำไมไม่ดำเนินการให้
3.ระบบออนไลน์สำหรับการเปิดบัญชี ปิดเวลา 18.30 น. จริงไหม ถ้าจริงก็ควรแจ้งปิดรับการเปิดบัญชี ที่ 18.00 น. (เผื่อไว้สำหรับผู้ที่มาช้า)
4.เราเห็นว่า คิวที่รออยู่อีก 3 คิว ยังไงซะก็เปิดบัญชีให้เสร็จไม่ทันก่อน 18.30 อยู่ดี จึงไม่น่าจะเป็นไปได้ที่ระบบจะปิดเวลา 18.30 น.
5.ถ้าธนาคารผิดจริง เราสามารถร้องเรียน หน่วยงานใดได้บ้าง
ถ้าเป็นหน่วยงานราชการ ก็คงไม่รู้สึกอะไรมากเพราะเคยชินกับระบบราชการซะแล้ว แต่นี่เป็นธนาคารพาณิชย์ ซึ่งการบริการ และความพึงพอใจของลูกค้าต้องมาก่อน
ปล.เดือนนี้เลยไม่ได้รับเงินเดือนเลย
| จากคุณ |
:
รถประจำทาง 
|
| เขียนเมื่อ |
|
|
| 
