Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
....^o:^...."ทุกข์"ของคนซื้อประกันชีวิต....... ติดต่อทีมงาน

ซื้อประกันชีวิตไว้อยู่ 7 ฉบับแต่ละฉบับ....ต่างกันที่บริษัท...ต่างเงือนไข...แต่มีเหมือนอย่างเดียวคือขาดตัวแทนดูแลมานาน......แต่นั้นไม่ใช่ปัญหาเพราะทน...ตะบี้ตะบั้นจ่ายเบี้ยเพื่อให้ครบ 20 ปีแล้วก้อทางใครทางมัน.....

แต่มีอยู่ฉบับหนึ่งของอยุธยาฯ..ถือมาปีนี้ปีที่ 17 แบบ กมจ 1-90/20...ตอนเค้าเสนอบอกว่าดีก้อเอาหมดเพื่อ"ลูก"...ฉบับ นี้ซื้อให้ลูกสาวในนามสามี (ปรากฏว่าสามียังอยู่ย่งคงกระพันอยู่)...โดยที่ยายเป็นคนจัดการเองทั้ง หมด.....ช่วง 10 ปีแรกมีปัญหาที่ตัวแทนโกงเงินลูกค้าโดนไล่ออก...เค้าก้อเปลี่ยนเป็นหัว หน้า...ปรากฏว่าหัวหน้าโกงอีก...ความซวยก้อตกมาเป็นของคนถือ กรมธรรม์..ทางบริษัทฯ มีจดหมายถามถึงว่าจะให้ใครดูแลต่อหรือไม่...แรกๆ ก้อให้คนอื่นเค้ามาดูแล...ที่ไหนได้แอบแฝงการขายประกันเพิ่มอยู่นั้นแหละ... ท้ายสุดก้อกรมธรรม์ฉบันนี้ดูแลโดยส่วนกลาง....

ปัญหาอยู่ตรง ที่....ยายเพิ่งจะมาถึงบางอ้อว่า....กรมธรรม์ฉบับนี้มีอายุคุ้มครองถึง 90 ปีแต่เป็นอายุของลูกที่ยายซื้อให้เค้า...โอ้พระเจ้าช่วย....ทำไมยายช่างโง่ จริ๊งๆ..

ยายพยายามติดบริษัทฯ มาตลอดแต่ก้อเ
จอแบบเดียวกันมาตลอดระยะเวลา 3-4 ปีหลังท้ายสุดยายก้อติดต่อผ่านทางเว๊ปของบริษัทฯ ดังนี้..............

เรื่อง : รายละเอียด/ผลประโยชน์ของกรมธรรมฯ

ข้อความ :
เนื่องจากขาดตัวแทนดูแลมานาน..(ที่มีมาติดต่อก็จะขายประกันอย่างเดียว)..
ในฐานะที่จ่ายเบี้ยมาตลอดแต่ไม่ทราบจริ๊งๆ ว่าสถานะภาพกรมธรรมที่ถืออยู่ในปัจจุบัน
และถ้าครบกำหนดจะได้สิทธิอะไรบ้าง??? รบกวนแจ้งกลับด้วย...จักขอบพระคุณอย่างสูง...

แต่บริษัทฯ กลับตอบมาว่า

บริษัทฯ ขอขอบคุณสำหรับข้อความของท่าน กรมธรรม์ดังกล่าวมีผลบังคับปกติครับ
กำหนดชำระเบี้ยฯวันที่ 28/11/2553 ครับและจะประสานติดต่อตัวแทนให้เข้ามาดูแลกรมธรรม์
และให้บริการท่านต่อไปครับ

หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่พร้อมดูแลและให้บริการ

กรุณาติดต่อ ศูนย์ดูแลลูกค้า อยุธยา อลิอันซ์ ซี. พี.
โทร. 1373     ทุกวันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 8.00 น - 20.00 น.
                   เสาร์ – อาทิตย์ เวลา 9.00 น. – 17.00 น.
(ยกเว้นวันหยุดนักขัตกฤษ์)

และ เมื่อวานตอนเช้าก้อมีตัวแทนขายประกันโทรฯมาหา...และแจ้งมาว่าทางส่วนกลางให้ โทรหา.....และเค้าก้อโทรหาจริ๊งๆๆ....ยายถามถึงกรมธรรม์ที่ถืออยู่...เค้า บอกว่าไม่มีข้อมูลและจะส่งกลับไปที่ส่วนกลาง(ไม่รู้จะโทรฯ ให้เสียค่าโทรทำไม)....
ตกบ่าย
call center ของอยุธยาฯ โทรฯ มาขอสายคุณสามี(เพราะซื้อชื่อเค้า)คนแรกก้อถามความสัมพันธ์ก้อตอบไปพร้อมวันเดือนปีเกิดและอื่นๆอีกมากมาย

พอเค้าเช็คเสร็จให้ยายถาม...ยายก้อถามที่อยากรู้....เค้าบอกถือสายสักครู่ (รอเกือบ10 นาที)
คุณcall center คนที่สองมารับสายต่อ...ถามว่ามีอะไรให้รับใช้...ยายก้อถามว่าต้องเริ่มใหม่หรือ?
เ้ค้าบอกไม่ต้อง...เค้าถามยายว่าชื่ออะไร...ก้อตอบไป...และแล้วเค้าตอบยายมาว่า.......

"ต้องขอประทานโทษ...ทุกอย่างไม่สามารถบอกกับคุณได้ยกเว้นคุณสามียายเท่านั้น"

ซื่อรับประทานเลย.....งงอยู่่ 3 นาที ...ค่อยย้อนว่าแล้วเอ็งถามตูร์ทำไมตั้งนานสองนาน..
และถามทางเว๊ปดันไม่ตอบ....บล๊าบๆๆๆ..



บริษัทฯ ขายประกันและตัวแทน จะรู้ไหมหนอ??? ว่านี่แหละทุกข์....
ทุกข์ที่ตะบี้ตะบั้นจ่ายเบี้ยแต่ละฉบับ ...หวังว่าจะได้อดออมเพื่ออนาคต...
ตามที่โฆษณา....ที่ไหนได้...ผูกพันถึง 90 ปี....โดยที่ไม่ยอมให้ข้อมูลเลย



แก้ไขเมื่อ 10 พ.ย. 53 08:40:40

 
 

จากคุณ : ยายซิ่ง
เขียนเมื่อ : 10 พ.ย. 53 08:40:01




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com