ฝากได้ทุกเรื่องใช่มั้ยคะ
งั้นขอฝากเรื่องมารยาทพนักงานสาขาเดอะมอลล์ท่าพระ
ช่อง 1 ผู้ชาย ใส่แว่น ดัดฟัน
ใช้บริการวันที่ 10 พ.ย. 2553 เวลาประมาณ 12.00 น.
1. ติดต่อถอนเงิน ยื่นใบถอนพร้อมสมุดบัญชี และแจ้งเจ้าหน้าที่ว่า ถอนเงินค่ะ แต่สมุดบัญชีอายัดไว้ เนื่องจากตอนแรกหาสมุดไม่เจอ ยื่นสมุดบ/ชให้ แต่พนักงานรับด้วยการกระชาก
2. พนักงานงมกับคอมพิวเตอร์สักครู่ แล้วเงยหน้าถามว่าทำอะไรกับสมุดบ/ชรึเปล่า (ทีแรกก็แจ้งแล้ว ไมไม่ฟัง)
3. เจ้าหน้าที่ไม่มีความรู้ว่า ควรทำเช่นไรเมื่อลูกค้ามีการอายัดสมุด เราอายัดสมุดไว้หลายเดือนแล้ว จำไม่ได้ว่าเดือนไหน พนักงาน ตะโกนถามเราข้ามหัวลูกค้าอีกหลายคนว่า อายัดไว้เมื่อไหร่ เราตอบกลับไปว่าจำไม่ได้ คุณพนักงานก็ตะโกนอีกครั้งว่า ลูกค้าจำไม่ได้
4. มีเหตุต้องแก้ตัวเลขในใบถอนเงิน ส่งใบถอนเงินคืนให้ แต่ไม่แนะนำว่าต้องทำอย่างไร เมื่อเราขอใบใหม่เพื่อเขียน ถึงได้อ้าปากบอกว่า แก้แล้วเซ็นต์กำกับ
หวังว่าคงไม่ยืดยาวเกินไป และคงละเอียดพอที่จะดำเนินการใดๆได้บ้างนะคะ
** จะขอประสานงานไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงการให้บริการ
ดูท่าทางคงแก้ไม่ได้หรอก เปลี่ยนโฆษณาเถอะ ง่ายกว่า 
โฆษณากับโลกความเป็นจริงของบริการธนาคารกสิกรไทย
