Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
กระทู้ขอบ่น ...กสิกรไทย ติดต่อทีมงาน

ขออนุญาตใช้พื้นที่บ่นนิดหน่อยนะคะ  ถือว่าเป็นการคลายเครียดหลังปีใหม่ให้จขกท.ละกัน แหะๆ

เปิดบัญชีกองทุน K-gold ไปเมื่อวันที่ 9 ธ.ค.53 และแจ้งให้พนักงานทำเรื่องสมัคร k-cyber invest ให้ด้วย  พนักงานบอกว่า จะมีเมล์ตอบรับมาภายในไม่เกิน 3 วัน (แต่จำได้ว่าเคยอ่านเจอว่าไม่เกิน 7 วันทำการ ก็เลยใจเย็นรอ)

รอจนถึงวันที่ 17 ธ.ค.ก็ยังไม่มีเมล์ตอบรับใดๆกลับมา ทองลง นึกอยากซื้อหน่วยลงทุนเพิ่ม เลยให้แม่บ้านไปซื้อที่สาขา และให้ตามเรื่องสมัคร k-cyber invest ให้อีกที ปรากฏว่าพนักงานบอกว่าไม่ได้สมัครตัวนี้ให้ ที่สมัครไปมันคือ k-cyber banking  อ่ะ ไม่เป็นไร ถือว่าเราสื่อสารไม่เข้าใจเอง  แต่ไซเบอร์แบงกิ้งก็ที่น้องทำให้ก็ยังไม่มีการตอบรับเช่นกัน ไม่รู้เรื่องไปตกหล่นที่ขั้นตอนไหน น้องเค้าตามเรื่องให้อีกครั้งจึงแล้วเสร็จในวันรุ่งขึ้น

และในวันเดียวกัน หลังจากซื้อกองทุนเพิ่มเรียบร้อย น้องพนักงานก็ได้ฝากเอกสารการสมัครk-cyber invest  มาให้เซ็นต์ พร้อมกับให้เซ็นต์สำเนาบัตรปชช. สมุดดบัญชีออมทรัพย์ สมุดบัญชีกองทุนไปยื่นที่แบงค์อีกรอบ   บอกว่าจะดำเนินการให้อย่างไว รับรองว่าไม่เกิน 7 วันทำการ อ่ะ รอไป

จนกระทั่งเมื่อวานนี้ตอนเย็น เริ่มเหนื่อยที่จะรอ ก็เลยลองเมล์ไปถามที่ KA.CYBERINVEST@kasikornasset.com ขอให้ช่วยตรวจสอบสถานะการสมัครให้
ได้รับเมล์ตอบกลับมาอย่างรวดเร็วว่า
"ขณะนี้ทางบลจ.กสิกรไทย ยังไม่ได้รับเอกสารการสมัครใช้บริการ K-Cyber Invest ค่ะ ขออนุญาตติดตามเอกสารจากทางสาขา***อีกครั้ง หากมีความคืบหน้าจะแจ้งให้ท่านทราบทางE-Mail ต่อไปค่ะ "

เอ่อ..ล่าช้าครั้งแรกแม้จะหงุดหงิดก็ยังพอทน นี่มันครั้งที่สองแล้ว ดิฉันยังควรจะใจเย็นอยู่รึเปล่าคะเนี่ย

เช้านี้เลยโทรถามพนักงานที่สาขาอีกที น้องเค้าบอกว่า "อ้าว เป็นไปได้ไง คนที่ทำเรื่องสมัครทีหลังพี่สิบวันยังเสร็จเรียบร้อยแล้วเลยค่ะ" (แล้วชั้นจะไปรู้มั้ยฮึ???) พนักงานขอตามเรื่องดูอีกทีว่าไปติดขัดที่ขั้นตอนไหน
ซักพักนึงพนักงานโทรกลับมาบอกว่า พี่คะ เรื่องของพี่ตกหล่นเพราะเค้าย้ายออฟฟิศค่ะ  ต้องแฟ็กซ์เอกสารไปใหม่อีกรอบ เดี๋ยวหนูจะไปรับเอกสารที่บ้านพี่เดี๋ยวนี้เลยนะคะ (ฮ่วย ย้ายแล้วทำเอกสารทางการเงินของลูกค้าหายกันง่ายๆงี้เลยเรอะ)

สรุปว่าพนักงานมาที่บ้าน รับสำเนาเอกสารและให้เซ็นเอกสารใหม่อีกรอบ ตามด้วยคำขอโทษขอโพยอีกมากมาย(และของขวัญปีใหม่เป็นปฏิทินตั้งโต๊ะ สมุดโน้ต กระเป๋าใบเล็กๆ)

ตอนนี้ก็รอไปค่ะ ว่าเรื่องจะแล้วเสร็จเมื่อไหร่

ป.ล. สงสัยว่าเอกสารชุดเดิมที่หายไปของดิฉัน จะมีใครสามารถนำไปทำอะไรได้บ้างหรือเปล่าคะ  แม้ว่าจะขีดคร่อมไว้แล้วว่าใช้ในการสมัคร k-cyber invest เท่านั้นแต่ก็ยังอดกลัวไม่ได้อ่ะค่ะ

ขออภัยที่ตั้งกระทู้รกบอร์ด และขอบคุณสำหรับพื้นที่ตั้งกระทู้ค่ะ ^^

แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 54 11:04:16

จากคุณ : พจมารร้าย
เขียนเมื่อ : 5 ม.ค. 54 11:01:29




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com